郁亮：万科缺一张“白银时代”入场券
今年正好是万科成立30年，从传承万科精神领袖王石的“登顶珠峰”，到在万科内部推广“乐跑马拉松”，郁亮带领下的万科正在重新定义发展定位：从产品供应商转型城市配套服务商。
回顾过去一年，白银时代、合伙人制度是郁亮常提及的关键词。“中国房地产行业的黄金时代已经结束，未来10~15年是白银时代。”在郁亮看来，这并不代表未来没有机会，城市化进程会带来很大的机会，白银时代对比青铜烂铁时代，还算是好时代。但与黄金时代相比，白银时代的竞争更加激烈，毛利率肯定会更低。
郁亮曾经自嘲“45岁前无运动天赋”，从一个中年胖子短短三年间变身运动达人，可谓“转型”成功，如今面对房地产“寒冬”，郁亮能否带领万科跑赢这场看不见终点的马拉松？
“白银时代”转型思路
《中国经营报》：今年以来，你一直在说白银时代，说万科都没有拿到白银时代的入场券，那么，这个入场券是什么？
郁亮：我说没拿到入场券有两个原因。
第一，我们的行业是怎么赚钱的？我们这个行业的定价你们都知道，这么粗放的一个管理模式怎么能在白银时代活下去呢？所有的发展商都要重新来过，必须要向制造业和零售业学习。我们过去太长时间在温室里呆着，而现在已经在室外了，感受到赚点钱不容易了，所以我说都没有拿到入场券。
第二，我们过去没有很好地善待客户，和互联网行业相比，我们对客户根本不够好。比如说我们之前特别苦恼一件事情，好不容易创新一件产品，结果两个月之后对手就抄了，我们很抱怨。什么原因造成了这个结果呢？仔细一想，还是自己做得不好。如果说这个创新产品按照原来的价格卖，他会抄吗？他不会。因为抄了没用。而我多卖了1000元，那他为什么不抄呢？多卖500元就可以，第三个说多卖200元，第四个就不见了。而互联网如果有机会的话，是宁愿少卖1000元，以扩大更大的市场份额，让客户更好，永远致力于给客户提供性价比越来越好的产品。所以说，所有的房地产商，包括万科在内都没有找到入场券，都需要努力做这件事情。
《中国经营报》：对于万科今年的表现是否满意？能不能告诉我一下你们觉得今年怎么样，明年会怎么拼？
郁亮：其实今天的万科是没有秘密的。我们今年的日子很难过，明年的日子不好过，后年日子还是难过，所以我们现在努力跑步还是要在艰难岁月里活下去。我刚刚说白银时代，所有发展商都没有拿到入场券，我们还要为自己生存努力。
我们不需要在白银时代追问谁是老大的问题，因为黄金时代是一个青春时代，青春时代里长个子是第一任务，比个子就可以知道青春期好不好，过了青春期再用个子高低去衡量的话，就不合适了。我们现在是为生存而战，为生存而努力，所以我们的日子很难过。今天万科就是要为如何在白银时代活下去而努力。
《中国经营报》：房地产企业的多元化战略转型，一类是跨界经营，到消费领域。另外一类是围绕产业上下游，包括一些细分地产领域的深耕。从你的角度，你看好哪些方面的多元化，或者说哪些多元化或者是战略转型有可能成功。
郁亮：每个公司发展战略无所谓对错，适合就可以。研究别人是专家的事，我们是企业家，是干活的，在自己一亩三分地没有搞明白之前，无法评价别人。
万科在未来十年将继续专注于地产业务发展，围绕两条线展开，一条是客户，养老是一个业务不是地产，这是我们满足客户需求的重要一部分，我们要把养老服务做得更好，我们的房子也会卖得更好。
第二是围绕城市发展，比如说物流，比如说城市发展所需要的一些物业类型，随着经济转型，需要不同的房地产类型来配合它。我们吸引更多人来了，我们也会做得更好。
万科在未来10~15年里，仍然会专注于在房地产领域的发展，我们专注于做自己的事。互联网时代还有一条很重要，就是专注。如果说不能专注，就无法做到极致，只有做到极致才容易成功。
“合伙人制度”绑定利益
《中国经营报》：万科的合伙人计划从今年5月份开始，以股价8.3元多一些的价格开始购买万科股票一直到现在，从目前的股价来看，应该是在盈亏线附近。我们知道部分的钱是融资过来的，有融资成本。有没有考虑过，如果说合伙人计划亏损，万科有没有更多的准备？打算怎么应对？
郁亮：万科合伙人制度是包括买股票，但是不仅仅是买股票。
我们冒了很大风险买股票。但是一个公司要建立一个好的持股人机制，一定是按照市场价格买股票，以特别优惠价格买股票、旱涝保收，那不是好制度。好制度是你现在按照市场价格买股票，你未来还可以赚钱。我们愿意和股东共担风险。所以万科的持股计划才获得了投资者的认可。
第二，合伙人制度不仅仅是说1300多人去买股票，我们还有5500名员工参与项目跟投计划，我们很多项目都是员工跟投的。我们把员工利益和股东方的利益又很好地结合在一起了。项目上的跟投和集团层面的持股计划合在一起构成我们的合伙人计划。
当然这是有风险的，原来我们是一个共创共享机制，而今天我们的合伙人制度增加了一个层面，共创之后是共担风险然后是共享利益。这个机制是共创、共担、共享的机制，这个机制是我们职业经理人的升级版，很好地把员工身份和股东身份结合在一起。我认为这是对我们公司管理层的一个创新。
《中国经营报》：万科三季报显示，安邦人寿成为第四大股东，占总股本比例为2.13%，他们的股权会不会对万科造成挑战？万科怎么判断他的行为，有没有和他沟通，未来会采取什么样的对策？
郁亮：第一我们欢迎任何人投资万科。第二我们不判断他的意图是什么，这是他做的决策，不需要我去判断他的投资意图。对我来说，我需要客户和股东的双重支持。这是我对我们自己的定义和要求。我们不会评价股东的行为。
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