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服务竞争时代 地板企业如何迎合趋势赢得商机

https://www.biud.com.cn 2015年06月18日13:45 家居装修知识网  

  伴随地板行业的不断发展,以往单一产品层面上比拼实力的时代已经远去,现如今市场消费群体的变更以及消费需求方向的转变,使得地板企业打造强势核心竞争力就需要面临多方面的调整。作为一个在国内发展了近三十年的传统产业,又该如何顺应时代趋势及时做出应对?

  地板企业品牌建设需找准方向

  目前,品牌、服务等方面建设逐渐受到地板企业的关注,不少企业也已经纷纷开始着手打造这一领域的竞争优势。而在终端门店建设上,企业在这一方面的努力尤为明显。门店作为地板终端最注重的“门面功夫”一直以来都十分受到地板企业的重视。纵观当下的地板市场,开大店已经成为潮流。一些开在经济较发达城市的地板门店甚至有“不破千平不立足”之说。

  的确,开大店对于提升地板等家具品牌形象、增加客单价、提高成交率与进店率等层面作用还是很大的。在新的竞争环境下,大店经营虽然会扮演重要角色,但值得注意的是,现在的大店经营,已经不仅仅是单纯店面的经营面积大小、人数的多少、装修的档次,它更重要的需要体现在产品系列完整程度、服务体系与执行的完善方面。单纯在表象上较量,消费者也不会埋单的。

  地板企业打造核心竞争需注重消费需求

  一业内人士表示:地板企业的建设离不开对地板终端的建设,而地板终端建设必须回归服务,一个值得消费者信任的产品,不是依赖媒体、广告这些新资源一蹴而就,为此地板企业需要通过渠道的完善,以更好的终端服务,在渠道建设中把握消费者的生活理念,以更加贴近消费者生活的方式来接触消费者,同样也能赢得消费者认可。

  当下在终端越来越多的消费者开始追求整体的搭配,地板与家具、建材等相关行业的密切融合,能结合消费者的不同喜好、不同的居室风格来引导消费者购物。为满足这种需求,地板企业可以推出不同的功能销售组合,以求更好的服务于消费者。这样一来,既洞察了消费者的需求与变化,也将这些洞察与商品销售策略相结合作为核心竞争力,为消费者打造不可替代的购物体验,才能在新一轮的竞争中赢得先机。

  在白热化的竞争市场上,地板企业的发展亦不能仅仅停留在表面。尽管现如今,消费者对于店面的印象也会影响到企业销售,但这却不是决定性因素,真正想要挖掘到市场商机,地板企业深度把握消费需求,以迎合趋势的心态来面对,才能达到满意的效果。

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