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消费者精神需求强烈衣柜企业转型成服务型企业

https://www.biud.com.cn 2014年12月15日10:22 家居装修知识网

随着人们经济收入水平的不断上涨，消费者在物质生活得到满足的背景下，对精神生活的需求日趋强烈。具体而言，主要表现在服务逐渐成为人们消费时的重要参考条件。因此，在激烈的市场竞争中，衣柜企业若想不被社会淘汰，就必须向服务型企业转型。

服务质量影响消费者决策

目前，人们也越来越注重生活的品质，对于服务的要求也就越来越高。除了产品价格、质量、外观等影响因素以外，服务日渐成为了人们购物时的重要参考条件。与此同时，衣柜作为重要的家装物品，目前在家居生活中仍然无法被代替，前景仍然十分的广阔，电商的兴起虽然给了不少衣柜企业带来了压力，但是，这也是给了衣柜企业一次的转型的机会。

在这种趋势下，衣柜行业服务竞争的趋势已越发受到重视，而衣柜企业的服务质量这几年也很明显的得到了提升。如今衣柜企业之间的竞争俨然已经从产品质量上上升到了服务质量的层面，这就要求衣柜企业根据当下市场环境转变发展方向。

衣柜企业向服务型转型势在必行

在发展了十多年的衣柜市场上，衣柜产品的质量好坏是价格最终的衡量标准。但是，随着衣柜企业品牌战略的推进，一个企业能否提供更好的服务质量也成为了同样的衣柜产品体现不同价格的调节器。服务影响品牌价值，而品牌价值又直观的体现出衣柜的价格，衣柜行业已逐渐地从简单的加工制造向半制造半服务性的行业转变。

例如，从当下市场情况中可以看出，不少知名衣柜品牌的名声积累都来自于自己优质的服务，在售前、售中、售后三个环节都给消费者留下了良好的印象，满足了消费者的心理需求。由此可见，衣柜向服务型行业转型不仅能促进更多的消费发生，也为未来进一步的发展铺设好道路。与此同时，这也是衣柜企业提升自身综合竞争实力的绝佳途径。