泛家居产业合作峰会暨广东家居业年会
时间：2015年1月10日下午
地址：广州体育馆一号馆
主题：泛家居产业合作峰会暨广东家居业年会
主持人：尊敬的各位领导、来宾，女士们，先生们，大家好！这里是“第十一届中国家居业发展高峰论坛”的现场，欢迎大家的到来！活动由广东省经济和信息化委员会、广东省商务厅、广东省工商业联合会指导，全国工商联家具装饰业商会、全国工商联房地产商会支持，广东省家居业联合会、广东省家具商会主办，广东省家居建筑装饰材料商会、广东省家具产业研究院、广东省家电商会联合主办。
今天，来自政府、地产、家居、市场、设计、零售、电商、学术、家电、媒体等泛家居业内外的嘉宾朋友们2000多人齐聚一堂，抱着和衷共济的理念，怀着共赢未来的信念，共议行业大势，共同展望2015家居业美好前景！
首先我们掌声有请姚良松先生上台，为本次论坛做开幕致辞！
姚良松：尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们、业界同仁们：
大家下午好！
2015新年伊始，这个万象更新！在这个蓄势待发的日子里，第11届中国家居业发展论坛年度峰会隆重举行。首先，请允许我代表主办方对百忙中出席活动的所有嘉宾朋友们，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！
经过30多年的高速发展，目前中国经济已进入中高速、优结构、新动力、多挑战的“新常态”发展期。在经济温和性增长的大环境下，稳中求进，改革创新已成为中国经济发展的总基调。中国家居业正处于一个挑战与机遇并存的转折点，家居企业如何适应“新常态”，把握行业发展趋势，抓住机会赢得主动权，让创新成为驱动发展的引擎，这是值得我们思考与探讨的问题。
同仁们，大家居时代已经来临，在这种背景下，我们举办第11届中国家居业发展论坛，旨在搭建一个出谋献策的交流平台，为行业发展提供方向指引。中国家居业发展论坛已成功举办了十届，在过去的10年里，每一次论坛的思想碰撞，都擦出激烈的火花，为中国家居业发展做出重要贡献。
今天，来自地产、卖场、电商、家居、设计等各领域的精英代表会聚一堂，将共同探讨“新常态”下大家居未来的生态模式。我希望，各位同仁能畅所欲言，讲真话，讲实话，为家居业健康发展之路带来更多智慧的亮光。同时，希望通过这个平台，可以实现品牌以及产业链上下游的协同发展，共同打造促进产业可持续发展的融合共赢体系。
最后，再一次诚挚感谢大家的莅临，祝第11届中国家居业发展论坛年度峰会取得圆满成功，也祝大家新的一年身体健康，事业兴旺，万事如意！
谢谢大家！
主持人：非常感谢姚总，有家、有爱、有欧派，家居行业也是一个家，这里也有爱，这里也有正义的领头人，他叫姚良松，把掌声送给姚总，谢谢您的致辞！今天是第11届高峰论坛，这是我主持的第7届，转眼伴随家居行业走过7年时间，介绍这位致辞嘉宾的时候有一点激动，因为他在国际上代表家居人发出属于我们的声音，请看大屏幕！
下面掌声有请全国工商联家具装饰业商会会长、月星集团董事长丁佐宏先生上台致词！
丁佐宏：没想一个偶然的机会跟普京的对话被不断的晒出来，今天这样一个重要的活动，我肯定来参加，而且每年都来。因为我和家居人，特别是和广东家居的同仁们已经是心连心、手拉手，所以我再忙，肯定要参加我们的年会。但是我没有想到，会把这个放出来。就这个事情，我要解释一下，别看普京有多牛，你把他当个人，他就把你当个人，所以你问他问题，他会好好的、认真的给我们回答。
他回答完了以后，他的助理马上就来找我，跟我对讲，希望我们真诚的到俄罗斯去投资。更重要的是他的副总理访华的时候，又再次邀请我到北京去畅谈怎样到俄罗斯投资，还小范围的请我们吃饭，我深刻的认识到俄罗斯是中国的、更是我们家居人可以持续长久的合作伙伴。过去那里不仅仅有他大量的木材，将来可以让我们家居人的成本降下来。当然也还是不仅仅拉木材回来，到俄罗斯投资更好。
俄罗斯是我们友好的邻邦，它的市场非常广阔，千万不要认为希望制裁，受石油的降价、卢布的贬值藐视俄罗斯，这个国家是垮不了的，我们去投资、去发展会更好。同时，今天是我们泛家居产业合作的峰会，这个合作不是我们中国的同仁合作，我们可以跟世界友人合作，我们可以跟俄罗斯合作。
上午开会的时候我开个玩笑，我们的“远亲”不如“近邻”，“近邻”北面有俄罗斯，一边有日本，但是日本的地方小，我们设施豪华的价格不见得他们用的了，所以我们把眼光重点放在俄罗斯为好。这次峰会，我们行业已经经过30年的发展，在世界上有影响、有规模、有品牌了。我们不仅仅是产品走出去，更可以到国外去投资、收购、兼并，但是不要内讧，不要在家门口打来打去、争来争去。所以我借这个开场白，希望下次有机会，我们一起到俄罗斯去，好不好？（好）！
尊敬的各位领导、来宾，女士们、先生们：
大家好！今天，在这年末岁初、辞旧迎新的美好时刻，我们在广东的首府――广州隆重集会，举行“2014泛家居产业合作峰会”。在此，我谨代表全国工商联家具装饰业商会，对论坛的盛大举行表示衷心的祝贺！对各位来宾和朋友们的到来表示最热烈的欢迎！
本次论坛是在党的十八届四中全会胜利举行、中央经济工作会议为明年经济工作定调“稳中求进、改革创新”的背景下召开的高级别、大规模家居行业领袖峰会，也是在行业面对国内国际双重复杂经济形势召开的家具、建材等家居行业共同提振信心、合作跨越的商业价值峰会。
论坛一年一届，但我相信每次参加论坛的人的心情是不一样的。有激动，也有不安；有焦虑，也有坚定。当整个家居行业机遇与挑战并存的时候，我们举行论坛拨云见日的作用就体现出来了。我们就是要在思想的碰撞中、发现新思维和新路径，传承行业的优势管理积淀，大胆用智慧和打拼突破挑战带来的彷徨和迷惑，迎接全新的发展局面！
无论经济、产业如何变革，有一点是不变的，那就是家具家居产业作为未来中国新型“工业化、信息化、城镇化、农业现代化”等新“四化”最核心的品牌产业、民族产业和幸福产业支撑，将在促进我国经济增长方式转变、优化调整经济结构上发挥更加重要的战略作用，将得到更加健康、持续的发展！我们将与大家一起，为中国家居业的健康和繁荣，奋斗，奋斗！
最后，我衷心的祝愿第十一届中国家居业发展高峰论坛取得圆满成功！祝朋友们事业辉煌、合家幸福！谢谢大家！
主持人：谢谢丁佐宏先生，希望2015年能带领我们到俄罗斯开会！2014年12月9日至11日，影响中国未来重大走势的中央经济工作会议在北京隆重召开，中国经济进入新常态发展期，改革创新成为中国经济发展的总基调。中国家居业正处于一个挑战与机遇并存的转折点，新常态下的中国经济前景会是怎样的呢？对家居业又有着怎样的影响呢？家居企业又应该如何适应“新常态”，从而把握行业发展趋势，做出正确的决策呢？相信，这是在场所有的家居业界同仁都关心的话题。带着这些疑问，我们特别邀请了中山大学岭南学院的博士生导师林江教授，由他为我们分析一下新常态下我国宏观经济形势！
掌声有请林江教授！
林江教授：尊敬的各位领导、各位来宾、各位家居行业的企业家、代表，大家下午好！很高兴能够在这里做一个关于中国经济的演讲，今天我们说经济步入新常态，那么新常态下怎么办？
首先跟大家汇报的是，中国经济已经从经济奇迹步入常规性的发展，这样一个定论是由我们习近平总书记在去年六月份定下来的。我自己的理解，为什么说新常态下，我们会从一个“奇迹”到“常规”发展，有怎样的特征呢？我做了几个概括。第一个是增长速度将持续的开放。2014年最终的GDP数据还没有出来，但是我个人知道是7.3左右，具体跟我们中央定的调子是大致吻合的。那么2015年，我个人觉得尽管在去年12月召开的中央工作会议上，没有对今年经济增长具体数字做出明确说法，但是我估计应该在7%左右。从7.5、7.4到7.0，我觉得速度是持续的放慢，但是大家知道这样的速度不能跟80年代的双倍速度相比，但是在全球经济的大布局中，7%左右的经济增长还可以傲视群雄，世界不管是美国还是日本，不能跟中国媲美，所以对数字有一个客观的看待。尽管数字往下调整，但是我们作为世界上最大的发展中国家，中国经济的增长依然还是傲视群雄的，这是我们家居行业比较重视的事情，也是会给我们带来机遇的时期。
第二个特点是通胀压力可能会有所提高，大家在留意前两天国家统计局刚刚公布最新季度的CPI数字1.9%，这个加上之前的，我估计跟我们去年年初的时候中央确定的数字相比，还是低于这个数字的。有人认为中国是不是已经步入通缩了，我们做生意的角度来说不希望通缩，通缩意味着经济不景气，但是我个人认为1.9或者是2.0这样CPI的数字不见得我们进入通缩，因为我们的CPI不能完全代表我们物价的平均水平，因为CPI最多是代表像猪肉、青菜这样的一些日常跟吃有关的东西，但是对用品、对像教育、医疗这样的支出没有完全反映出来，所以CPI官方的数字好像比较低，但是我个人判断不能认为我们中国已经进入通缩。相反我们认为2015年通货膨胀的压力还是比较大的，我们可以看到人民币近期有一定的回调，其实当人民币对美元，虽然我不认为说从此美元一定持续对人民币升值，但是人民币这段时间度美元的贬值波动，意味着中国2015年通货膨胀的压力还是比较大的。
第三个特点是中国的收入分配将会持续的改善。我们可以看到近年来，尤其是我们的习近平总书记和李克强总理执政以来，反腐力度等不断的扩大，对我们中低收入人的收入分配会改善，就是说低收入者在2015年的收入状况会持续的改善，包括像公司那些都有一定的调整。调整当然也跟我们政府制订的最低工资有一定的关系，而且我看到了很多城市的最低工资还是不断在增加的。所以我觉得2015年收入分配状况会持续改善，居民的收入分配状况改善，对我们家居行业来说，是一个福音，因为人民的可支配收入增加了，这些投入会增长。
第四个特点是经济结构会变得更平衡，大家知道我们政府一直推行的是产业转型升级。我刚才提到2015年中国经济增长大概是7%左右，如果我们的产业结构还是维持像上个世纪80年代、90代那样大量依靠出口，而且我们的出是自然密集型、劳动密集型的产品，就很难创造出多的就业机会。如果我们要在经济处于新常态，就是经济增长转入中速增长的时候，我们照样能够创造出比较丰富的就业岗位的前提，就是我们必须要实现转型升级，就是我们的经济发展方式要从过去的依赖出口，逐步转型成为依靠内需、依靠消费，所以我想这些是2015年经济结构会变得平衡的原因。
第五个特点是产业升级的速度加快。包括我们家居行业，我们的行业协会、我们的同仁们、我们的企业，无时无刻都在考虑产业升级。过去我们只是依赖家具的加工，到现在要依赖创造自己的品牌，我刚才看了一下协会的会刊，发现很多的企业家已经在自己的品牌创建上做了很大的努力这一点证明了，包括家具产业在的升级进展很好，而这种速度、这种趋势在2015年将会持续。
第六个特点是经济周期会变得更动荡，这个动荡是什么意思呢？就是因为现在世界经济还是非常的不稳定，比如说刚才我们的会长提到俄罗斯的投资环境，谈到俄罗斯欢迎我们中国的企业家到那里投资。我作为一个学者，也要提醒大家，这里面要留意风险，比如卢布在短短的两到三个月之内可以贬值50%，这种现象不是一种很普遍的现象，是比较罕见的，这里面背后有美国人操纵的因素，如果不是俄罗斯跟西方，以欧美为代表的西方发达国家产生的矛盾，比如乌克兰的问题，我猜想卢布不会这么大幅度的贬值，包括燃油价格跌破50美元一桶，这里面多少还是看到美国人的影子。所以我们可以看到在2015年，在世界经济持续变得动荡不安的情况下，再加上美国经济从2014年终止三轮的量化宽松政策，2015年可能加息的情况下，中国的经济会伴随世界经济情况下，经济周期会变得难以完全把握，所以经济增长的同时要留意的风险。
新常态下不仅仅是增长速度的变化，速度会从高速转向中速，而且2015年会步入以消费服务业为主，内需会发挥更大的作用，而在增长动力方面，刚才提到随着转型升级的加快，我们从更多的依靠劳动密集产品的推动，转变成为依靠劳动生产力的提高以及创造的推动。所以我们可以看到国家领导人在多个场合非常的强调创新的动力，也就是说中国的经济动力在哪里？在于创新！创新在什么？不仅仅是品质的创新、机制的创新，也是我们企业运作的创新，我们市场品牌的创新，这些都涉及到创新，而在发展目标方面，更多重视增长的质量和效益。而增长速度应该服从增长的质量。在体制转型方面，中国将会呈现出有效的政府加上有效的市场，这是党的十八届三中全会以来给我们引领的道路，就是说政府必须是有效的，市场也必须是有效的，缺一不可，这是中国特的社会主义的主要特征。而我们要从过去的依靠数量扩张转变成为依赖创新的引领。
在以质量取胜方面，将会成为我们国家的大战略，也是我们企业的大战略，未来两年是增速政府的时期，增长动力和发展方式转换的关键期，所以大家最近留意到，我们央行不断的释放出信号，2015年是央行的风险控制年，控制什么风险呢？控制金融风险，所以我们可以看到一方面，中国要实施适度宽松的货币政策，我们可以看到从近期的央行的减息和变相的降低存款装备金，就是给我们信号央行会适度的宽松，如果不是的话，对2015年的稳增长带来一定的压力。但是我们也要警惕这种宽松会不会带来金融风险。所以2015年是金融风险的控制年。
另外，提高增长质量的口号，已经提出了多年，现在到了非做不可的时候，我们将会告别以速度论英雄的时代，切实以提高增长质量为中心，以质量取胜将成为新常态下中国经济的大战略。而在思维方式转变方面，刚才也提到质量决定速度，中央将会强调我们所谓的“六可”的质量指标。而速度指标应该成为应变量，以质量指标倒退增长速度，保障我们增长的质量才是合适的速度。如果能够加大投资力度，这一方面是好事，但是与此同时我们也要警惕会相应的增加地方的财政金融风险，加剧产能过剩，所以中央政府不以速度来论英雄，而以质量作为考核的最重要指标。
与此同时，我们也要防止短期之内经济增长速度下滑过快、严重损害增长质量，所以我们宏观调控的艺术在于把握并不大的合理增长的速度空间。我们家居行业的企业来说，企业盈利模式的转变，也是关键所在，在刚才提到的“六可”指标中，企业盈利是最重要的，企业是市场经济的基础。如果我们原有的高速盈利的增长模式不变，当经济增长速度低于7%的时候，有一半的企业会出现亏损，所以我们要从高速增长的模式向中速发展转变。
在座的很多是从事互联网行业的，因为互联网跟我们家居行业的关系很密切，我们可以看到2015年是我们改造传统产业很大潜能的一年，我们互联网的同仁们，可以跟我们家居行业的同仁欢聚一堂的原因。互联网技术将使这一轮的重组跟以前大不一样，我们可以看到去年11月11号，570亿人民币一天的网购成交量，只是打开互联网技术和传统行业的距离，互联网可能大幅度降低生产和交易成本，提升我们的经济效益和企业效益。我建议大家留意一下近期李克强总理去深圳视察的时候，他去了刚刚成立不久的委中银行，这个代表的是新型的互联网银行，跟我们一般的银行不一样，我们一般的银行靠的是分支机构的扩张，靠存贷款的利差作为盈利的来源，而互联网银行不一样，他没有分支机构，靠的是基于类似腾/讯这个庞大的社交媒体、社交网络的潜在客户群体，你一人给他一块钱就不得了，更何况一人不止给你一块钱，这样就构成互联网银行新型的资金来源，而他的业务方面，也不是银行经理和客户谈到、给企业提供贷款，而是依托大数据，因为腾/讯已经做这样的事情，就是一个庞大的互联网的社交媒体，通过这个可以搜集很多人的信息，包括你违约信息、信用记录等等，通过分析这个信用记录，可以了解这个行业的动态、了解这些个人信用特征，以决定是否更他贷款、给他多少。然后每一笔的贷款，因为金额很小，可能是几十万、一百万左右，甚至可能没有这样的数据，但是他的信贷是不大的，这样可能有效的降低银行的成本，因为不需要大规模的扩张分支机构、不需要购买物业，不需要支付租金，不需要支付管理人员的成本，买五险一金的钱都省了。
尽管互联网银行在中国只是开始，不能挑战传统银行的地位，可是这是中央倒逼传统银行做出改革创新的举措，这是在2015年金融领域已经进行的创新。在我们家居产业，依托互联网，也会迎来我们新的春天。
另一方面，我们将会形成具有长期、稳定、国际竞争力的企业。任何一个国家都不可能在所有的行业具备国家的竞争力，但一定有一批有长期稳定国家竞争力的行业和企业，由此来形成全球的分工，包括我们家居行业。其实尽管家居行业不一定是在技术含量方面最高，但是如果他能够跟现代的信息技术紧密结合起来的话，他作为最有影响力的传统产业，因为每个家庭都需要家居，人的生活、幸福感都需要家居，所以只要依托最新的技术，包括互联网的技术、信息技术，甚至把金融、现代服务业跟家居行业做整合的话，完成有可能成为具有稳定竞争力的行业，甚至是国际竞争力的企业。
而我们的竞争优势，已经逐步上升到不同的层面，中国不再谋求所有的产业都有国际竞争力，比如日本有竞争力的是汽车、家电、机械制造新材料，而在美国信息产业、生物技术、航空航天、金融、文化娱乐、体育等竞争优势特征是知识、技术的密集。德国机械制造，像机车、电器、化工有优势。中国将会出现一批长期稳定的、有国际竞争力的行业和企业，究竟是哪一些行业和企业呢？我们家居行业就是其中一个选择，而且我们必须吸取一些国家制造业空心化的教训，发展我们的制造业，重点是加快制造业的转型和升级，所以我们家居业其实就是制造业紧密相关的。而我们留下的行业，可能大部分是传统行业，比如像法国的红酒、意大利的瓷砖。而新兴产业是否有竞争力，跟行业的新旧没有关系，而是有难以模仿的独特设计，我们家居行业在设计方面，通过我们的建筑材料和我们的技术、设计结合起来，也可以形成我们难以模仿的独特的能力。
通过深化改革形成相适应的体制和政策，也是我们这个时代的重要特征。在这样的背景下，我们的投资机会是越来越多的，尽管世界经济面临不稳定、不确定性，但是在当前的减息政策下，还是可以带来不少的机会。新型城镇化的转型，大量农村人口会往城市迁移，对一线的物业价格产生积极的作用。一些新型产品值得在座各位企业家关注，比如医疗保健产业、养老产业、教育产业将会丰厚的前景，这些产业跟我们家居产业都有直接或者间接的关系，再加上绿色视食品等等都是跟传统领域有关的。
2015年，根据最新的中央经济工作会议的精神，依然以经济维稳作为重点，2014年到10月份的数据包括出口数据并不理想，中国政府需要经过一些行动减少中小企业的成本，2014年12月下旬通过降低存款储备金，而2015年将会采取适度宽松的货币政策，大家最近都留意到我们的股票市场还是迎来了小阳春，尽管很多证券业的人说这个股市会往下调，但还是在3300以上。可见市场人士广泛相信，2015年，中央政府还是会出台不少定向宽松的政策措施，包括货币政策措施。这是对我们家居行业带来的喜讯。
中央政府以往十分依赖用固定资产投资拉动经济增长，李克强总理上台以后想有效降低经济增长对固定资产投资的依赖，但是看来2015年中国经济依然没有办法完全摆脱对固定资产投资的依赖，包括铁路、公路增长，依然是2015年经济发展的重要抓手。
各位可能留意到我国广东省委省政府在2013年到2019年六年时间动用6780亿启动粤东西北的振兴战略，而这些钱从哪里来？政府财政是一部分，更重要的是依靠社会的资金、依靠闲散资金、依靠在座各位企业家，要依靠你们把钱投进来。这个基础设施，包括像医院等很多，比如污水处理厂、比如城市的一些港口建设，都需要大量的资金。而在这里面，会给我们社会资金提供很好的投资发展机会。所以我们铁路、公路、机场投入的产生率偏低，如何提高我们的投资效率，是2015年的重中之重，转变发展方式是2015年最重要的挑战方式，中央政府希望赶快实现经济产业的转型升级，为下一个35年可持续发展奠定良好的基础，所以用开放的倒逼方式，成为这个主旋律，比如我们广东自贸区已经正式批准成立，李克强总理亲自到深圳、广州视察，对广东的发展、对自贸区的落成表示支持，这是中央构建开放型经济体制、用开放倒逼改革，会成为2015的主旋律，而广东的优势是开放。
广东过去30年跟港澳、东盟地区的联系，使得广东在新一轮的开放和改革过程中，尤其是2015年，将会继续成为我们全国各界瞩目的焦点，另外我们要吸引更高层次的外资，会成为中央政府的发展战略。刚刚结束的中央经济会议提出，我们要引进更高层次的外资，而且我们的民营企业还要走出去，要鼓励更多高素质的民营企业走出去。刚才我们的会长提到我们要到俄罗斯投资，这是一个选项，还可以到全球其他国家进行投资，所以这是中国经济在2015年乃至更长时间的根本发展战略，就是走出去战略和引进来战略并存，而丝绸之路已经成为中国经济的主要格局。
近期中国推出一个中国版的马歇尔计划，类似上个世纪50、60年代美国对欧洲二战以后的重整经济起到很重要的作用。到21世纪的今天，中国的投资对欧洲、东盟国家，他经济的复苏、经济的可持续发展，有类似上个世纪50、60年代美国对欧洲经济重振带来的同样意义，这个与中国企业走出去的计划是相辅相成的，所以我们可以看到在这个会议前后，中国先后对外宣布要组建金砖国家投资银行，中国投资数以千亿的投资，包括亚洲投资银行，这些都是中国的大手笔，跟我们中国走出去战略互相辉映，给我们一个非常重要的发展机遇。
这方面，俄罗斯卢布的贬值也给中国带来机遇，同时也有挑战，这里面只要我们对风险做出充分的评估，我觉得应该是机遇大于挑战。而美国经济的较快复苏，也会给中国带来机遇，因为对中国的出口带来刺激，同时也在高端电子信息技术等，对中国的经济有一定的拉动作用。2015年中国推动自贸区的发展，也会有很大的机遇，包括上海、福建、天津这些地方的发展，所以广东的自贸区可能是上海自贸区成立一年多以来所不能做的事情。比如上海自贸区原来确定人民币自由对话的事业做的不是很顺利。相信2015年广东自贸区，包括南沙、横琴等，由于我们特别专注于跟港澳的对接，对我们所带来的机会是巨大的。我们广东所从事的人民币在资本项目上自由对话可能比上海做的更成功，而财税金融改革会有所改变，房地产税的加快，都意味着我们中国的改革在2015的步伐更快。这个对我们企业带来重大的机遇，广东应该成为拓展外延性、外向性经济的基础，并为全国的扩大对外开放，充分利用泛珠三角区域合作平台，拓展广阔的内需市场。
前不久广东召开泛珠三角的十周年会议，我们省主要的领导重申泛珠三角这样区域合作的战略，所以这应该是广东重要的机遇。而新型城镇化，也是广东经济发展的重要抓手。粤东西北振兴战略的实施，也给我们带来重要的发展空间，所以2015年尽管世界经济充满风险，有不少不确定性，可是只要中国坚持开放、坚持改革、我觉得我们2015年还是会有很多机遇。在座各位家居行业的企业家，如果能够顺应这样的经济发展特点，尤其是跟互联网行业、跟电子商务、跟高端电子信息等等先进的制造业、现代服务业进行充分对接，我觉得2015年家居行业依然充分活力，也是我们新一轮的发展机遇。让我们共同拥抱家居行业发展的春天，谢谢大家！
主持人：谢谢林江教授的精彩演讲！宏观就是大局，大局就是战略、就是方向！中国家居业有两个大局，一个就是国家宏观经济走势；另外一个大局就是企业与行业休戚与共的生态环境，生态环境决定了中国家居业的商业模式最终能走多远。刚才姚良松会长讲话时提到，大家居时代已经来临，中国家居业该如何调整适应大家居时代呢？什么样的角色才能在大家居时代占有一席之地呢？下面让我们请出一位来自房地产界的重量级嘉宾，从家居业上游角度为我们解读。
掌声有请中城联盟轮值主席、江苏一德集团陈俊董事长为我们带来“商业正道在C端”的主题演讲！
陈俊董：我们成立15年，一共61家会员，因为门槛比较高，要求各个省比较有影响的房地产企业、比较好的房地产企业，所以国内的大型机构都在我们那，我们现在有上百亿的采购系，大家有机会可以在网上看：中城联盟，去年产值是七千多亿，大家可以看看一些著名的企业都在这里。我们两年一任，所以正好我轮值，我们转型中怎么跟互联网拥抱，今天我就跟大家交流一下对互联网的想法。
第一是得“草根”者得天下，到底这个草根的根在哪里呢？我们看一下今天我演讲的主题叫商业正道在C端，一些企业改革开放以后20多年了，我们一直站在企业这一端思考，所以我们大部分时间还是在研究企业内部的事情，跟客户的交流还是比较少的，尽管我们也曾经说过把客户当上帝，实际上在某种内心深处没有站在客户的立场，前段时间我们去腾/讯、小米公司学习，我们感受很深。原来我们搞创新目前是可以卖更高的价钱、赚更多钱，但是他们说这种思维是单一的思路，希望通过创新可以更好的利润，他们的思维不一样了，现在流行的话叫羊毛出在牛身上猪买单。
我今天讲第一句话是移动互联网没有改变商业的本质，客户需要的还是差异化的产品和极致的体验，但是对体验好像有点模糊，我希望大家如果有机会好好想想，不管什么产业，在体验方面有很大的变化，像我们用的汽车、手机，体验是非常重要的，体验的好跟不好，直接决定产品，其实他的性能在某种意义上讲，跟体验关系很重大。这两个字很有意思：痛点、爽点，我们过去的思路认识是解决一个难题，我们叫“痛点”，什么意思？比如你生病看病，看成跟普通人一样，就可以了。而“爽点”就是要通过一些事情让我特别愉悦，我们原来是解决刚需，那个只能解决痛点，而不能解决爽点，所以未来在这个方面大家可以好好的研究一下，因为每个行业不一样。
如果说从解决方案来说，我们痛点做的最极致的好东西，是有一点呐喊声，但是从爽点看就是比如有微笑，像餐饮行业一盘菜出来，很多人拿出微信进行转发，这个就好。有一个互联网企业做餐饮，他认为以转发的效率高低看这个菜做的怎样，原来传统是看客人点多不多、吃的多不多，现在不完全是这样的情况。
痛和爽的过程是梯度转变的过程，从发现需求到满足需求是我们研究的路径，我今天主要讲讲四个方法论，因为大家都是企业家，就讲一些实在的东西，可能对大家有一些帮助。我思考了很多年，因为我进入地产行业是一个偶然的原因，因为我之前是做手机的，后来跟王石他们比较熟悉，当时不是做房地产，所以被他们拉着参加了这些事，那个时候是进入地产最好的时间。刚才吃饭的时候跟何主席交流，他说太高的高度也不好，这个不好在哪里呢？假设这个市场好的时候，房子排队买，没有什么好企业、坏企业，也不存在品牌问题，只要你卖都可以卖得掉，大家就不追求产品极致化，等到卖不掉的时候就都卖不掉，宏观调控一限购都不能买，最后导致最好跟最不好的企业都卖不了，这样做下去市场是不对的。市场应该是正态分布，然后不断的调整、改革、创新，这种市场导致拿到地就可以，也不存在这样的问题。这个问题上，刚才说地产业到今天还没有产品品牌，我想家居还有欧派什么的，很多企业名字都不知道的，更不知道产品品牌。中国地产到现在品牌基本没有，就叫公司的楼盘。他们当年都是注册的，但是没有人知道这个品牌的问题，为什么？还是这个行业没有进行细分、没有做到极致。
开发商什么都可以做，写字楼、商场都可以盖，但是盖完以后大家都在摸索哪个可以进入细分市场，所以房地产也会产生剧变，很多企业会淘汰，很多做的好的会做的更好。我想讲第一个观点是宽众，原来的生意希望客户越多越好，这个时代的思维在互联网的今天有一点不一样，宽众像中央电视台的新年晚会，他会把各种各样的内容都放进来，结果是一年比一年口碑差，这个节目不管是谁做导演都一样，他的定位是想让这么多人满意的时候，这个产品已经不可能是一个好产品。所以他费再大的精力，开发水平再多，这个产品开发市场都不对。反过来有一个电视节目，像《爸爸去哪里》，这个在座的有一些同志可能不知道这个事，但是在他这个年龄段的小孩、父母都知道，而且他的制作成本很低，导演也不是特别知名，但是收视率很高。像去年有一个电影叫《小时代》，有一些人不一定喜欢，但是依然收视率很好，他就是针对的人群很小，但是反而购买的多，像我们做大制作的电影票房都不尽如意。所以第一个观点，未来在互联网细分以一，一定要很明确、精准，这个时代已经到了。如果你还泛的说做一个东西什么人都用，是比较困难的。从宽众走向窄众是比较有意思的。
原来我们互联网是解决信息对称的问题，比如通过搜狐、新 浪做互联网广告，反正希望把这个家居让人家知道，这是一个信息对称的时代，现在已经过去了，如果你还想做好，互联网最大的机遇是信用对称。大家可能对这个东西不是很理解，但是我们研究了很多年，信用越来越起作用。你品牌为什么要传播、要找人代言，潜台词是让大家对你信任，对你信任之后就会降低标准。现在最怕的是他买你东西的时候，他担心你的东西，所以这些品牌本身就是信任。在没有品牌的前提下，直接建立信任。
比如说这两年互联网随便出一个人讲一分钟，现在已经有300多万粉丝，他说准备给大家推荐六本书，每本都是他比较喜欢看的，这六本书不告诉你名字，六本算一套来卖，一个小时卖了八千。对方也不知道长的怎样，就是每天他讲，这样就对他有信任，最后推荐一本书的时候，都不知道什么名字，但是就卖了很多，但是都感觉不可思议。一个不认识的人你把钱给他，然后货到不到都不知道，这就是互联网的时代。比如你把钱付给支付宝，你模模糊糊的认为就是可以，然后就给了，那个付过去的金额是巨大的。但是传统银行怎么建立信任呢？他建立信任是非常困难的，要人民银行批准、国家担保，有央行收保证金，然后盖一栋大楼在深圳，然后门口放石狮子什么的，你才敢把钱放进去，所有的银行都是这样建立信任的。他为什么呢？因为历史就是这样的，他要建立起你感觉没有问题的信任，所以我们大公司也是盖一栋大楼。但是互联网不需要，你如果在互联网上建立信用对策。比如大众点评，你不知道吃什么好，你一点上面的排名，通过全国人民进行排名，其实是一种变相的信用对策。
比如青年歌手大奖赛，他们评出来的三个人，你都认为他们唱歌好。所以我相信我们家居业协会的权威性，它的表彰、点名，也会建立信任，所以大家要利用互联网，尽快的建立信用。我们建立信用以后，私募资金就有几百亿，这就是我们成立商务会、联合会的价值。
第三方面，也是今天主要的话题，大家都换手机了，在07年以前最牛的公司是诺基亚，这个公司各方面都做的天衣无缝，但是一夜之间来了一个外行，苹果是从来没有做过手机的，对手机基本都不明白的，但是为什么在一夜之间颠覆了它，而且产生一个非常奇怪的现象，这个就一个款式，富人、穷人、老人、小孩都用这个，颜色都一样，你家具能这样做吗？不可能！但是手机真的做到了，什么原因做到这个逻辑？这个核心问题是什么？就是我们原来的所有企业，做一个东西的时候思维都是工具思维，就是比如手机就是通讯的工具，我研究怎么打的清楚，老人就把字做的大一点什么的，然后手机丢了是否有一个怎样的装置，然后像汽车奔驰也是一个工具，要怎么开的稳当、开的好。这个时候你会发现苹果怎么颠覆呢？他直接把手机定义成玩具，没有把手机当成工具。
你想想玩具是什么概念？就是不允许小孩玩，小孩肯定也要玩，不给大人玩，他照样玩的东西。比如现在有人在讲话，说不准用手机，保证很多人偷偷的看微信，根本控制不住。如果是工具时代，他用不用都无所谓，但是现在手机已经是一个娱乐工具，所以乔布斯当年把这件事情控制的非常好，所以一下子就把手机做成了玩具。大家可以仔细体会一下我讲的观点。有一个用点一电的汽车特斯拉，用过的都知道是一个玩具，而不是工具，当一个东西变成玩具的时候不需要推销，像微信的时候根本不用推销，大家在一起聚会，所我们搞一个雷达加一下，没有单位给他钱，没有指望他推荐，但是他就会推荐，因为这是一个玩具。大家会不自觉的动员、帮助他。像我们家居品牌做的再好，特别感动他，他最多说这个好，但是不会说别人为什么不买，不买不对的问题。但是我看到微信，真的有人不用，真的有人说不用微信就落伍、老土的说法，所以当我们把这个东西做成玩具的时候，你的市场会大大的提升。当然关于家具怎么做成玩具的事情，有机会我们还可以探讨，像我们的住宅、房子怎么跟房子思维结合，还是有很多话题的。
第四个是我们以前做东西，说老百姓喜欢便宜，这个观点是不对的，一般人想便宜，肯定是东西的质量不好货币是档次低，很难让人建立起这个东西便宜、质量好、档次好，买了便宜的总是还有身份？这个没有办法对比起来，所以老百姓是否在乎便宜的问题上，很多人理解是有偏差的，老是以为便宜很重要，实际上这个指标是占便宜。就是每个消费者需要的是占便宜，而不是便宜。你告诉他LV一万五千的现在卖你一万，他就感觉特别好，而不是包包便宜，像地摊的两块钱一个，他不一定会买。
像网上说十二点的时候东西便宜可以抢，很多人去抢，其实不是东西便宜，而是占便宜，像双十一，不是那天的东西便宜，而是那天的优惠，所以一定要在那天买，这个希望大家可以好好的理解。这样一看，传统我们在做制造业的时候，我们用宽众思维，信息要传播、要做的很好、工具要好用、要便宜、要物美价廉，现在变成了要做窄众，要做信用对称，要做玩具、要占便宜。这个给大家做一点总结，宽众信息对称便宜，只是自我角度想搞定客户，通过创新使客户付出更多，增加企业效率。C端的思维，我觉得是窄众、益他的思维，要强调多为思维。我举个例子，什么叫羊毛出在牛身上猪买单，比如一个旅游公司推出一个政策，就是你到广州动物园门票一百块，你一天来两千人，他告诉你20万块，他说给你30万，你这一天的票给我来卖，他就卖一块钱一张，那么可能来了50万人，他就收入50万，或者假如来了10万，他出了30万，那么不是亏了，所以让每个人来的时候，进这个门必须扫一下APP，这样扫的时候可以让一个用户一夜之间用户增加30万，最近这个火的不行，因为中国人太愿意，因为那一家票价是一百块，其他时间是一百块。这个是多维思维，一个是羊毛出在牛身上猪买单。
雷军当年讲了这几个字，我讲的是这四个字，希望大家可以体会我讲的内容，就是多方受益，像现在我们的空调，大家都来谈，肯定是大家受益，然后我们的交易成本也低了，也不存在应收帐款，当天三方协议都签完，这样也不需要派人喝酒、交流，一系列的问题都解决了。当然我们对生产企业来说，把价格降下来，也约束了我们的合作成员单位必须讲诚信，我们也约束我们的企业，这样才大家共赢的局面，我们家居企业未来也会跟我们一样探讨。
最后，玩具和占便宜是一种体验，窄众和信用是一种社群，大家在这样的层面下，一个是体验，一个是社交，没有什么不是社交，今天为什么大家愿意来开会，除了可以沟通信息，更多是大家可以一起交流，所以这个是最重要的。我举个例子，这个是我们做的电影院，叫《艾米189S》，因为很多人不看电影，像企业家要买票、还要等，去了不方便。还有一些人不看电影，就是希望别人看了告诉他好看才看，当然人家告诉你好不好看的时候，你已经看不到了。所以我们把这些电影做成一个数据库，可以随时到了随时看，想看什么看什么、想和谁看和谁看，我们在全球开了30家，生意非常好，就是一个包间，两个人可以看，他的收费很便宜，200块钱一个包间，这个两小时收一次费，它的收益是酒店的N倍，而且投资比酒店低，因为不需要浴缸什么的，所以两年半就收回投资，我讲这个例子也是受互联网的影响，粉丝什么的都非常热衷。
最后说一下家居的事情，我们最近做一个互联网公司跟家具合作，这边联系房地产商，这边做家具，就是为房地产商提供免费一样的东西，像房地产样板房做好，我们家具和家居做完不用钱，做完就卖他的房子，老百姓看到每个家具都贴了生产厂家、标签、单位、联系电话，愿意自己跟这些商家联系，没有关系，我们不赚差价，因为我有那么多访客，所以有把商家和开发商整合起来。最近万科在南京、河南都在做，再过一段时间大家可以看到展示，一建就是40个样板房，那个样板房是可以住在里面体验的，对开发商来说也很满意，对我们来说提供的都是免费的，然后我们这次来也是想和大家交流一下，有机会我们潘先生在现场，他负责这个项目，以后可以跟大家细聊，因为时间的关系没有办法展开，所以讲的有一天唐突，有机会希望大家跟我们联系，我也希望在这个任期内，推动房地产和家居的合作，谢谢大家！
主持人：谢谢陈俊主席！回归C端，让根扎得更深！做好一站式服务，创造更多差异化的产品，为用户提供极致体验，才是真正的商业正道！这是来自地产界的观点，发人深省！下面，让我们走进行业，听一下来自业内的真知灼见。让我们以热烈的掌声有请广东省家具商会荣誉会长、红星美凯龙集团董事长车建新先生，由他为我们分析一下2015中国家居业的趋势和应对！
车建新：各位同仁，很高兴今天广东两个会加在一起，我们家居届两千多人的会议第一次开，开一次这样的会议也不容易。
我今天的讲话比较短，也很简单，我们2015年家居业进入了新款消费时代，什么意思呢？就是说我们的家装八年要装修一次，所以我们家居业从05年开始就进入了新款消费时代。2015年家居市场等于2014年房地产销售面积加2007年和1999年的销售面积，所以2015年的市场，虽然我们2014年市场下降，但是1999年因为要加上07年、199年的市场量，2014年比2012年增长了5.6%，所以不要看2014年的房地产下降了。大家都知道07年的市场投资强劲，市场已经非常火。07年家具市场也是非常的火，但是07年的消费，大量中高端客户在2015年会抽象装修，这会给市场带来增量。所以我预计2015年，市场的增量会超过7%，因为要加上2007年、1999年，所以我今天给大家介绍一个特别重要的信息，就是我们的家居市场已经进入新款的消费时代。
一个房地产70年中要装修八九次，所以我们2014年的房地产装修虽然是下降的，但是2015年市场还增长了。今天我上来也是告诉大家这个信息，就是2015年市场是增长7%，就讲这么多，谢谢大家！
主持人：接下来这个环节，相信在座所有嘉宾都极为期待，现在进入本次论坛的对话环节。在过往的十届中国家居业发展高峰论坛上，每一次的对话环节，都能碰擦出影响家居业发展进程的火花，而我们今天对话环节还有另外一个名字，叫“泛家居业会长论坛”，因为我们的对话嘉宾大部分来自泛家居业不同领域商协会的会长，这些最具份量的嘉宾，他们之间的思想碰撞又将为中国家居业带来怎样的智慧呢？下面让我们以热烈的掌声请出我们的8位对话嘉宾。
主持人：掌声有请：
1、广东省家居业联合会会长、广东欧派家居集团有限公司董事长姚良松先生；
2、广东省家具商会会长、中山四海家具制造有限公司总裁何志雄先生；
3、广东省家具商会荣誉会长、喜盈门国际商业连锁集团副总裁许惊鸿；
4、美乐乐家居网董事长高扬先生；
5、中国家具销售商联合会会长、北京克拉斯家具集团董事长王大伟先生；
6、中城联盟执行CEO、五格货栈董事长潘定国先生；
7、中国著名室内设计专家、深圳市创想公益基金发起人、执行理事长、姜峰设计有限公司董事长姜峰；
8、最后一位嘉宾，大家都非常熟悉了，就来自主办方的广东省家居业联合会执行会长兼秘书长、广东省家具商会执行会长兼秘书长、广东省家具产业研究院院长，蒋德辉先生，掌声有请！
首先我想请你回答这个问题，未来大家居的概念是什么，你如何理解？
姚良松：昨天我们跟一个公司探讨大家居未来的概念，结果4A公司听了我们对的理念以后，对我们理念做了提炼，最后跟我们这样说：全部家居定制管家。什么意思呢？一个是说全部的一体化的设计，所谓定制的话，就是不仅对每一个房形，而是对每一个家庭、每一个消费者自己需要的定制设计，包括他的轮廓。管家意思是只要认可了一体化的设计方案，包括价钱他接受，他对我们大家居的产品认可，我们会给他提供一站式的服务，包括以后会员制的管家式十年、二十年不同等级服务。就是以后你的一体化家具我给你装的，我负责终身制的一体化服务。
主持人：欧派在过去最开始是欧派橱柜、衣柜，现在听到欧派整体家装，是不是欧派已经开始进入到大家居的操作中？
姚良松：首先我觉得欧派走入大家居，有两种力量在作用，一种力量是整个家居慢慢通过整合以后，用比较通俗的话来说，以前装修的时候有装修的恐惧症，就是家里要装修，半年、一年是比较恐惧的，包括我老婆第一个别墅装修以后，第二个就不干了，以后她害怕，我就是解决消费者核心的隐忧，不会说装修的时候，到处找那些产品，所以第一个力量就是整个市场发展，不仅是我们欧派，很多品牌包牌索非亚这些都是一体化，这是市场的趋势。
第二个力量是我们欧派的橱柜做的比较好，后来衣柜有做到全球第二的营销额，我们其他的几个品类也在不断的发展，包括我们的卫浴、木门等产品，现在我们叫整合家具。我们企业本身的发展，走到一定程度，尤其是欧派对橱柜、卫浴的定制，是整个家居定制比较难比较个性化的东西，我们走到一定程度以后整合在一起，所以简单来说是两个力量，一个是市场的力量，一个是企业发展到一定阶段以后的选择。
主持人：就是企业发展以及市场的推动的必然选择，除了姚总以外，何总您也是品牌的重要代表，你是怎么看的？
何志雄：应该这样讲，我们从1971年开始做家居的整合，只不过开始是与家装一起做的，由于后来市场环境非常好，我们就放弃一段时间做大家居的概念，一开始我们是在香港做的。严格来说现在四海没有打广告，我们也不太走营销，但是我们家居这一块一直在做，除了刚才姚总所说的，包括装修、挂画、窗帘、玻璃、石材都有做，只不过我们跟他们有一点点不一样，他们欧派走的是年轻化、大众化，我们走的是窄众、小众一点，所以我们做的空间不一样、定位不一样，我们公司定位，从邓小平改革开放开始，他说：让一部分人先富起来，所以我们定位是做先富起来这部分人的生意，这也是我们的特点。
大家居我认为是一个趋势，谁也改变不了。但是另外一个想法我是这样看的，大家居可以整合当然最好，但是我认为不一定是每个人都能做大家居，要看整个公司的载体和公司的使命，整合一个大家居，不是很简单的事情，从我自己个人来说，要做好这些方面，要把细节做到位不是容易的事情。但是我们反过来说，如果一个企业在大家居中间做了一块非常好的东西。我们跟欧派合作，一起做整合也是非常好的，2014年刚刚过去，2015年很多人都会遇到一些迷惑。但是我认为大家居人人都做，那么谁做小家居呢？反过来我认为是一个很大的市场。人人都怕，但是有一些人不怕，当他钱不够的时候还会继续想做自己的事情，所以我个人的看法，还是要把自己做好，把自己做优、把自己做细、把自己做精，才是最强的企业。
主持人：谢谢何总，现场很多人在思考这样的话题，在大家居时代，我是整合别人，还是被别人整合，我是选择做大家居，还是在我的领域里面继续发展。关于大家居的思考，我想听一下许惊鸿先生的看法。
许惊鸿：大家居和整体家居来说，一直都在泛，软的在泛的，硬的在泛软的，定制的在做标准的，标准的在做定制的。刚才我非常同意我们四海何会长说的，要小心的泛，因为这个“泛”字一旦没有水了就乏了，不是谁都可以泛，但是要小心的泛。流通那一块要抓紧时间，我个人感受是几个字：“一品二八三全”，一品是我们制造业的品牌，就是不管在哪里卖，品牌的力量是伟大的。像刚才说到苹果手机，这个放到我们商场来卖销量是一样的，放到美乐乐的网上卖销量也是一样的，最重要的是有品质、有品牌。二八是一个定理，我们在座的制造业可能20%的产品占你80%的销售和利润。我们工厂的经销商可能20%的经销商占80%的销售利润。同样我们商场20%的经销商会占到我们商场80%的销售。刚才在下面碰到高总，我说他很厉害，300多家线下的体验店，还要以更快的速度发展，他抓住20%就非常厉害、非常可观了。他把商场里面20%的明星产品都吃掉，而且利用互联网还可以做长远市场，一网打尽很厉害。三全就是整体，这是一个方向，是否能做、小心的做。第二是全线，但是认为线上和线下，这个有不同的位置，比如线上通过天猫这种入口、通过我们高总百度这种入口，就是在哪个位置上。线下我们在哪里做？比如我们在商场做、在独立店做。我们看到有优秀的设计师，我们跟设计师做，我们在哪里做这是权限，以前房地产的房子盖好了、卖掉了，就结束了。现在他们怎样？卖房子也是一个入口，是一个社区，他做了很多这样的楼盘，他把房子卖好以后再卖建材、装修、家具、家电，以后甚至柴米油盐都可以卖。
还有我们讲的产能放到国外去，用它的资源赚他的钱，我们流通行业、商场也在“泛”，我们去年从家具到建材，儿童家具和儿童游乐中心泛起来了，购物中心和餐饮娱乐泛起来。我们从家具到茶具、茶叶也泛起来了，其实都在泛，或者叫跨界，但是我还是用何会长的话说：小心的跨、小心的泛。
主持人：刚才徐先生多次提到美乐乐，我想请问一下高扬先生，你简单介绍一下美乐乐这两年发展的情况怎样？
高扬：很高兴有这样的机会来这里跟大家学习，美乐乐做O2O的模式只有四年时间，所以还是小学生，我们前两年或者说前几年，基本上是相对独立的一套系统，就是自己的网站、自己的门店，还有自己一整套生产的体系。从去年开始，我们走向开放，包括我们的网站是开放给第三方产品，不仅仅是我们自己的产品。我们线下的门店也是在逐渐的开放，大概有一百多个店是加盟的，未来会更多。今年2015年我们会更大力度开放线下的门店。
还有一个，是我们的供应商产品体系也会开放，我们以前是以自营产品为主，还有自主品牌或者自己采购为主。从2014年下半年开始，我们大规模的引进第三方产品，这个数量是我们自营数量的好几倍，未来会以更大的力度来开放，所以不管是产品还是网络，都会加大开放的力度，尤其是去年所做的一些事情。另外在产品供应链这一块，我们还有另外一个发展的思路，就是在两年以前，我们从2013年开始走向国际，首先是到了越南，现在越南有十家工厂做供应链，每个月往国内进口的也有很多，也经历了很多波折。未来我们也会更大力度走向海外，包括我们今年会大力开发印尼，包括苏联、俄国，但是我认为印尼可能会好。
主持人：海外的市场跟我们中国还是很大不同？
高扬：不是市场，是采购，东南亚包括印尼，他们那边的土地、原材料都非常的便宜，所以我觉得未来竞争力那一块是来自供应链不断的整合和优化，走向海外是一个非常好的方面，当然风险也非常大，就是即有风险又有机会的事情。
主持人：四年时间，美乐乐发展到今天的状态，速度非常好，这个也得益于互联网发展的状态，O2O是中间的流通环节，坐在你旁边的是王大伟先生，这样的两个人我希望探讨一下，王大伟先生怎么看美乐乐这样的品牌对行业的贡献？
王大伟：主持人的问题是作为我们经销商怎么看待美乐乐对我们行业的贡献？美乐乐我个人认为今年四年了，有可能现在在我们整个，包括在座的很多大老板，他们是又爱又恨，但是我相信在不远的将来，前两年美乐乐在家居行业比较另类。我有一个判断，在家居的流通行业里面像美乐乐这样O2O的企业模式，十年另类终成主流，这是我个人的判断。因为现在互联网的形势下，谁也不能避免、谁也阻止不了，但是现在很多经销商都在研究互联网，我想以后互联网的世界也和淘宝一样，会有几家赚钱，每一家的家居行业想在互联网做好是不可能的。我相信在我退休之前，美乐乐发展的速度再快，我还是有饭吃的。
主持人：那么我们今天的主题：大家居怎么理解？
王大伟：泛家居、大家居、整体家居都只是一个名词，这些名词背后反映生意更难做了，才出来这么多新的名词，这是我个人的理解，不一定对。生意越来越难做，国家经济的速度发展在调低，房地产家具的需求也会降低，我相信家居整个行业两位数十几的增长，这个时代一去不复返，但是这个速度降低，不一定没有企业突飞猛进，因为有很多企业会倒闭、会整合，作为我们经销商来说，如果你现在做的很好，赚了很多钱，你的企业管理的很好，你就可以上大家居。如果你的企业现在连小家居还没有做好的话，还是老老实实的把自己的小家居做好，再考虑大家居，我个人是这么看的，谢谢！
主持人：谢谢王大伟先生！不仅判断了整个大家居这个概念之下，更重要的是解决了我们如何操作和面对大的趋势，知己知彼百战不殆。还有两位嘉宾姜峰先生和潘定国先生，这两位嘉宾我想放在一起沟通，潘定国先生是中城集团的CEO，行业的人对这个提法有了一些思考，你可以把陈会长讲的再大概的介绍一下吗？
潘定国：我是家居行业的外行，是做移动互联网的，在2014年做了一年的移动互联网，创立了一家公司叫五格货，这家公司即没有门店也没有代理商，也没有一个销售员，也没有花一分钱做广告，但是实现我们销售额和粉丝的倍增，这就是移动互联网的威力。我的确对家居不懂，只能说是家居的用户，之前没有太看过家居，这三个月看了。我说一下我在家居看到的体会，传统企业更多的是在做商品经营，而移动互联网更多是做用户经验，传统企业为什么说做商品经营呢？有几个指标大家可以看到，第一是追求销售额、第二追求毛利、第三追求周转率，第四是库存率降低，更多追求投资回报，但是很多企业市值不能跟移动互联网比，因为移动互联网强调规模和频率。
我从三个案例跟大家说，第一我朋友做豆脯的，每天有几个亿的量。第二是的的打车，为什么值30亿美金、因为他的用户超过一个亿，然后一天超过五百万的定单。第三个大家看微信，从七八个亿的下载量，平均每六分钟一个用户看一下微信，所以值600亿美金，这是传统商品经营公司和移动互联网用户公司最大的区别。那么怎样才能做用户经营的公司呢？刚才说了大家居的概念，我认为每家企业不用太强调是否一定要做大家居，更多的是看你有什么优势？因为用户经营的公司，我关注三个指标：产品是否足够好，是不是极致的产品。比如我是苹果的粉丝，我家的苹果全系列都买了，比如我是特斯拉的粉丝，我把奔驰卖了换特斯拉。为什么呢？因为它是极致的产品。就像特斯拉、苹果放什么地方卖都可以卖的很好，因为是极致的产品。所以我们追求的产品是否足够极致，因为在座的都是家具厂家，我们是否能把自己的产品做的足够的极致，我认为是第一步，如果你的产品做的不够极致，五年、十年之后就不再做家居了。
第二个极致服务，我看我们公司的小伙子在装修的时候经常请假，说什么到了要请假回去装修，我想为什么这个服务不能做到的极致，为什么不能做到拿房钥匙的时候家具就摆了，为什么不能做到验收完毕的时候再付款，为什么不能做到30万的家具20万后是否可以贷款，这些我认为都是需求，是否可以在服务上让用户感动。
第三个是极致的价格。我们为什么渗透到家具的行业？我认为这个行业生产制造成本和售价之间形成非常大的差距，三四千块的生产成本的东西要卖一万四五千块，我告诉大家在我们互联网人眼里看这是一块肥差，因为中间环节太多，你三四千块生产的东西为什么不能平价卖呢？有人在笑，其实小米、乐视已经给我们树立了形象，让大家看到成本价卖或者比成本更低的价格卖，背后的逻辑是多维的商业模式，我认为在家居行业未来一定会出现这样的公司，因为现在各行各业都有这样的公司产生，而家居行业中间环节浪费的成本太多，昨天晚上我跟我一个在广州做化妆品的兄弟，他说在小蛮腰做广告，说他太土豪，他说明年有四五亿的广告费，销售20亿，我说他太传统了，是否可以不花广告费，为什么不把广告费的费用让利给用户呢？当然这只有我的思考，我说我不懂家居，所以有可能对里面的东西理解没有那么透，但是现在负责爱家居这个公司，我们想做的不是说让家居企业没利可赚，我们首先是让利给用户，第二想让每一家家居企业可以聚精会神的做好自己的产品。
很多人说中国制造已经很好了，我们到德国看到中国制造太落后了，我在一个说人家送给他的指甲刀是一次成形，放进去就可以剪的，但是我们中国的指甲刀会这样做的？很多企业都是在找渠道、找经销商。我认为极致的企业是把50%的时间放在研究用户上，35%是研发产品，就是解决前面发现的用户的痛点和需求，但是现在很多公司没有产品研发的部门，15%时间放在市场营销上，但是我们看到很多公司50%、60%时间花在市场营销上，没有人研究产品、没有人研究用户，那么你未来靠什么盈利呢？你未来靠什么立足呢？说大一点，我们中国未来制造靠什么呢？所以我想我们更多是希望这个行业可以做的良性，我们希望更多的用户能够对我们更满意，能够让用户花更少的钱买到更极致的产品，让这个行业更规范，这是我的想法，因为我是不懂这个行业，所以不按照家居行业的方法做，而是用移动互联网的方法做。
主持人：你说了极致体验，但是爱家家居公司，就是你担任CEO企业和家居行业是怎么对接的，你们是怎么操作的，这个我们想听一下？
潘定国：我们的想法就是在移动互联网还有一个特点，就是要离用户比较近。我们看离用户比较近，卖家居一类是改善型的，一类是新房，那么离用户比较近的新房是买房子阶段，所以我们希望我们直接布置到房产公司的样板房里面，直接离用户最近，用户就不需要花很多时间找家居，我们落地是这样的想法。我们不是靠这个差价赚钱，我们更多是希望在样板房里面摆进去各种品牌的家居，甚至把美宜家公司的价格、贵格、型号都公布出来，希望消费者明明白白的消费，是这样的思路。
主持人：最后一位嘉宾姜峰先生，他是设计公司，在我们谈到大家居的话题中，设计是无限的整合，你谈谈您的看法。
姜峰：今天很荣幸可以参加家居行业的论坛，也是第一次参加。七十从今天我们参加会议的行业领导看的出来，整个大家居的行业，包含几个产业的融合，比如像今天我们企业协会的会长都过来参加，我们作为室内设计是，跟家居行业的关系是最密切的，我们看到中国的家居行业发展，应该说是这20多年来飞速发展，但是我们现在看到的只是市场占有率或者我们的量，很难看到在国际市场上有中国家居的品牌效应，我们作为设计师希望看到的是具有国际品质的家居产品，包括我们每年都会去米兰、巴黎，看到欧洲或者美洲的家居用品，他们给我们展示的更多是关注设计，因为我是设计师，所以我从设计的角度切入到行业，我们观点是设计提升品质、树立品牌，我觉得我们整个家居行业要重视的。从设计师角度来说，我们各种选择都会介入，但是我们可选择的优质品质的家居用品，在国内还是屈指可数。很多设计师都迫不得已的选择一些进口家居产品，但是出现很多问题，保证时间、费用、售后服务等等，可能都会出现问题。其实我们迫切希望在中国会出现越来越多的有国际标准的家居企业，我们现在最重要的是要提升整个附加值，这个附加值更多的是把产品互联网理念中的极致产品放进来，设计也占了很大的氛围。设计包括我们的各种家居产品，如果真正达到高的标准，我相信这种整合会越来越受到关注，可实现会越来越高，我们这种整合我认为不是简单的一加一等于二，一定是一加一大于二的效果。就是通过家居的产品有机的组合在一起，让他们相得益彰，共同的为用户创造优美的环境，这些是从我们设计师角度对我们家居产业的想法和建议，谢谢！
主持人：谢谢姜总，一轮论坛我们虽然从泛家居行业入手，谈到大家居，其实就是一个整合，从家居到互联网思维，把产品和消费者之间紧密的联系一起，但是今天受益最深的，还是刚才我们来自互联网的嘉宾，借助他告诉我们互联网思维中最重要的一句话，就是极致，无论是设计、产品、内容等等，只要做到极致，消费者肯定会买。
姜峰：我再补充说一下，我也去过米兰家居展览活动，我一直想不通我们中国家居这么大的量，为什么没有几款家居在上面展示呢，其实大家说他们的设计多好，我认为他们能成功是更多的研究了用户，我不太懂沙发，但是总感觉这个沙发很高大上，但是怎么做都不舒服，这就是典型的不太研究用户的原因，我当然不是说这个沙发厂家，包括我自己家里买了家居，我发现很不能满足我不同场景下使用。所以我想未来几年，我们家居行业能不能做出几款产品，然后在国际展览上可以代表中国人的水准。
主持人：你说的有道理，关键是这个沙发设计给不需要坐在沙发上考虑痛点的人，这个环节到这里，谢谢各位嘉宾！
主持人（男）：下面进行我们的颁奖环节，今天我们一起为大家介绍出席会议的嘉宾：
欢迎各位嘉宾，今天的家居会议是我们规模最大的盛会，来自全国的家居企业都聚在一起，我们不能面面俱到的介绍，非常感谢各位的盛情出席，我们的晚宴正式开始，首先请何志雄会长致辞！
何志雄：尊敬的各位领导、各位全国大卖场的老板、优秀的经销商、工厂的老板、各位会员、媒体界的朋友们、理事们大家晚上好！今天我们隆重举行泛家居产业合作峰会暨广东家居业年会总结大会，请允许我代表主办方向大家表示热烈的欢迎和衷心的感谢！过去的一年是全国家居行业历经严峻考验的一年，是家居行业转型升级的一年，是家居行业品牌化建设的创新一年，这一年我们贯彻了省委省政府的有关要求，开展了广阔全国行，提高了广东省家居品牌在全国的影响力，召开2014年中国家居产业发展论坛，组织了会员到各地进行经贸访谈，定期发布了行业发展的状况。协助省政府及个部门相关活动，得到省政府和有关部门的肯定，我们的努力帮助企业开拓市场，并建立家居行业资源共享的大平台，这一年广东省家居商会第六届理事会继续进行，坚定了信心深化了合作、追求创新，我们清醒的认识到商会能够得到健康发展，离不开省委省政府的正确领导，离离开工商联、知识产权等部门的指导和帮助，离不开全国各地的大卖场的支持离不开行业兄弟商会、协会的紧密配合，离不开社会各界人士的大力支持，更离不开会员的共同努力，在这里我再次对各位领导、各位嘉宾、各位会员和所有关心、支持我们商会建设、发展的领导和朋友表示最衷心的感谢和最诚挚的敬意。
一年一度的家居业年会，是我们家居行业交流与合作的平台，我们衷心的希望通过交流与合作，改革与创新，整合资源，相信在大家的努力下会越来越好，2015年刚刚来临，衷心的祝愿大家身体健康、事业兴旺、合家幸福，谢谢！
主持人（女）：谢谢你，今天我们的年会也邀请到许多的嘉宾，接下来我们有请广东省商务厅厅长为我们致辞，有请！
马厅长：尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们，大家下午好！今天在广州举行泛家居行业年会，对促成我省传统行业品牌建设有重要的意义，在这里我代表广东省商务厅对这次会议的顺利召开表示热烈的祝贺，对一直以来支持、关心我省家居行业建设和发展的朋友，表示衷心的感谢。
近年来广东深入实施广东产品全国行，有针对性的开展品牌发展，打造广东品牌的整体形象，加强广东品牌的渠道建设，构建广东品牌的推广网络，提升广东品牌的知名度、美誉度等。2014年广东省举办的活动有很多，签订了购销合作达到7000多亿元，今年我们将继续支持，通过各类商务交流活动着重推广广东的品牌，树立广东品牌的形象，同时进一步发挥我们的作用，广泛的推广网络。过去一年是我们广东省应对复杂、严峻的国外经济形势，经济社会的转型升级也是在这个时期，在商协会的努力下，我们努力创造自主品牌、形成品牌的产业链，获得新的发展，特别是广东家居商会坚持以服务的宗旨，发挥商会的优势，整合行业的资源，提高行业品牌带动效应，促进产业优化升级，推动泛家居领域的品牌和建设工作中，发挥了重要的作用。希望广东省家居商会继续紧密的依靠行业主管部门，发挥全体会员的积极性，更好的建设起沟通政府和企业的责任，加快企业自主品牌的创新，推进家居世界品牌的发展，推动广东家居产业的转型升级、推动品牌的建设，促进我省家居行业建设发展做出新的更大的贡献，最后祝愿大家身体健康、新年吉祥、万事如意。
主持人（男）：掌声有请商建联副主席致辞！
商建联副主席：尊敬的各位领导、各位来宾、各位来自全国家居行业的业界们，大家晚上好！
今天我非常荣幸应邀出席由广东家居相关商协会共同组办的广东泛家居品牌网创新与建设的大会，与业界的各位朋友欢聚一堂，共同见证这一盛会，同时也期盼这一盛会能够引领我们这个行业走出一条更加宽广的道路，在此我代表广东省工商联表示热烈的祝贺！广东家居产业是广东的传统优势产业，在全国的行业里面占据重要的地位和作用，家居产业作为民生产业，因其市场的容量大、发展空间广阔，因而在带动相关行业及经济整体水平的提升，在促进广东经济做强做大里面发挥了重要的作用。
但是随着国家经济发展战略的深度调整，经济新常态的来临、产业政策的新变化，行业面临的新情况，市场发展及消费观念的转变，我们的家居行业跟其他的传统行业一样，正处于转型的新时期，在这个时间里，破产重组、生产相对集中就成为一种必然，从某种意义上讲，这也是我们这个行业的新常态，而我们非常高兴的看到广东家居行业的商协会多年来采用很多举措，引领这种新常态。今天在这个地方即将起动的粤居优品计划就是一个具体体现。粤居优品计划的实施，就是依靠龙头企业，发挥资源的整合和平台搭建的带动作用，真正把生产各类家居产品的优质企业整合起来，形成一体化的市场竞争主体，从而释放一加一大于二的市场竞争力，引领广东家居业实现激情发展、科学发展、持续发展，实现广东家居从传统的制造业向先进制造业的转变。从这个意义上讲，今天这个大会意义非常重大。
随着十八届三中全会全面深化改革的推进，四中全依法治国战略的实施，大量的社会组织将面临很多新的发展命题，我们衷心的希望广东泛家居的相关商协会能够仅仅的围绕两个健康的工作主题，来谋划商会的工作，把全面推进深化改革和依法治国作为我们商会推进理想教育实践活动的重要内容，引导我们广大会员在政治上更自信、发展上更自强，在手法上更自觉，特别是引领广大会员善于应用法制思维和法制方法，从事生产经营，规范内部管理，做好风险的防控。也希望商会引领会员切实履行社会职责，彰显商会更大的价值，最后祝各位事业好、身体好、家庭好，谢谢大家！
主持人（男）：谢谢副主席的致辞，再次用掌声跟发言的嘉宾表示感谢。广东特色专业建设是非常明显的，我不知道你有没有了解？
主持人（女）：我了解的是中山的灯饰非常出名。
主持人（男）：灯饰是其中一个方面，无论是塑料还是家居，我再介绍一个红木，是中山的板芙镇。
主持人（女）：好的，我们通过视频了解一下中山的板芙镇！
主持人（男）：感谢板芙镇政府，接下来我们有请梁志军主席致辞，有请！
梁志军：尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们：
今天，我们欢聚羊城，共同见证泛家居产业合作万人峰会暨2014广东家居业年会的召开。借此机会，我谨代表板芙镇党委、政府向大会的胜利召开表示热烈的祝贺！向一直以来关心支持板芙发展的各级领导和社会各界人士表示衷心的感谢！
板芙，作为中山市唯一一个美式家具专业镇，家具产业一直是板芙的传统支柱产业，经过十多年的发展，目前已形成了以欧美式家具、现代家具、办公家具、酒店家具、幼儿家具、展示家具齐头并进的多元发展格局，产业链条日趋完善，集群效应不断增强。去年以来，为加快我镇家具专业镇创新发展，实现产业结构、规模和效益同步提升，板芙镇党委政府认真贯彻落实市委市政府关于加快新型专业镇发展的战略部署，及时谋划，精准定位，制定了《板芙镇推进家具专业镇创新发展的工作方案》，积极创建国家级家具专业镇，出台了一系列扶持和鼓励家具产业发展的政策，每年安排2000万元资金用于家具专业镇创新平台体系建设，全力打造一个有技术、有张力、有效益、有活力的新型专业镇。
刚才，各位嘉宾观看的板芙家具专业镇招商宣传片，充分展现了板芙的交通区位优势、土地资源优势、产业集群优势、政务服务优势，可见板芙是一个理想的创业平台，也是各方争相投资的热土，具有无限商机和合作空间。我们相信，板芙镇通过参加这次广东家居业年会，推介板芙投资环境，必将增进与广大客商的沟通合作。我们诚挚邀请各位到板芙参观考察，投资兴业，板芙镇党委政府将以最热诚务实的态度，竭诚为广大客商提供周到的服务，积极营造"亲商、爱商、安商、富商"的浓厚氛围，让广大客商放心投资、顺心兴业！
最后，祝大家身体健康、事业发达，万事如意！
主持人（男）：谢谢梁书记，而今天我们在这个盛大行业注目的年会现场，见证中山板芙和行业正式签约，首先我们有请签约嘉宾张传喜、徐国芳、赵西雄会长，有请四位嘉宾签约，同时我们有请以下各位嘉宾共同见证。
主持人（女）：我们有请见证嘉宾也来到我们台上。
主持人（男）：我们看到今天的嘉宾都是统一的着装，非常喜庆。
主持人（女）：是的，接下来我们要进行颁奖了。
主持人（男）：在2014年度行业中涌现了很多优秀的企业，我们首先办法泛家居行业最具品牌价值的奖项，因为获奖比较多，我们分两轮进行，第一轮：
这些品牌大家都非常的熟悉，别说在座的各位家居行业中人，包括我们这些消费者，说到这些家居没有不知道的。
主持人（女）：没错，而且很多品牌是我们家里用的，我们可以说是消费者每天都可以看到的、最熟悉的。
主持人（男）：有请颁宾嘉宾。
主持人（女）：恭喜这些获奖品牌。我们再次的恭喜以上品牌获得泛家居领域最具品牌价值的品牌。
主持人（男）：为了让大家照相更好看，请各位领奖的嘉宾向右侧移动两步，看到各位熟悉的面孔非常高兴，有请颁奖嘉宾来到我们的舞台中间一起合影留念。
主持人（女）：再次祝贺我们以上的所有品牌获得最具品牌价值的称号。
主持人（男）：这是第一轮颁奖，请各位回坐。我们马上进行同样一个奖项的第二轮颁奖，获得泛家居领域的品牌是：
主持人（女）：我们有请以上的获奖嘉宾上台来领奖。
主持人（男）：有请广东省商务厅马厅长为大家颁奖。现在进行的是泛家居领域最具品牌价值的第二轮颁奖，有请各位嘉宾合影留念！谢谢，请各位回坐。
主持人（女）：再次感谢我们的颁奖嘉宾，也祝贺我们的获奖单位。
主持人（男）：接下来颁奖的是第二项奖项：泛家居领域最具创新的企业，创新非常重要。
主持人（女）：接下来我们为大家颁发最创新的企业：欧派家居、佛山顺德、
企业都非常的注重创新方面，在创新这一块有很大的发展。
主持人（男）：没错。
主持人（女）：我们现在颁发的是泛家居行业最具创新的企业奖。
主持人（男）：在台上的各位获得泛家居行业最具创新的荣誉奖项。请大家一起合影留念！祝贺各位，请各位回坐。
主持人（女）：再次感谢各位。
主持人（男）：两个大奖都已经颁发和揭晓完毕，接下来是今晚非常重要的环节，因为随着家居产业的发展，随着经济趋势的发展，家居行业走到必须整合的阶段，粤居优品应运而生，那么粤居优品做什么，我们一起了解一下？
主持人（女）：好的，大家欣赏我们的宣传视频！
主持人（男）：下面进行的是广东家居品牌优质合作市场授牌仪式。终于明白为什么今天有一些人是穿红色的唐装，原来他们是粤居优品的决策者，有请两位重要嘉宾为粤居优品的决策品牌颁奖，他们代表的是决策单位！粤居优品让生活变得更好，让大家最大可能的实现自己对家居的装点，粤居优品为大家提供一整套的解决方案，并且为他们找到最好的产品，请粤居优品的决策者们一起合影留念。
接下来我们有请粤居优品的执行者上台，他们分别来自欧派、四海、索非亚等单位。现在在台上大家看到穿红色和蓝色两种颜色唐装的嘉宾，穿红色唐装的是粤居优品的决策者，在他们的决策下向大家推出优质产品，而穿蓝色唐装的是这一行为的执行者，因为他们的推荐，越居优品才能走进我们的生活，有请他们进行签约仪式！
有请全国工商联丁佐宏先生、中国建筑装饰协会李会长、有请中国室内装饰协会刘烨会长、新 浪家居魏晓辉总经理，有请凤凰家居杨东邻总经理。现在我们进行的是粤居优品的战略签约，为消费者获得更优质的产品，让消费者真正感受到家居艺术的美丽！请各位交换文本、合影留念。
各位来宾，我们一起祝贺粤居优品正式签约，借此机会，我们请台上的各位嘉宾共同祝酒，我们的晚宴虽然已经开始一段时间，借着各位手中的酒庆祝这难得的晚宴！请大家说祝酒词吧！请丁会长致祝酒词：
丁佐宏：祝我们产品千家万户都喜爱，我明天就开始把它带回家。祝在座的所有人都爱我们粤居优品，同时也祝在座的所有人身体健康、万事如意、羊年三羊开泰、羊年发大财。
杨总：祝大家越来越好！
主持人（男）：谢谢各位嘉宾，请各位嘉宾回座。各位来宾，我们第二部分紧凑但是非常有成效，大家记住在2014年的泛家产业合作年会上，粤居优品正式推出，我们的晚宴现在已经到了七点三十分，七点四十分请经过专门通道移步到一号馆，我们马上要进行齐秦先生带来的全国演唱会！
接下来的十分钟时间，还有一个仪式进行，有请广东省产业园郭立斌先生为核心海绵有限公司授牌，有请核心海绵公司的代表上台！谢谢郭立斌先生。
主持人（女）：有请我们现场的摄影记者用镜头记录这个重要的时刻。
主持人（男）：祝贺核心海绵有限公司，今天我们揭牌的是他们的创新中心，这是我们利用这个环节增加的一个小小的仪式，现在有请各位嘉宾在工作人员的引导下，有序的移步到一号馆，马上开始齐秦先生的演唱会！
蒋德辉先生：请各位领导移步到一号馆，为了有序进行，先请我们坐主桌的领导不要动，请坐后面嘉宾席的，在工作人员的指导下进行一号馆。声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系
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