奇力穆国强：引领大产业、布局大中华
第20届中国国际建筑贸易博览会和第20届中国国际厨房、卫浴设施展览会将分别于6月2日至5日、6月3日至6日在上海国家会展中心和新国际博览中心隆重举行。目前，已有来自全球30多个国家和地区的5500多家著名厂商踊跃报名，展览面积超过30万平方米，再创历史新高。新浪家居作为战略合作媒体，全程直播本次展会盛况。
展会中，新浪家居采访到奇力吊顶总经理穆国强先生，以下是访谈实录：
【新浪家居】贵司此届展会推出的亮点新品是？展会上是否有关注到创新技术/设计？
【奇力 穆国强】自3月5日嘉兴“梵帝”客厅顶系列新品发布会以来，奇力参加了3月份为期四天的第22届中国（北京）国际建筑装饰及材料博览会，向全国建材经销商、厂家和奇力自有的经销商伙伴们尤其是传统北方地域发布推广“梵帝”系列新品。根据我们营销系统的数据统计和长期跟踪，“梵帝”客厅顶系列产品在北方市场取得了经销商和消费者的一致褒赞。
梵帝系列的设计理念来源于梵蒂冈的圣彼得大教堂穹窿顶，这个巨大的圆形穹顶直径达 到了42.34 米，不仅气势恢弘，而且从局部到整体都是绝世精美的艺术。圣彼得大教堂穹顶上的雕刻沿着脊线有序排布，从下仰望可以看到错落排列着的方格，让整个天顶看上去庄严肃穆，气势如虹。堪称全世界顶饰的传世经典；其中核心的客厅系列产品设计理念来源于米开朗基罗设计的双重圆顶，在雕刻精美的吊顶板之下设计一圈镂空的光带，让光线自由发散，用光线来烘托板的精致细腻，营造如梦似幻的空间氛围。堪称世界室内光学运用典范！借鉴其井字结构的装饰方式，在天花吊顶领域引入腰线装饰的概念，以腰线做架构，营造空间气势，突显细节的精致与非凡的格调。
作为“北上广”三展之一的“上海厨卫展”，我们对“梵帝”系列产品进行了部分细节优化，力争将最完美的奇力呈现给全国朋友，可以负责任的说，还是一样的“梵帝”，但却有不一样的体验。当然，奇力也会在未来投入更多的人力物力，研发创新更好更受广大网友和经销商朋友喜爱的产品。
【新浪家居】 贵司上半年的发展态势如何？随着房地产利好新政不断推出，您如何评价2015年中国的厨房/卫浴市场？
【奇力 穆国强】进入2015年以来，由于房地产市场的持续低迷，对整个建材行业都造成了巨大的冲击。奇力也受到了相当的影响，但是奇力在年初的时候，就清晰明了的制定了包括2015年在内的5年战略计划“引领大产业、布局大中华——千店百万工程中国行”，涵盖了包括产品、产能、团队、培训、销售、推广、终端、招商等各个方面的执行计划。具体呈现在年初的3月营销峰会暨新品发布会，北京建材展，4月份的5.1梵帝新品推广促销活动，5月份的“新居积福、爱满山区”公益活动，6月的上海厨卫展，7月的广州建材展等等。将房地产市场低迷的负面影响，减弱至最小化，截止目前，奇力上半年的销售情况，圆满的达成了既定目标。
房地产市场的利好消息虽然不断，但是市场依然严峻。对于整个厨卫市场的态势，难以一言概全。但是就奇力而言，厨卫吊顶是奇力的传统优势，尤其在暖风电器上，奇力拥有核心技术PTC的专利，进而言之，厨卫吊顶的破局之路在电器，电器的功效和质量是核心关键。奇力在2015年除了继续在研发上投入确保PTC技术的领先优势外，会更进一步推动生产和质检等环节的把控。在厨卫吊顶的产品竞争上，做到一如既往的“质.美双全”，甚至要比以前好1倍。
产品是一切的基础，解决了产品的问题，企业和行业才可以从容面对激烈的市场竞争，立于不败之局，进而寻求更大的发展。
【新浪家居】 中国家居市场的竞争非常的激烈，包含了如产品技术、品牌理念、节能环保外观设计等等多个方面的竞争，您能否分析下贵司的优势和劣势分别在哪里？
【奇力 穆国强】产品是一切的根本。其实奇力在1999年创建之初，就坚定了融入奇力灵魂的产品理念：“质.美双全”。顾名思义，奇力的产品首先是质量有保障，从原料采购、来料检验、生产、品管、质检等各个环节，都以最标准化的流程和最细致的制度来实施；其次，美，无论是扣板模块还是电器模块，包括配件辅料，都最终要安装呈现在广大群众的居室环境中，“酒香不怕巷子深”的国酒茅台尚需要包装，何况装修中顶部装饰的吊顶，不好看，为什么要买要装？奇力在质量保障的基础上，积极与高等院校的设计学院等推进合作，力争将奇力吊顶产品的工业设计落实到实处，美学，是居室环境的最基础也是最重要的需求。奇力质.美双全的产品，就是奇力与竞品区别开来最大的优势。
【新浪家居】行业发展已步入“品牌化”阶段，贵司在提升品牌影响力及“品牌升级”上有着怎样的思考？
【奇力 穆国强】谈到“品牌化”，其实什么叫“品牌”，不是书本上所说的“企业文化、标识、体系”等等概念。品牌是一个实实在在存在的企业。每个品牌都有自己的发展历程，最终达成一个共性——“知名”。
但是这个“知名”，不是某些专家说的，“见的多了就是品牌”。这个言论是极不负责的。如果品牌是见得多了，那么我相信只要大笔得投广告，投到全国人民都看到，就能成功了。但是央视标王90年代白酒企业的案例告诉我们，广告不是品牌，品牌拥有健全的研发、生产、质检、销售、售后等等硬件基础。也不是所谓的编制个品牌故事就拥有了企业文化，这个需要长期的积淀，企业文化要么和历史积淀有关，或者要么就是领头人的性格特征影响。
吊顶行业的“品牌化”，是历史积淀的一个必经过程和阶段。自集成吊顶发明问世以来，在研发、推广等方面突出的企业已经脱颖而出，这10年的过程，已经积淀了足够的文化和硬件基础。如何有效的整合，使之呈现并推动企业下一步的发展，是整个行业，包括奇力的重要工作。
在这一方面，奇力的选择一是计划性，推出了“引领大产业、布局大中华——千店百万工程中国行”的5年计划，在软硬件各个方面明确提升的发展目标，积极推动，坚决执行。二是重点整合产品与企业的关系，“质.美双全”是奇力多年的口碑，如何把核心技术PTC在厨卫电器上的应用优势，以及全房吊顶推广中美式风尚与客厅吊顶领军的终端优势，更好的整合，这个过程，包括把售前、售中、售后等各种服务，整合进一个生态圈，形成一个行之有效的链条。这个方向，有借鉴格力和海尔的案例，突出技术优势，确保产品质量，完善服务体系，在这个过程中，把奇力“创一流品质，树百年奇力”的愿景融会贯通。
【新浪家居】2015年全国两会关于“互联网+”有集中关注，对于传统家居行业来说，“互联网+”带来的不仅仅是机遇，也可能是一场残酷的转型。您认为“互联网+”为行业带来的更多的是机遇还是挑战？在企业管理、产品研发与营销等方面，贵司对于拥抱互联网有怎样的布局或策略？
【奇力 穆国强】准确地说，目前处于火热状态的是“互联网+”和“大数据”两大概念。奇力作为吊顶行业的一份子，国家标准起草单位之一，对于这两大概念的落地，也在持续进行探索实践。在现今这个“互联网时代”，既有阿里、京东这样的传统电商巨头，也有苏宁、国美这样的实体渠道商转型大鳄，我们绝大部分人生活中的咨询、信息、购物等习惯已经被改变，在“6.18”和“双11”这样的电商狂欢节日里，吊顶行业的厂商应该都是五味杂陈。因为吊顶产品的特殊性，模块化，这个区别于传统石膏顶和PVC顶的优势，在这里遭遇了最大的挑战。集成吊顶的销售、设计、安装、售后都具有相当的特殊性，而目前整个行业还没有更好的方案解决“模块化”与装修“定制化”的问题，但是奇力已经开始在阿里巴巴等平台进行尝试，下一步奇力会在产品和渠道上进行更多的突破。
【新浪家居】 "工业4.0 "思潮给中国制造业的领导者和从业者带来新的冲击，由"中国制造"转型成"中国智造"备受关注，您认为“智造升级”如何实现？
【奇力 穆国强】工业4.0这个命题对于吊顶行业来说，是未来的发展方向和目标，首先，重点研究智能化生产系统及过程，以及网络化分布式生产设施的实现；其次，涉及到整个企业的生产物流管理、人机互动以及3D技术在工业生产过程中的应用等。尤其是吊顶行业的中小企业集中参与，力图使中小企业成为新一代智能化生产技术的使用者和受益者；第三，通过互联网、物联网、务联网，整合物流资源，充分发挥现有物流资源供应方的效率，而需求方，则能够快速获得服务匹配，得到物流支持。
以上三个方向实现，才可以称之为工业4.0，这期间，不单是吊顶行业，也是整个中国制造业共同努力的方向。前路艰难险阻无数，但是我坚信吊顶行业和中国制造业最终可以完美实现工业4.0。
【新浪家居】相对于日本、韩国等智能卫浴行业比较成熟的国家，国内智能卫浴的普及率尚不足1%， 您认为根本原因是什么？“去日本买马桶盖”事件之后，您是否认为国内智能卫浴企业的技术研发实力与日韩等地仍存在很大的差距？贵公司在智能家居这块领域的发展规划和态势如何？
【奇力 穆国强】国内智能卫浴的普及率低的根本原因在于两点，一是智能卫浴的推广乏力，卫浴厂商在智能卫浴产品的推广上处于投入产出不成正比，甚至是亏损，产品研发惧于投入，市场推广更加兴趣匮乏，当某类产品市面上根本见不到推广广告，又谈何普及；二是智能卫浴产品的高成本和高售价，厨卫环境的潮湿等特性，结合智能化功能，需要攻克的技术难点较多，导致智能卫浴产品的研发、生产等成本居高不下，高成本产生的高售价，导致市场普及难度进一步加大。
在“日本马桶盖”事件发生之时，我作为厨卫行业一份子，对于吊顶行业智能化的研发仍然抱有巨大的信心。与日韩的差距不可否认，但集成吊顶自诞生到今日，统治厨卫空间只花了10年的时间。而且这10年间，吊顶行业还是不断诞生了各种智能化的模块产品，比如说奇力在2013年发布的“洛曼斯克”系列的智能换气扇和智能风暖，实现了自主感应环境空气质量进行换气和环境温度自主保护；也包括今年奇力刚发布的“梵帝”客厅吊顶装饰系统，通过手机APP实现灯光无极调节，满足各种环境、季节、人群的灯光需求。有差距不可怕，可怕的是不敢去挑战，奇力从始至终都保持着高昂的斗志，以及持续不断的产品研发创新！
【新浪家居】很多人都认为2014年是中国的“智能家居元年”，但智能家居在过去一年里似乎并不像人们期待的那样迅猛的发展，您认为2015年对于智能家居而言会是什么样的年份？您认为中国智能卫浴市场的春天还有多远？
答：新产品的推广往往没有媒体和大众，甚至是先行者预期的顺利。尤其是越是高新的技术应用到实际生活中。计算机从发明到普及，即使是在20世纪，也仍然用了将近50年的时间。何况是大众想象的家居智能化这样全方位无缝贴近民众生活的产品，越是未知的东西，越是容易产生恐惧。媒体和大众的看好，只是好奇和恐惧的结合，并不代表可以接受智能家居进入他们的生活。这个是智能家居发展的第一难题，研发切实可行的产品，解决智能化、兼容性、整体性与美观度结合的难题，推广普及智能家居的理念，应该是智能家居2015年最重要的任务。
联系到中国智能卫浴市场的发展，我认为反而较整个智能家居要乐观。首先，智能卫浴的成本和售价虽然仍然居高不下，但是智能卫浴产品的研发和上市仍在源源不断，这是一个积极的信号，说明整个厨卫行业都在推动智能化的进程。其次，厨卫环境的特殊性决定了智能化在兼容性上更容易实现标准统一，整体性和美观度上由于集成吊顶定制性的特点，也可以轻易实现。第三，厨卫市场包括吊顶行业都处于一个高速发展的阶段，企业和行业的生命力都处于最旺盛的阶段，合行业之力，实现智能卫浴的春天，自然指日可待！
【新浪家居】大数据时代，企业是否认为市场调研和用户分析是未来战略决策的根基？
【奇力 穆国强】前面也说到过“大数据”这个概念，我和奇力这个企业都是非常认同这个概念的。在信心化高度发达的今天，你我今天的对话，和网络上众位网友浏览的页面，都会成为“大数据”的其中之一。或许明年今日，某个“数据库”可以清晰地告诉你我，2015年的上海厨卫展上，关于奇力信息有哪些，网友们对我们谈话中哪些部分的内容更感兴趣，进而分析出哪些网友可能会成为这些理念的受益者，或者是奇力产品的潜在消费者。这些都是“大数据”可以实现的功能，而对于企业来说，大数据不再只是销售数据，库存数据等传统的数据库建设，应该是以市场为基准，以用户为目标，建设成一个完整的自研发设计、原料采购、生产制造、物流运输、销售安装、售后服务等等各个环节的数据库。当某一天某位消费者需要售后的时候，这个数据库可以轻松地安排最近距离，最受这位顾客青睐的售后工程师登门服务，等等。
简而言之，脱离了市场吊顶和用户分析的数据库，建设了也是个“伪大数据”。失去了最核心的方向和最根本的用户数据，任何工作都只是喊口号。奇力目前已经立项“大数据”项目，相关的可行性论证和探索正在进行，希望这个“大数据”，早日成为现实，并能真正融入到企业未来的发展道路中去。
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