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“执变”从内部开始 导购力挺变色龙

https://www.biud.com.cn 2015年03月11日17:36 家居装修知识网  

  新春伊始,变色龙家居便以紧锣密鼓开始的第一场内部培训,迈出了“执变”的第一步。3月9日下午的郫县温德姆至尊豪庭大酒店内,在“执变2015”变色龙家居2015商务年会上,变色龙家居人与变色龙经销商斗志昂扬,现场的激情一直持续到将近晚上8点。品质为先,执念于心。服务为本,变化于行。2015年作为变色龙的“执变”之年,站在企业发展的新高度,如何继续保持快速增长的势头,成了每个变色龙家居人都必须要面对的难题。

  大会上变色龙家居总经理发表致辞,称而变色龙家居接下来最关键的问题就是如何脚踏实地的走好每一步。而这需要变色龙家居全体人员共同的努力,导购是其中数量最庞大,也是直接接触顾客的变色龙人。

  而在此前变色龙家居“导购之星”微信平台评选活动的结果新鲜出炉,一共评选出了15位来自全国各地专卖店的导购,来自湖北襄樊专卖店的张书婷夺得“导购之星”冠军。记者也对导购们就“执变2015”进行了采访。对于此次获奖的感受,导购们提及最多的词就是“开心”、“意外”,并且表示以后会加倍的认真做事,用心为顾客服务。

  
 
 

  (导购张书婷 湖北襄樊专卖店)

  经过此次年会的导购培训后,导购人员表示收获颇丰。张舒婷介绍说自己所在的襄樊专卖店虽然只有250平米的店铺面积,但是销量却达到了230万,确实打心底里觉得自豪。当问及销售秘诀时,她说:“因为一直以来,我们都是从心底里力挺公司,觉得变色龙最好,是公司成就了我们。”

  不善言谈的陶丽告诉记者,她成为导购之星最重要的优势就是沟通,即使是面对个别吹毛求疵,故意找茬难缠的顾客也始终面带笑容的跟客户沟通,争取让顾客了解产品购买产品。

  
 

  (导购陶丽 广元苍溪专卖店)

  变色龙自1994年创立至今,已经走过了20个年头。做为四川本地家居企业,从小到大,可以说是发展迅猛。在第一线工作的导购也就此次年会和培训表达了自己的看法。大家表示定期进行导购培训十分有必要,周老师的培训课程通俗易懂,易于接受,也很实用。

  湖南的胡芸接受采访说:“感觉比以前好,顾客进店我该做什么,该摸索什么,顾客不在我该做些什么,思路比以前更清晰。” 廖春凤表示最大的收获就是锻炼了胆量,以前一说话就脸红的问题得到了很大的改善,更重要的是学到了许多实用的推销技巧。张书婷虽然是第一次来参加年会,但是印象深刻,她说:”变色龙人对经销商可谓是关怀备至。3.8妇女节还收到了玫瑰花,礼物虽小情意浓浓。”

  
 

  (导购廖春凤 云南普洱专卖店)

  “顺市而变”是变色龙不变的经营理念,变色龙品牌带给张书婷的改变可以说是巨大的。出身农村的张书婷,父母与变色龙已经相伴成长10余年,可以说是一家人都投身于变色龙品牌。变色龙让她认识到团队的力量是最强大的,坚持坚持再坚持,只有坚持才能成功。变色龙不仅改善了张书婷的家庭条件,提高了生活质量,并且也让她成为了一个自信的人。张书婷还说“不经常出来培训就会落后,不是你不努力,而是对手太努力。”

  
 

  (导购胡芸 湖南吉首专卖店 )

  在最后谈及对“执变”这一理念的理解时,胡芸说:“执变就是执着的改变,式变质不变。不变就会被社会淘汰,我相信变色龙会带领我们越来越好。” 同时他们表达了对企业的美好希冀,希望变色龙越做越大,自己也将一直追随变色龙。

  好的企业会让员工对未来充满信息,愿意与企业一同发展。变色龙家居可以说从最高层到最底层都是满怀信心,下定决心将“执变”进行到底,主动思变,在当下经济下行,市场疲软的大环境下,实现弯道超车,迈入全新的发展阶段。

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