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智库观察:一个传统家电大佬的互联网转型样本

https://www.biud.com.cn 2015年06月01日14:00 家居装修知识网  

  在互联网+大风口下,“不转型等死,转型找死,找死就是找活!”已成为传统行业行动指南。

  最近,又看到一个传统家电大佬的互联网转型案例。5月28日,创维与Tencent、中国互联网电视达成战略合作,宣布推动“极客互联网+”战略,建立Geek Life生态圈。

  我曾经跟创维集团副总裁、彩电事业本部总裁刘棠枝在饭桌上聊过一个话题:什么是彩电行业在互联网最大的敌人?最后的结论,是用户习惯。很多用户不看电视了,如何把用户重新拉到电视机前面,这才是关键。

  这也是所有互联网电视都在破局的点:那就是硬+软。通过高性能的硬件提升产品的基本面,通过“吃软饭”实现内容、流量等的生态闭环。但是,最关键的突破是吃软饭。

  刘棠枝说,“智能电视的内容和服务将是一个万亿级的市场,未来将比电视机的市场还大。互联网+,让电视重新变为一个朝阳行业。”

  几乎所有的互联网电视都砸了重金在吃软饭上,创维这次拉上了Tencent、中国互联网电视。什么是吃软饭的关键?

  吃软饭的核心是应用驱动,就是通过强悍的应用让电视性感起来,目前电视的杀手级应用主要是内容。对创维而言,转型互联网是个宏大而未知的命题,随着转型深入和更多互联网玩法的尝试,融合“硬件+软件+服务”的Geek Life生态圈成型。它能否带领创维转型取得重大突破,成为家电行业的互联网+样本。

  有两个“吃软饭”的关键纬度,也是所有互联网电视的软挑战:

  拷问一:如何通过线上加线下方式突破用户流量?

  用户流量是所有互联网电视的头等大事。

  这个用户流量,一方面是来自线下渠道的“硬流量”。创维有强大的“硬流量”,创维在全国铺设毛细血管般的渠道体系,通过向渠道使产品更快触达用户。在这个环节,创维一手在央视、户外猛砸广告提升品牌影响力,一手在线下实体店招聘大量营销人员,从而实现成交。从线下起家的创维,拥有完善的营销体系,不断加强导购员培训和提升福利待遇,使导购员成为创维实体店的核心竞争力。

  其实,对于电视行业来说,互联网企业有点雷声大,雨点小。看数据,创维一年在国内的销售量是一千万台,而互联网公司一年最多才100多万台,传统企业有不少先天优势。

  另一方面,来自电商、互联网的“软流量”也越来越猛。其实,创维团队还是很狼性的,很早就在电商、互联网上做尝试。

  比如,2013年4月,创维探索利用微信进行全国推广活动,是行业中第一家“吃螃蟹”的厂商。2015年4月,创维首先尝试了在微信的朋友圈上做品牌推广。微信用户超过6亿,拥有完善的社交关系链,大大增加创维品牌曝光度,通过社交平台的裂变式传播,有利于为创维电商、线下实体店导流,从而大幅拉动产品销量。创维公布今年4月智能电视销量达27.5万,处于电视行业前列。

  其实,微信已经变成了一个强大的流量平台,也是O2O流量变现的最有效管道。

  创维+Tencent,如果能在线上+线下的用户流量上实现突破,会产生裂变级效果,对很多传统企业的互联网转型都有强悍的样本意义。

  如何把Tencent庞大的用户流量,变成互联网电视销量的强转化,这很难,也很有强大的想象空间。

  拷问二:创维+Tencent能否破局内容生态?

  用户流量解决的是入口,内容生态解决的是粘性。

  内容生态是互联网公司降维传统电视的一个杀招。

  创维的应对方法是拉上一个最牛的互联网公司来升维。事实上,此次牵手Tencent、中国互联网电视并非创维首次在内容上的突破。早在2013年12月,创维和Tencent联合发布第一款微信电视,开始与Tencent进行深度合作,让智能电视的概念成型落地;2014年7月,当彩电行业依然热衷把简单的游戏植入到电视时,创维率先成功把Tencent游戏移植到自家产品上。

  2015年,创维把内容生态链当作一个战略:与Tencent、中国互联网电视深度合作,三方优势互补和资源整合,为创维打造“硬件+软件+服务”电视生态圈奠定基调。创维重点围绕影视、音乐、游戏等领域,打造Geek•Max、Geek•Box、Geek•Pod等内容运营平台。

  刘棠枝说,“我们客厅的家庭游戏,这是我们跟Tencent,我们相互发挥我们各自的优点,当然其中还包括我们的音乐,那么我们觉得要打造这样一个生态圈,内容的丰富是非常重要的,正是在这点上面,Tencent能够给到我们的用户非常多的选择。当然将来还包括像健康、教育、运动、旅游等等。”

  Geek•Max将设置4K、好莱坞、少儿、人文百事四大专区,通过中国互联网电视集成播控平台引进及管理Tencent视频正版资源,集合4K高清电影、好莱坞电影、海量动漫及纪录片,满足各个年龄段用户的观看需求。Geek•Box、Geek•Pod等平台将联手推出电视专用的Tencent游戏、TENCENT相册、TENCENT音乐等应用软件,Tencent游戏集手机操控类、遥控器类、重度手柄类游戏于一体,TENCENT相册实时分享图片,让全家人体验跨越时空限制分享照片的乐趣;TENCENT音乐提供1000+首正版高品质音乐及音乐社区服务。此外,Tencent强大的社交功能也将与电视紧密结合。

  值得注意的是,创维吃软饭的出发点是用户使用场景,从时间和空间两个维度来划分,用户时间分为个人和家庭,空间分为户内和户外,明确用户画像的同时突出可能存在的使用场景,最终选定影视、游戏、音乐、相册等与用户生活相关的场景发力,与之对应的Tencent视频、游戏、音乐业务在中国互联网占据领先优势,创维、Tencent、中国互联网电视三方联动势能叠加效果明显。

  创维在内容生态上的吃软饭,采取的是整合策略。但是,创维还是要解决一个关键问题:如何在内容生态上拥有自己的独家内容源。

  特别在早期,创维如何在内容生态上祭出自己的杀手级武器。

  变化已经发生,战斗已经升级。创维+Tencent,也折射出一个信号。传统家电行业的“吃软饭”大战已经全面开打,谁能笑到最后?


  作者简介:金错刀,《数字商业时代》主笔,原名丁鹏飞。毕业于河南财经学院,曾做过策划、网络行业、报纸、杂志等,现为《数字商业时代》主笔。一直致力于实战管理学研究,并以对跨国公司的深度报道著称,曾著有《公司凶猛——财富500强的中国韬略》、《三星进化》、《公司黑带》等书。 

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