智库观察：开放与连接-让企业拥有互联网的力量

　　众所周知，人类文明从工业时代开始，步入了快车道，工业时代开始后，人类100年创造的GDP总量已经远远大于过去数千年创造的GDP总量。而现在，我们已经跨越了计算机信息化时代，来到了互联网+时代的大门前。

　　让我们一起来看一下IDC发表的一组预测数据：到2020年，40亿人将被接入网络，他们使用2500种不同的应用，同时有250亿个嵌入式和智能系统被接入网络，由此产生的数据量达到50万亿GB，仅IT的供应创造的收入机会达到4万亿美元，对经济产生的推动作用更是无法估计。

　　还有一个数据给大家参考，2014年全球的GDP也不到80万亿美元。这真是一个激动人心的未来，但是我们准备好迎接这个万物互联的伟大时代了吗？这个新经济下面的新规则，会对技术的发展产生什么样的影响？我们由未来穿越回到现在，来看一下当下正在发生着什么。移动互联网的发展，手机上网用户的快速发展，使我们的消费者、我们的合作伙伴迅速数字化，消费者与合作伙伴在任何时间、任何地点都可能接触到企业。我们来看一下这张图，消费者与生产者的接触的物理渠道已经由单一的实体店，扩展到了平板、WEB、智能手机、贩卖机、汽车、智能家电、数字芯片、传感器、可穿戴设备等等。在这些物理渠道上，消费者们在产生预购欲望、筛选品牌、签到、到店精选、交流决策、下单、支付、购物后分享、享受服务等等。这就给我们的企业提出了一个与工业时代不一样的需求。

　　在互联网+时代，企业需要以用户为中心，用C2B的方法去服务你的用户。而不像是在工业时代，企业以供应为中心，用B2C的方法去服务你的用户。C2B要求我们企业的IT系统是极具碎片化的、以客户为中心的，客户在哪里，我们就要接入到哪里，同样合作伙伴在哪里，我们也要接入到哪里。而不像以前那样，直接做一个大系统，把客户引导到上面来，这种做法，已经越来越不符合这个时代了。C2B还要求我们企业的IT系统提供极致的体验，与消费者端的应用结合，提供个性化的服务。这势必要求我们企业的系统是开放的，是能与企业外部很好连接的。所以这里我们有个结论：开放是成为互联网+企业的必要条件。

　　在上个世纪70年代，花旗银行最先使用24小时即时取款的自助取款机，很快它们凭供自己专利的机器覆盖了整个纽约，非常成功。这时很多小银行也开始建立它们的取款机网络，当然，它们是无法与花旗银行的高普及率抗衡的。接着美国化学银行建立了一个叫plus的自助取款机开放联盟，把这些小银行绑定到一起，花旗银行拒绝加入这个联盟。网络的力量开始显现，由于你可以使用任何一台plus系统的取款机，非常方便，这个plus系统吸引了越来越多的客户，很快超越了霸主花旗银行，最终花旗银行也不得不放弃自己的专利加入了plus系统。

　　我们再来看一下离我们近一点的例子。微信，微信初始只是流行的手机客户端通讯社交工具，但随着微信开放平台的推出，越来越多的企业应用、消费者应用接入了微信，每多接入一个应用，为这个应用的用户网络带来了用户体验的提升、微信的社交特性也降低了用户引入的成本，同时也提升了微信本身的价值提升。因此，在互联网+时代，价值来自于开放与连接，而非控制。由此可见，未来企业的IT系统一定是以企业开放平台为中心的，周边的系统是极度碎片化的，每一个系统都提供极致的用户体验，用户、布署、场景都是不分内外的，生产者和消费者也会融合，供应商也是各不相同的，有可能是互联网平台，也可能是内部系统，更多是两者的融合，举个例子，在企业微信公众号内的用户自服务中心，用户可以完成订单进度跟踪，自助结帐、参与社区交流，评价，同时获得特权等等，对用户提升了体验，对企业，降低成本的同时提升了销售。

　　前面说了这个么多，我们开始回归到技术层面。一个想要投身互联网+的企业，他的技术架构应该是怎样的呢？对于一个互联网+企业的技术架构要求，敏捷、可持续集成。第二个是系统的可伸缩性和高可用性，第三个，系统的服务化于松耦合，各个系统之间不能关联太多，关联太大的话，你会考虑非常大的系统。最重要的，很多企业这道槛还没有破掉，企业IT的内外边界即将消失，也就是你和合作伙伴，跟你的消费者，将来会在一个IT里面共存。从这个上面来看，我们觉得比较合适的架构，现在也比较多的讲到的微服务的架构，微服务架构就是会拆迁成对外提供API接口提供服务，这样我们可以看到组件及服务，每个服务都是独立的，跟其他点没有非常强的耦合，可以多语言编码，这个也挺好理解的，我拆散了核心以后，多语言编码就不是一个问题。这个时候，我们可以看到，如果是通过这个架构，通过这个开放的平台，就可以让企业真正从集成时代过度到一个开放的时代。我们可以看到，这就是刚才讲的，上世纪八十年代的网状的连接，2000年代以后开始进入ESB，到了2010年代，就应该进入了一个API开放平台，就是互联网+的时代。部署有从数年、数月到数日。

　　这是一个SOA和API的区别，SOA是企业级的，是从顶向下的，API是团队级的，是从底向上的。API的连接安全，很多企业比较关注，在用户层面我们需要授权登录，连接会话，应用层面进行API的授权，开发者按照角色权限控制，然后是API以及API管理团队和后台，我们的设计已经不仅仅是面对内部客户了，是面向全世界所有的人，跟所有的网络。所以说整个安全上，我们设计的视角要进行完全的变化。这个是以我们商派提供的PRISM为例，分为了三块，一块是开发者的服务，包括开发者的门户和应用的管理，我怎么样管理应用，运营监测服务，包括API的调用统计、可用性分析、运营分析，包括完善的数据报表，还有是API服务。这是展开讲一下，第一块是授权服务，包括应用授权、用户授权、API调用授权，第二块是API网关的服务，我们把API分为同步和异步，同步的就叫API接口服务，异步是事件发布和订阅服务。PRISM通过四五年的积累，应该说积累了一大批现有的合作伙伴，可以快速进行接入，企业如果使用这个开放平台，会有一个公共合作伙伴网络，企业也可以在这个上面建立自己的合作伙伴的连接网络，这是我们现有的合作伙伴的接入。包括开发者社区的，包括销售平台的，包括物流的，包括一些社会化平台的，支付的，这一系列的服务网络。现在每天会产生五千万多次的调用。

　　最后，我用凯文凯利的话做一个结为，网络价值的总和会随着网络用户数以平方的速度增长，这只是一个数学的概念，但是，实际上我们可以看到，远远超过这个平方的数量级。

　　作者：商派副总裁徐唤春

商派副总裁徐唤春

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