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畅卓科技崔忠浩：O2O开启短信行业黄金时代3.0

https://www.biud.com.cn 2015年06月23日17:41 家居装修知识网

　　在19日的新三板千人会上，畅卓科技联合创始人总裁崔忠浩先生进行了一场“O2O出现开启短信行业黄金时代3.0”的主题演讲。
畅卓科技联合创始人总裁崔忠浩

　　崔忠浩：大家好！畅卓主要做通信领域，有大概15年的通信经验，现在核心的业务是大家比较熟悉的认证码业务。

　　这两年O2O的迅猛发展，催生了更多的短信应用节点。2014年全国移动短信业务量超过7千亿条。我们是小短信，大应用。小小的一个短信为什么会有这么大的市场？这取决于短信在O2O领域的应用价值。

　　三个应用价值

　　今天，我主要讲三个应用价值：

　　第一，黏住新用户。之前很多应用注册流程使用邮箱认证，或者是第三方账号认证通过。这样的注册流程对用户体验来说很复杂，特别是现在APP这么多，在APP之间来回切换，相对于短信的认证，比较简单。打开APP输入手机号码，输入验证码，点击确认就可以通过注册环节，不需要在页面之间来回的切换，非常简单。从开发者的角度来说，通过短信认证的数据更有价值。因为手机号码都是实名认证的，一个号码对应一个实体的用户存在，所以这样的数据更有价值。

　　第二，留住老用户。畅卓会有会员通知短信，O2O领域，很多产品和服务本身会存在很多时间、地域、流程的周期性。产品怎么打破这种周期沟通性？短信就是一个很方便的和用户沟通的工具。

　　第三，盘活沉默用户。APP或者是产品，或者是服务在推向市场的时候是很艰难的。大概是80%的用户属于沉默用户，怎样激活沉默用户，让用户活跃起来？可以通过很有效的营销，很有效的促销活动，把用户激活。

　　解决使用中的痛点。

　　大家清楚，短信确实具有非常大的应用价值。在座的开发者在使用过程中确实存在一些问题，就是在使用过程中的痛点。

　　痛点1：验证码发送延时。所以我们要做到验证码一定要快，围绕着验证码在各个通讯节点的通讯流程，每一个节点做优化，我们一直在做这件事情，3—8秒到达是我们的承诺。

　　痛点2：通道不稳定，到达率低。畅卓和WOO组织制定了绿色短信标准，就是因为畅卓的业务相对比较严谨，也获取了很多运营商的支持，目前和30多个省市级的运营商签署了合作，获取了很多的优质的短信通道资源为大家服务。所以，我们要有大批的高端的通道质量。

　　痛点3：售后服务无保障。畅卓有一支15年的运营团队的经验，是一个非常有经验的运营团队，有严格的运营标准，在标准上针对不同的企业定制个性化服务。畅卓有一个核心的理念，我们为开发者提供优质的通道，你们在获取用户的时候更简单，你们的用户量大了才会给畅卓带来更大的市场空间。所以，和畅卓合作是一个互惠互利，双赢的合作。

　　畅卓战略发展规划，昨天我们在细致耐心地打磨我们的产品，优化我们的服务；今天我们在大力拓展我们的市场，全力以赴登陆新三板，成为短信服务领域的NO.1。