坚定执着勇往直前 “黑马”帅康奔腾四方
自古以来，马就是贤才、能者的象征，也是勤奋、执着、勇敢的化身。以马作为企业精神象征的帅康，不仅吸取了骏马身上拼搏进取、勇往直前的精髓，励精图治，奔跑在厨电行业的广阔天地里，而且抱着坚定执着、为大众服务的信念，不断完善服务体系，持续提供真诚热情的优质服务，让消费者安心无忧。
拼搏进取 走在行业前列
曾经，一匹以青铜铸造的黑马雕塑傲然屹立在帅康厂区的大门，志宏目炯、前足腾空的黑马似乎要一跃而起、一展雄姿。这匹英姿煞爽的黑马，时刻激励着帅康勇往直前，以拼搏进取的精神驰骋在行业沙场。
坚定执着勇往直前 “黑马”帅康奔腾四方
从家庭作坊式乡镇小企业到股份合作制企业，再到现代化集团公司，在30多年的发展中，帅康看准市场形势，积极主动地推行战略转型，让整个企业规模不断扩大。时至今日，帅康早已成为闻名四方的中国厨电领军品牌，不仅带领整个行业蓬勃发展，还用高效、优质的一系列厨电产品占据重要市场份额。
值得一提的是，在刚刚过去的2014年，帅康不仅揽获吸油烟机行业 “最具影响力企业” 、宁波“消费者喜爱品牌”等奖项，而且以140.26亿的品牌价值连续七年蝉联“中国500最具价值品牌”厨卫行业第一品牌桂冠，展现出中国厨电领军品牌的强大实力。
坚持优质服务 以真情打动消费者
这匹“黑马”身上折射出的不仅是帅康立志成为国际一流品牌的决心，也是帅康持续为大众提供优质服务的执着精神。
帅康始终坚信，服务是品牌的另一种竞争力，起到不可估量的作用。因此，在30多年的发展中，帅康持续完善售后服务体系，将服务无限，真情无限”的服务理念融入其中，让消费者充分感受到帅康的真诚。
针对行业存在的乱收费、服务差等问题，帅康率先推出“米拉达”法则，规定售后人员上门服务必须携带公司《售后服务收费手册》，向用户告知收费标准，否则，用户有权拒付服务费。此外，帅康推出的“消费者投诉零容忍”政策，明确规定将消费者反映的问题作为重中之重，设身处地为消费者解决问题。
以马的冲劲积极进取奋力拼搏，以马的执着精神坚持优质服务，坚持为大众服务，帅康在厨电行业的成就有目共睹。可以预计的是，在新的市场环境下，帅康必将凭借坚定执着、勇往直前的精神乘风破浪，持续引领中国厨电行业发展。
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