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冠军联盟“10省10惠” 异业抱团应对市场冷淡

https://www.biud.com.cn 2014年12月24日09:55 家居装修知识网  

为了抵抗行业寒冬,家具业六大龙头品牌集体抱团取暖成立了冠军联盟,而如今冠军联盟已经吸引了九大品牌的加盟。作为国内首个泛家居行业联盟,冠军联盟已经持续了长达五年之久,开展了一系列品牌运动、促销活动,不仅为各大家居品牌提供了资源共享的平台,也为消费者带来了极大的方便与实惠。然而,在茁壮成长的过程中,冠军联盟同样不得不面对外界的许多质疑。

为此,网易家居记者采访了四大成员品牌的代表,讲述他们当初加入联盟的初衷、从中获取的效益,以及解决终端落地执行问题的种种措施。以下内容为采访实录:

恒洁卫浴李龙飞:要做对后代有贡献的产品

冠军联盟“10省10惠” 异业抱团应对市场冷淡

广东恒洁卫浴有限公司销售总监李龙飞

【网易家居】:首先十分高兴您能接受我们的采访,请简单介绍一下恒洁卫浴这个品牌,贵公司在品牌推广上面有什么计划?

【李龙飞】:恒洁卫浴成立于1998年,我们的总部在佛山,这十六年我们一直致力于产品的品质与服务,我们想成为中国卫浴界的第一品牌,所以我们一直在朝这个方向努力。这十六年通过我们不断的努力,获得了一定的成果,2007年到现在我们已经连续六年多拿到了中国卫浴界的十大品牌。还有我们最近推出的一系列产品获得国家的发明专利节水产品第一。这款产品也是我公司的一个核心理念发展的,我们一定要做一个节水环保、对后代有贡献的产品,所以我们这个产品的冲水效果比原来更提倡节水,这个产品跟普通的马桶(马桶装修效果图)有一定的区别,增加了技术,再加上它本身的结构各方面也不一样,所以从总体上讲,这也算是我们第四代省水产品。

【网易家居】:加入冠军联盟对你们企业有什么好处?

【李龙飞】:加入冠军联盟主要是考虑两个方面,第一,今年整个总体房产的行情不是很好,我们要推广这个产品品牌。第二,我们要考虑到消费者市场。加入冠军联盟能够动用冠军联盟的资源,大家集中资源去做推广,就能把费用省下来,把优惠部分回馈给消费者,也能让消费者更实惠地体验到我们的产品,对我们品牌的推广有很大的满足。

【网易家居】:全省的消费者在这里集中采购、备货,请问你们怎么解决它的送货、安装还有一些售后的问题?

【李龙飞】:在我们98家专卖店里,每一个地方都有专门的库存,解决送货问题不成问题。安装这块,我们要求每个门店必须配备两到三名安装、售后安装人员,确保客户能够得到更好的服务。

索菲亚戴蓉:深耕售后专设物流,年底大降只为收官

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西安索菲亚家居总经理戴蓉

【网易家居】:戴总您好,十分感谢您接受我们的采访,请问在这次活动你们有哪些大的优惠力度?

【戴蓉】:我们为了这次冠军联盟,第一项优惠活动是原本总部特供价是580的1980C款鞋柜(鞋柜装修效果图),今天西北区董事长把特惠价定为499;第二个优惠是我们有两款门,我们之前从来没有做过买门送柜活动,这次的活动是为了做年底的收官,也为了回馈全省的消费者。原价1380的那款门,这次买门送柜降为1280。格拉斯布纹原价光门的价格是1180,这次回馈全省的客户,价格降为1080,买门还送柜。马上就元旦了,为了庆祝双旦,这次公司是买一万送五千,这已经算是我们索菲亚有史以来最大的力度了。

【网易家居】:今天我看到很多人在这里采购、备货,我想问一下,今天怎样解决送货安装还有一些售后的问题?

【戴蓉】:送货安装这块,主要我们有物流人员,物流就是配送部,我们配送部专门设有十个人,提前会跟客户联系,把货送到客户家。我们现在一共有三十多组安装人员,在配送人员把货送过去以后,安装人员会在第三天早晨跟客户约定的时间,按时到客户家。至于售后服务,我们基本上每年会有一次免费大修,另外只要客户报修,我们会确保三天之内上门维修。

陕西东鹏孟建宏:市场冷淡,企业联盟是在抱团取暖

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陕西东鹏建材有限公司市场部总监孟建宏

【网易家居】:孟总,十分高兴您接受我们的采访,东鹏加入冠军联盟是一个应对市场冷淡的策略吗?

【孟建宏】:是的,其实在五年前东鹏就加入了第一届冠军联盟,刚好今年大家都知道。全国的市场都比较冷淡,刚好在这个冷淡的季节,东鹏自己也做了好几次大型活动,包括我们在2014年年底跟冠军联盟几大品牌一起来做,也确实是为了迎战这样一个比较冷的市场。我们几个品牌一起来做的话,集大家的力量,集大家蓄客的人数,可能现场的氛围、到场的人数,包括现场的业绩会更加好。所以我觉得东鹏从第一届冠军联盟坚持到现在是非常好的,我们会一直坚持下去。

【网易家居】:加入冠军联盟的话,会对东鹏有一个什么样的促进,或者有什么样的好处呢?

【孟建宏】:东鹏加入冠军联盟以后,第一个是宣传的成本节约,第二是各大品牌宣传的力度比较大。假如我们做一场活动,如果一个单一品牌在这个卖场去投广告的话,可能你投的钱又比较多,但是整个的氛围又不是很好,那么八大品牌或者六大品牌一起来投广告,加上冠军联盟一起来做,整个的建材卖场都是我们冠军联盟各个品牌的广告,这一点就非常好,品牌的知名度和美誉度会提升。

第二个,由于冠军联盟是一个泛家居的品牌,而且又经历了五年多的时间,对西安建材消费者有一定的公信力。可能其他的某些联盟是即时组建的,或者组建不久又解散了,而冠军联盟五年一直持续这样的,消费者是非常认可的。

金牌橱柜时光:异业联盟取长补短,重点打造线下口碑

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金牌橱柜西安分公司总经理时光

【网易家居】:时总你好,十分高兴您能接受我们的采访,现在我们企业在渠道铺设还有品牌推广方面有什么样的计划?

【时光】:我们在2008年进入西安市场以后,现在已经做到了销售渠道的全覆盖,基本上从传统的店面销售,到小区的开发,到房地产商的异业联盟,到电商网络的开展,包括我们现在正在做的泛建材家居内的联盟,实际上从总部来讲,有两种指导思想,第一个就是主打高空,从央视及主流的媒体,包括平面媒体,这个是一方面的推广。另一方面集中于线下,通过我们门店的展示,小区的形象展示,包括老客户回馈的方式,在努力做线下的口碑营销。

【网易家居】:几个品牌加盟冠军联盟,是应对市场冷淡的趋势吗?

【时光】:因为建材家居的销售会随着市场的环境产生一些波动,这两年随着整体市场的成熟,行业门槛提高,消费者日趋理性,我们在家居建材行会采取一种抱团取暖的方式来应对日益高涨的营销费用。实际上我们更多的是通过异业间相互的取长补短,达到整个团队及整个运营模式的提升,这是我们现在主要的想法。

【网易家居】:加入冠军联盟对你们金牌有什么促进或者好处呢?

【时光】:我们是第三次做这个冠军联盟,在做冠军联盟整个的过程中,第一个我们品牌的知名度和美誉度得到了一定的提升,第二个,从活动当天落地的效果来看,超出了我们对整个活动销售业绩的预期,第三个,在我们整个活动期间的相互磨合过程中,我们整个的团队的精神面貌,包括人员的素质得到了提升和历练,这个是我认为最主要的三点。

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