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橱柜行业摒弃价格战用诚信经营抓住消费者的心

https://www.biud.com.cn 2015年06月18日11:11 家居装修知识网

　　临近端午，包括橱柜企业在内的众多家居企业都在策划各种营销活动，其中，降低价格成为了企业普遍尝试的做法。其实，对于橱柜企业而言，价格战，是一把锋利的“双刃剑”，既能伤别人，也能伤自己。因此，要在市场中稳固地位，价格战必须摒弃；而品牌战，无疑是替代价格战的最佳途径之一。

　　促进橱柜市场良性发展，行业需摒弃“价格战”

　　在现代社会，价格战早已不再是消费者青睐的对象。有调查显示，在选择橱柜时，58.97%的网友首选“价格适中”，选择“售后服务”的比例是16.67%，“设计新潮”占10.26%，“大品牌”占14.1%。从以上数据可以看出，橱柜市场长期的低层次竞争和价格战，形成了橱柜消费市场的价格导向。虽然低价格往往更容易得到部分消费者的青睐，但是作坊橱柜的产品质量经常引来消费者的诸多不满。很多网友纷纷在网站上发表言论声讨，橱柜作坊的不确定性带来了很多消费者的不信任。很多消费者在选择了低价格之后，往往牺牲了应该得到的服务，也享受不到高品质橱柜产品带来的生活乐趣。

　　某橱柜负责人认为作坊橱柜特别容易引发争端，而且矛盾很难得到解决。无论是橱柜质量或者是整体设计都很难满足目前消费者对橱柜产品品质的追求。从长远的发展来看，“价格战”不利于橱柜市场的良性发展，而品牌橱柜的市场潜力将有着巨大的增长空间。

　　全面进入行业品牌时代，用诚信“套”住消费者

　　在发展越来越快速的时代，用户体验成近年来不断凸显的商品价值体现。橱柜行业也避免不了这一趋势，在这样的大环境下，如何更好地满足消费者需求，也成为橱柜企业长久发展的立足点所在。由“价格战”转向“品牌战”，是橱柜行业2015年的重点工作所在。如今，橱柜行业正逐渐从单纯的产品时代走向品牌时代，橱柜企业在这一转型时期，要想真正获得发展，品牌建设不可或缺。那么，品牌的内涵又是什么呢？就是消费者的信任。

　　品牌时代，品牌是企业的生命，而信任是品牌的基础。可以说，没有消费者信任，就没有品牌力，没有品牌力，就没有橱柜企业的持续发展。建立信任是很难的，需要长期坚持，而破坏信任是很容易的，只需要一次事件。所以，后来者当以史为鉴，不仅关注制造传播效果，更要关注建立、维系、强化消费者的信任，维护品牌。

　　因为信任的建立十分艰难，橱柜企业需要花更多的精力来强化信任，就更需要约束自己的行为，把精力和重心从概念传播转移到信任强化上，不断地提高自己创造价值、传递价值的能力，让消费者满意，甚至满足。如此，橱柜企业才能使得每一次交易的产生，品牌力都得到了强化，并且推动下一次交易的产生；长而久之，橱柜企业把消费者从顾客变成了合作伙伴，也自然获得了持续成长的基础，成就百年基业。