张国林：十年成就木门界的“东盟北约”
【背景】2014年8月28日，“中国木门行业十周年庆典”活动在春城举行，各地木门行业巨头共襄盛举，总结过去十年的困惑、成长、突破和沧桑，以期下一个十年取得更大的发展。庆典上，木门窗专业委员会张国林会长发表了《雄关漫道真如铁，而今迈步从头越》的精彩演讲。他认为，木门行业协会用十年打造了木门行业的“东盟北约”，为木门行业拨乱反正、制定游戏规则和行业标准，促进了行业的健康、规范发展。这十年，是木门行业从无到有，从小到大高速发展的十年。当木门风格、款式、质量、售后都成熟了以后，下一个十年的关注焦点，将上升为关心人类健康，关注环保问题。
这也给涂料企业提出了一个很重要的话题：“如何使水性漆更广泛地应用到家具、地板、木门等行业中？如何降低一点水性漆成本？如何使产品更符合木门企业的使用习惯？木门和涂料行业都必须承担起这个社会责任，为促进中国的环保事业做出应有的贡献。”
庆典间隙，搜狐焦点家居记者采访了张国林会长，现整理如下，以飨大家。
【采访对象】中国木材与木制品流通协会常务副会长
木门窗专业委员会会长 张国林
【采访地点】昆明洲际酒店
【搜狐焦点家居】今年是木门行业十周年的庆典，所谓十年树木、百年树人，十年对一个行业来说，是从起步到发展，从萌芽到旺盛的阶段，您觉得十周年庆典对木门行业意味着什么？
【张国林】木门行业从无到有、从小到大，发展很快，十年间经历了一种翻天覆地的变化，引起了消费者和市场的高度重视。这次庆典既是我们协会成立十周年，也是我们行业大发展的十年。十年里，我们很多小企业通过大团队的引领，取得了非常快速的发展，包括产品质量、技术、工艺、材料等在内，而且是一种健康的、规范的发展，它代表了我们行业发展的一个方向。
【搜狐焦点家居】您认为木门协会在行业中十年来一直扮演着什么角色？
【张国林】它是一个社团组织，它不同于政府，政府有政府的引领、制定政策的功能。国际社会上有东盟、欧盟、北约等组织，它们都在围绕着一个游戏规则运转。我们这个行业也一样，协会成立就是组建了一个核心团队，实际上就是给大家制定了一个游戏规则，不搞恶性竞争，不去造假制假、虚假宣传，不让伪劣产品充斥市场。现在消费者最关心的是什么？现在的品牌产品，百年老字号靠的是什么？一个就是产品质量，一个就是售后服务。两个环节，不可分割。
【搜狐焦点家居】近年，在售后服务上，客户对木门产品有没有提出过一些新的要求？现在木门一般会说售后保多少年呢？
【张国林】应该说有，我们提出售后服务多少年，是给消费者一种信心和保障。我们30强售后双承诺活动，现在是保两年。其实，如果全部选购我们木门行业30强品牌的产品，甭说两年，再加几年也没问题。有些特殊、极个别的问题，是由于气侯、或者安装等原因造成的。一般来说，好产品要经得起各个地方、各种条件的考验，保持始终如一的产品品质。
【搜狐焦点家居】您感觉木门行业十年前后的对比有什么不同？在产品设计、使用趋势、用户需求等方面，近几年的发展趋势是怎样的？
【张国林】十年前，应该说木门还不是一个行业，也没有作为特殊的产品进入大卖场，它只是一种半成品。十年后，木门已经成为高端大卖场中一种经常亮相的产品，而且每一套门均价格不菲，起码两三千，三四千元，有些使用高档木材打造的原木门产品，要上万元。
从产品设计来说，从发展到现在，我们中国的木门已经被赋予了很多文化内涵，除了中国的文化元素外，还有欧洲的、古典的、传统的，豪华的、简约的、地中海式等等。不同的风格消费群体因人而异。
【搜狐焦点家居】我们看到有不少木门企业跟涂料企业紧密合作，不断推出新产品，您如何看待这种现象？
【张国林】其实，一个产品能够否保持良好的品质，和上游原辅材料的品质有非常密切的关系。一个行业的发展和蓬勃，必然牵动另外一些行业的大发展。木门也是一样，俗话说人靠衣服马靠鞍，涂料是最后一道工序，它犹如给木门穿了一道亮丽的外衣，掩盖了木质材料表面上的一些小缺陷，达到各个消费层次需要的色彩和感觉。
【搜狐焦点家居】您认为未来涂料行业要往哪个方向提升？才有助于木门企业的一些发展呢？
【张国林】现在咱们中国比较重要的事儿是什么？第一是反腐；第二是环保。这是大家共同的心声。我们中国的老百姓再也不能在污染严重的环境中生存下去了。从网上查一下，中国现在的PM2.5指数，30、40、50就算是空气质量优，而在别的国家，尤其是北欧国家，PM2.5指数都不会超过两位数。 所以，木门行业也涉及到环保领域，大家都必须承担起这个社会责任，为中国的环保事业作出一点贡献。
这就给涂料提出了一个很关键、很重要的问题，如何让水性漆更广泛地应用到我们的家具、地板、木门等行业当中？这涉及到价格问题和效果问题。特别是人工成本，几年前才两三百块钱工资，现在即使给两三千块钱工资都没有人愿意干。
另外，还有水性漆和油性漆的技术改良问题，研发是企业的核心竞争力还包括产品的配方、生产、管理、营销等的创新问题。水性漆如何把成本再降下一点来，使产品更能符合木门生产企业的使用习惯，比如说水性漆现在漆膜手感可能会弱一点，就应该想办法去研究如何改良和改进。
还有水性漆的利用率问题，如果喷出去能做80%、90%的利用率，原来做一套门的漆就可能做两套门，这能节约多少成本？不仅对木门企业有非常大的好处，对于国家的环保事业，也必将作出巨大的贡献。
【搜狐焦点家居】你认为在木门领域做得比较好的涂料品牌有哪些？你如何看待和评价？
【张国林】在木门漆领域做得较好的涂料品牌有两个，一个是嘉宝莉，一个是汇龙。嘉宝莉是整个行业里规模做得最大的，一年有30多个亿的产值，是大品牌。消费者的信任来自哪里？就来自大品牌，来自百年老字号，它是一种多年的积累和积淀。嘉宝莉作为规模最大的本土涂料领军企业，被赋予了更重要的使命和更大的社会责任。
一个企业，无论你发展得有多大，走的平台有多高，都得抱有谦虚的心态，这不会影响你这个企业在行业中的地位。嘉宝莉就是这样，比较务实，营销团队比较能干，而且喜欢学习，这丝毫没有影响嘉宝莉在行业中的作用，反而有助于嘉宝莉自身更加从容地完成历史赋予他们的使命。
【搜狐焦点家居】路漫漫其修远兮。
【张国林】吾将上下而求索。
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