博洛尼全屋定制：改变“贵”的消费印象
用博洛尼集团掌门人蔡明先生自己的话说：“博洛尼从来就没便宜过”。但是2015年新春第一场发布会上，他却想做一件事情，“怎么能让更多的消费者很方便地用到博洛尼的产品”？
蔡明的方法是“全屋定制”。这个词最早不是由蔡明提出，但他注意到，在2014年市场不被看好的情况下，偏偏“全屋定制”逆市飘红。蔡明检测自己的企业DNA，发现从2004年起，首先经历了“家装”和“整体家居”两个时代，但“家装的价值链太长不适合全国复制”，“整体家居没有把整个家居串联起来”——但，却为“全屋定制”这第三个时代的来临，打下坚实的基础。“这个时代是各方面的积累，到现在我们终于具备这样的条件了”蔡明说。
第一个坚实的条件是设计，但在许多消费印象中，博洛尼的设计太国际化。从2004年起，博洛尼就建立了三个意大利设计师团队，到后来又与德国、日本设计师展开合作，在功能、收纳方面做出了优化。而此次全屋定制的推出，则“磨合了国外的风格和中式生活的关系”。据了解，近三年内，博洛尼每年大于1500户的入户调查，为设计方案提供了更符合国人生活的土壤，这是与“一般的靠经验型设计的公司完全不一样的”。
最终为消费者呈现出的设计方案，则是以6000个空间方案为基础做排列组合，数量可达到几十个亿，消费者的个性化需求有几十个亿的方案来作支撑和满足。这被称为是“设计的模块化”，解决了设计方案的速度，贴合了消费者的需求，更是满足了在全国超过300个城市有博洛尼的地方，都有顶尖设计师做匹配。而这种“顶尖”不再依赖经验，只需要几周的培训就可以让最终效果达到“世界级”的水准。
由此带来的转变是交易过程的简化。博洛尼全屋定制的结算方式依靠的是一个CRM软件系统，能让以往8个人围绕着顾客充当各个领域专家的情况，转化为一个人，懂空间、懂产品、懂风格、懂色彩、懂结算。这1个人的简化，也把设计、图纸、最终效果，三者之间常存在的差别也解除掉了。
第二个条件是环保。除了设计上要更为符合国人需求之外，环保的印象也要改变。在所有家居企业都在喊环保的背景下，蔡明认为只有做得更好才会得到关注。高于国家标准3-5倍，环保到无法让人控制，所以他曾称这是“变态”级别的环保。
回顾博洛尼环保升级的历史，2013年6月份，博洛尼将板材进行了一次全面升级；2014年，博洛尼针对板材VOC的排放再做深度研发，找了目前应用在航空、核潜艇上的SM胶，让VOC的释放量几乎为零；紧接着，又改变了油漆的释放结构，做了“净味漆”，与此同时，博洛尼改变了生产模式，把所有可能释放味道的孔槽全部封堵。
而在2015年，博洛尼要全面迈向水性漆，为此蔡明说“你随时测，随时检，不好于国标3倍，产品白送”。
随着环保的升级，生产成本不会因此继续增加？“世界级的”设计费是不是更贵？蔡明回答“所有世界级的设计都是免费的”，他继续介绍，以往的“定制”，是一对一的，但是现在的全屋定制，虽然仍是定制，“但它的背后是种子空间和种子单品，其实是制造的标准化”。
这就是如何改变“贵”的消费印象的根本，合并制造。产品的标准化带来了合并制造的可能，能把顾客订单的同类板件合并制造，再通过二维码，把不同的组件组起来。在定价过程中，博洛尼依据成品和定制产品的比例，“基于未来成本”进行估价，以未来一定的“量”为基础，乘以“加价率”，再次让利消费者。
最后，蔡明认为“此全屋定制非彼全屋定制”，他觉得其他做全屋定制的品牌，没有比博洛尼产品更全的，而做整体家装的企业，却没有博洛尼的产品更统一。总之，作为他口中第三个时代的到来，蔡明要改变消费印象。 声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系
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