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专访:方林装饰王水林打造一站式完美家居服务

https://www.biud.com.cn 2011年07月22日14:57 家居装修知识网

方林装饰作品

　　【编者按】:方林装饰成立于2000年，“辽宁省装饰装修行业十强企业”之一。作为全国住宅装饰装修行业质量服务诚信五星级企业，方林装饰已连续数年博得了消费者的认可及业内的尊重。目前，方林装饰有设计人员100余人、家装顾问120余人、管理人员30余人、固定施工人员达600余人，他们的能力水平在沈城装饰业都居于前列。施工人员均经过严格的培训考核后上岗，并由公司统一严格管理，一律实行合同制，方林装饰的工程从不转包，坚决对质量不合格实行‘零容忍’。

沈阳方林装饰有限公司总经理王水林

　　【采访时间】：2010年7月18日

　　【采访地点】：沈阳方林装饰有限公司

　　【采访人物】：沈阳方林装饰有限公司总经理王水林

　　增强装修公司的品牌意识严打“马路游击队”

方林装饰作品

　　【搜狐家居】：请您谈谈沈阳装饰行业近年来的发展状况？

　　【王水林】：沈阳的装饰行业近年来越来越规范，消费者选择品牌装饰公司装修的意识也在逐渐增强。沈阳装饰公司的发展也越来越贴近消费者的需求，拓宽经营思路，增强服务理念。在拓宽经营思路方面，装饰公司的经营范围越来越广，不但可以在家装工程上给予消费者服务，在装修材料质量上进行把控，装修建材集成化上也作出了自己的突破，做到了让消费者一站式装修；在增强服务理念方面，沈阳的品牌装饰公司越来越注重自身品牌的发展，而对装修消费者的服务也达到了全方面的跟进，相信沈阳家装行业的发展将会越来越好。

　　【搜狐家居】：那么对于进一步规范行业市场，您又哪些意见和建议？

　　【王水林】：我觉得应该结合行业自身与媒体的力量，严厉打击“马路游击队”与不正规装修公司扰乱市场，让正规品牌的装饰公司在市场上起到更突出的模范作用。装饰公司应不断加强自身对于消费者的服务功能，切实满足消费者的各种装修需求。

　　打造东北地区最大的家居体验馆享受一站式的家居服务

方林装饰作品

　　【搜狐家居】：为了应对目前的沈阳装饰行业市场，方林装饰今年有怎样的计划和目标？

　　【王水林】：方林装饰近年来高速发展，市场占有率稳步上升，业绩稳居沈城家装业首位，规模化的目标已基本实现，2010年公司重点打造品牌家装企业形象，力争做沈阳乃至东北市场最具影响力的品牌家装企业。公司位于铁西区新财富大厦的东北最大家居体验馆即将盛装开发，该体验馆面积3000平，包括一线优质品牌的主材展厅、多种风格的成品样板间、展示施工工艺和工序的半成品实物样板工地，客户在体验馆中可以全方位的了解到所有装修相关内容，享受到方林装饰一站式的完美家居服务。同时方林装饰还不断提高施工工艺标准和材料环保性能，沈城率先使用华润天然大豆植物油环保木器漆，沈城首推家装终身保修服务，这些都是把实实在在的看得见的优惠奉献给消费者。

　　做最合适的设计设计是保证家装过程成功的基础

方林装饰作品

　　【搜狐家居】：您怎样看待设计师在家装行业的位置？

　　【王水林】：设计是家装过程中的第一个环节，是保证整个家庭装修过程成功的基础。一个好的室内设计是独一无二的，是一个创作作品，也是无价的。沈阳家装行业设计师水平的整体提高会使整个行业的服务水准得到提高。另外，设计师还要与消费者和家装环节的各个部分如工程、售后等环节协调好，为消费者服务好的同时，也要协调好家装的整个细节，因此设计师的作用是很大的。

　　【搜狐家居】：请您介绍一下方林装饰的设计师规模和设计风格？

　　【王水林】：方林装饰现在共有设计人员80余人，其中中国建筑装饰协会高级室内注册设计师4人，行业资深主任设计师10人，90%以上的设计师都具备三年以上的从业经验，熟悉家庭装修的各种设计风格，涵盖了现代时尚、新古典中式、乡村田园、欧式古典、东南亚、地中海风格等当今设计界最流行趋势，同时方林不同的设计师都有各自擅长的设计风格，在实践中不断积累经验，丰富内涵，满足广大业主的不同需求，做最适合的设计，体现完美家居理念。

　　培养员工应着手改善工作氛围凝聚团队精神

　　【搜狐家居】：请您简单介绍一下公司对设计师的管理制度？

　　【王水林】：方林装饰非常重视设计师的管理，通过管理创造合作团队，强化竞争意识，营造团队精神。公司制定了非常细化的设计师考核指标，鼓励设计师积极创新、创造优秀作品，每月都会评选出十户优秀设计作品给予奖励，年终根据业绩及其工作表现给予设计师丰厚的物质回报。

　　【搜狐家居】：方林装饰在培养设计师方面做了哪些工作？

　　【王水林】：员工培训很重要，有利于提升员工个人素质和技能，改善工作氛围，凝聚团队精神。方林装饰始终不断强化设计师专业技术水平，及时传递国内外最新的设计理念给设计师，联合各大材料厂商定期组织设计师学习最新材料和工艺知识，同时还积极提升设计师的个人营销能力，组织国内专业管理咨询团队培训提高设计师签单技能。公司内部员工之间也相互学习、共同进步，资深设计师会手把手带新人，共同创造一个优秀的设计团队。

　　【搜狐家居】：您认为沈阳的设计师整体水平如何？有哪些方面亟待提升？

　　【王水林】：整体来说还不错。所要提升的就是对于消费者以及整个家装各环节的把控，能够全方位地服务消费者。