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家具商家曝行业潜规则含60%就是"实木家具"

https://www.biud.com.cn 2011年07月22日15:07 家居装修知识网

　　要买的就是纯实木家具，这定金都交上了，哪知道根本就不是全实木的。7月17日，李沧工商分局接到市民姚先生的投诉。而正因为这起投诉，爆出了实木家具行业内一条不为人知的“潜规则”：原来，在家具商口中，只要含有实木60%以上的家具都可以称为纯实木家具，其余40%则是人工合成材质。这一“潜规则”与市民认为的实木家具完全不同，家具商也坦言，市面上旺销的所谓实木家具中，有将近一半都不怎么纯。

　　投诉：全实木家具只含60% 实木

　　据姚先生介绍，今年5月份，李沧区一处家居广场搞促销活动，并且称:家具材质均为全实木。对实木家具情有独钟的姚先生感觉价格便宜，又能保证是全实木，便当场订了一套6000元的实木家具，约定7月份送到家中。根据协议，姚先生还当场交付了1000元作为定金。

　　7月份，家具如期到货，对实木家具颇有研究的姚先生却发现，这套家具根本就不像是全实木的。家具的拐角处木纹都衔接不上，明显不是纯实木家具。姚先生立即质问商家，商家的解释却令姚先生大吃一惊。

　　“家具里只要含有的实木比重在60%以上，就叫实木家具。你买的这套就是60%的实木，这完全符合我们行业内的规矩，怎么不是实木家具了？”商家的振振有词将姚先生噎得火冒三丈，这个“潜规则”太坑人了！姚先生一气之下，将此事反映给了工商部门。

　　调查：“六成说”成行业“潜规则”

　　7月18日，记者跟随李沧工商分局经检大队执法人员到多处家具市场走访，结果发现，六成实木说确实是目前家具行业的一条公认的“潜规则”。

　　在一处家具城里，几家家具店的负责人都表示，商家在销售时所称的实木家具分为两种：一种是100%全实木家具，另一种就是行规实木家具，即家具里有60%的材质为实木，其余40%为复合、强化等人工合成材质。

　　现在销售最好的实木家具里，有将近一半都是这种六成实木的，要是全实木家具普通人家也买不起啊。一家大型家具商场的负责人杨先生说。

　　行业里说是“潜规则”，但实际上已经构成了掺假欺诈。工商执法人员告诉记者，根据国标规定，含有60%为实木材质的只能成为“综合类木家具”，而根本不能等同于实木家具，家具商的做法扩大了实木范畴，在价格和质量上都侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

　　提醒：签合同一定注明“全实木”

　　7月19日，李沧工商部门勒令这家家具商将定金全额退还给姚先生。而对于这起投诉爆出的六成实木说的“潜规则”，工商部门决定，即日起将对家具行业的材质标准进行清查，清查标准为国家质监总局、国家标准化委员会制定的《木家具通用技术条件》。工商执法人员表示，家具销售方应当如实标注家具材质的真实成分，凡是伪实木冒充实木家具的，将一律清查整治。

　　在实际购买中，很多市民并不具备专业知识经验，工商部门支招称，市民在购买时，一定要要求跟商家签订购买合同，而且一定要商家注明是“全实木家具”还是“实木贴面家具”、“综合类木家具”、“板木结合家具”等。购买后一旦发现家具材质有假，就可依据合同来向商家索赔。