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微运营时代，陶瓷企业该当何去何从

https://www.biud.com.cn 2015年03月11日18:21 家居装修知识网

2014年，微商出现了爆发式增长的局面，几乎每个人的微信朋友圈中都出现了若干微商。作为自媒体营销最经典的运作平台，微商的出现可以说是大势所趋，前景广阔。那么对于我国陶瓷行业来说，是否可以借助微商这一崭新平台创造更好的发展业绩呢？答案当然是肯定的。

微运营人气高涨，陶瓷企业要懂得利用

其实在业内早就有利用网店进行市场开发的尝试。不过绝大多数企业开发网上商城、网上商铺的成果都并不理想。这主要是因为网店的运营方式难以解决三大问题：第一是产品的退换货问题。瓷砖是易碎品，运输和配送都需要专业的体系来进行。而像顺丰等国内众多的快递类服务机构根本无法进行瓷砖这种易碎品的有效运送。物流配送都无法建立，产品的送达就成为难题，产品的退换货过程中更是很容易造成破损，且责任很难确定。第二是网友对陶瓷产品的专业知识严重欠缺，不敢批量购买费用高昂的瓷砖产品。第三是瓷砖构建的实际装修效果无法直观展现，顾客在网店选购瓷砖有顾虑，业务成交的几率很低。

基于以上三大难题，有业界人士认为陶瓷行业不适合开展网店运营。确实，企业以网店销售的模式存在很多难以解决的问题。不过是否可以换一种思路，利用微运营手段来为企业提供其他服务呢？随着微信用户的激增和朋友圈社交活动的普及，我国知名陶瓷企业东鹏、雅骏、马可波罗等都在尝试利用微运营手段打开品牌知名度，提高企业的影响力。

微运营曲线营销，提人气、增名誉、引销量

利用微店、微商来进行产品的销售或许并不可取。一些实力型企业利用微信公众号、微信公众平台和微信群组与广大客户建立联系，邀请客户将产品的销售情况、产品的实地装修效果以图片、视频等方式发布到朋友圈中。这种做法对于潜在客户来说是很有吸引力的。比如朋友圈有人发布使用雅骏陶瓷铺装的效果，甚至就选购雅骏陶瓷的过程进行评价，很容易引起其他人的关注。大家也会就此对雅骏陶瓷产生印象，产生好感。

不得不说，微信朋友圈、微信群共享等平台在吸引关注、提高人气等方面还是很有效果的。通过这样的方式进行品牌的变相宣传和推介，这也是一种变通的经营策略。任何一个新产物的诞生都有其存在的理由。陶瓷企业需要改变传统思路，充分利用新事物的特性开展多元营销，这往往会有意想不到的效果。具体如何，自然是尝试过后才能知道。(来源：陶瓷网)