龚义涛：服务商业地产打造商圈O2O
2015年1月20日，万江龙和平安集团战略合作发布会上，去年3月从万达离职、同年4月一手创立万江龙网络有限公司的龚义涛正装出席。一袭剪裁合身的西装将他衬托的益发睿智从容。第6次创业、第3次自主创业的万江龙CEO龚义涛在发布会上谈论起此次合作、万江龙的运营模式、万江龙未来发展前景时踌躇满志、挥洒自如。
在发布会结束后，搜房网专访万江龙CEO龚义涛，剖析移动互联网冲击下商业地产发展现状、未来发展方向以及万江龙商圈O2O的发展优势与未来发展前景。
万江龙CEO 龚义涛
服务商业地产 发展前景广阔
在创立万江龙之前，龚义涛身上的标签是万达电商首任CEO。“我特别感谢在万达的工作经历，也正是这些经历让公司发展少走不少弯路。没有在万达的实践经验，万江龙不可能走得像现在这么顺利。”
正是在这整两年购物中心的实践，让龚义涛看到了购物中心在实际运营中的不足。“购物中心通常是通过摄像头或者调查监控一下客流量，谁来了，有没有买东西，买了什么东西等等，我们无从知道。万江龙O2O为客户提供的服务刚好弥补这些不足。万江龙提供的O2O平台已经打通WIFI、微信、APP、只能POS等入口，将移动互联网和大数据应用大商业地产的每一个环节。”龚义涛表示。
万江龙与商业地产的结缘不仅仅是经验借鉴，他的客群与服务对象也都集中为商业地产。面对移动互联网对于商业地产的冲击，龚义涛持乐观态度，“在中国，购物中心仍是第一大消费场所。加之目前中国的购物中心发展并不完备，美国购物中心覆盖率为50%，中国才8%，这其中有很大的发展空间。人是社会性动物。在中国，人们的居住生活空间比较局限，因此就更需要社会化的‘大客厅’——购物中心。同时，随着人们收入水平以及生活水平的提高，人们对于非物质消费、精神娱乐消费的需求会更加强化，这些都是电商所不能提供的。”
对于在移动互联网冲击下，商业地产应该如何发展。龚义涛认为，商业地产的未来发展需要更加人性化，将关注点从仅仅提供物品转到人的社会属性上来，满足人的社交需求，强化服务。“万达在这方面做的就比较成功。在万达，体验式消费项目占比60%。这种文化生活需求、服务是在电商买不到的，也是商业地产无可替代的优势。”
独特优势 抢占商圈O2O制高点
当很多的购物中心还停留在对O2O商业模式的探索时，龚义涛带领他的万江龙已经完成了O2O商业模式落地，为国内多家客户量身打造了有效的商圈O2O平台。相对于其他创业公司在开始创业时将目光聚焦在小的点时，这位在电商行业摸爬滚打十余年、深谙电商之道的CEO带领他的团队将目光锁定在全套购物中心O2O商业服务的大面上，公司成立伊始就打造好一个广阔的发展空间。
对此，龚义涛表示，公司团队拥有技术人才和商业人才，这是公司敢于创新的力量所在。“万达就曾经花两个亿培养技术人才，可见技术人才的重要性。万江龙拥有不少技术人才，助力与打造技术平台。同时，团队亦不乏商业人才。不少成员拥有丰富的商业中心以及电商、O2O等方面的实践。这些人才可以帮助客户培养相关人才，服务于客户。”
据了解，万江龙的团队成员都是来自于淘宝、百度、腾讯、谷歌等互联网公司，团队对于互联网思维木事以及电商模式可谓驾轻就熟，对于O2O商业模式的理解相较于其他公司就更为深刻，实践的着力点也就更为超前。
同时，龚义涛认为技术人才、商业人才，以及万江龙所能给客户提供的不仅仅是O2O平台，还包括O2O商业服务。这是万江龙的优势所在，也是万江龙获得认可、成功合作的关键所在。“此次与平安集团达成战略合作，也将使万江龙的020商业服务发展如虎添翼。”龚义涛表示。
龚义涛对万江龙未来发展踌躇满志，他在搜房网的采访中表示，“万江龙致力于打造最好的消费生活服务平台，并将会在3年内覆盖500座购物中心，注册用户达1亿，影响3000亿流水。”
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