你了解居然之家吗？一站式服务搞定你的家
居然之家洛阳店是洛阳市建材家居行业档次最高、品类最全、服务最优的家居建材市场，位于洛阳市西工区王城大道35号(王城大道与九都路交叉口东南角)，地处洛阳市家具建材黄金商圈。
洛阳王城店营业面积近6万平米，分一期建材馆和二期家具馆。沿袭了居然之家独创的业态模式---融市场、品牌专卖店为一体，其下设洁具、瓷砖、地板、橱柜、门窗、壁纸、电器、吊顶、楼梯、板式家具、实木家具、软体家具、古典家具、软装家饰等品类，提供家装、建材、家具、饰品一站式服务。
新浪家居洛阳站小编独家对话居然之家刘总。
【新浪小编】：居然之家在洛阳的定位。
【刘总】：居然之家的定位，中高端家居建材综合体。
【新浪小编】：洛阳整个市场如何？如何看待这个市场？
【刘总】：从消费来讲，洛阳是旅游城市、文化城市、工业城市，人口基数200多万；从消费量来讲，洛阳仅次于郑州，河南的第二大城市，我们比较看好这个消费，中高端消费群体在洛阳来说还是非常多的，主要集中于一些大型的厂矿，高层次人群中，企事业单位比较多，总体消费量我们做过调研，中高端消费仅次于郑州。
【新浪小编】：洛阳家装市场进驻不少商场，居然之家在整个市场中处于行业领军者的地位，其核心竞争力体现在什么地方？
【刘总】：主要有三点：第一是我们的品牌组合，我们整合了330个品牌，其中有60%的品牌是居然之家独有的，这是我们的一个巨大的优势，因为顾客喜欢这个产品，购买这个产品，在别的卖场买不到，这是我们的品牌优势。第二，就是我们在行业中打造经营特色，从这里看到我们有三大经营亮点：一个是进口区，在二楼软体，沙发、软床纯进口品牌，代表有席梦思床垫、芙莱莎丹麦进口儿童套房、还有丝涟、舒达这些纯进口品牌，这些资源是我们独有的；二是我们的定制家具，在商场的三楼有个高端私人定制中心，衣柜、酒柜、鞋柜。定制家居这方面我们整合了十二个品牌，在洛阳定制系列面积最大的一个卖场，集合了索菲亚、好莱客、维意、顶固这些高端的定制衣柜，也是我们的优势；三是我们五楼的欧美家具和软装，所谓的软装就是壁纸、窗帘、灯具、饰品，我们做的是个欧美软装馆，有23个欧美品牌，其中有19个品牌是居然之家独有的，属于行业中的知名品牌。居然之家引进这些品牌对洛阳这个市场本身一个带动，法式、美式、新古典、后现代等风格家具基本都能满足洛阳市场需求。第三是居然之家的一站式服务，商场为顾客承担一切责任，顾客出现一切售后问题、质量问题、服务问题都可以先找商场，可以不先找商户，因为我们的合同就是居然之家的顾客、商户签有三方合同，居然之家监督双方，如果顾客有疑问可以找商场，商场负全责，在具体一点，居然之家的先行赔付，顾客的东西出现问题退换货，商户不买单不认同这个事情，居然之家先行垫付，先把顾客的钱退了，商场在和商户协商这个事情，先满足顾客的要求，给顾客一个至高无上的一个承诺，这是我们服务的一个特点。
【新浪小编】：具统计调查显示，在十一国庆期间，居然之家的日营业额较平时增长30%，比去年同期增长10%左右，双十一马上就要到来了，对于线上天猫、京东、国美在线等电商，我们有什么对策？
【刘总】：对于电商，我们属于传统的家居建材卖场，不像商超、服装百货，我们目前受到的电商冲击力不大，但从未来来说，我们肯定也会受到一定的影响，我们居然之家在这面也有准备，也有电商，居然在线目前只局限在北京，对洛阳这个市场来说，电商对卖场的冲击很小，洛阳这个相关的基础还没有达到条件，受限于一些产品的特点，我们属于大中物品，价格比较高，不像服装，顾客对贵的东西比较在意，小心、谨慎，还有就是售后，线上买完后，线下没有经销商，没有人给你处理售后问题，掉漆了、磕了、碰了这些问题，处理难。对于电商，我们辨证看待这个问题，在意这个事情，但我们按部就班踏踏实实做我们自己的卖场。
【新浪小编】：11月8日，居然之家的活动《今夜不寂寞》给洛阳的百姓带来什么好处？
【刘总】：11月8日，我们的活动整合了工厂和经销商双方资源，我们商场出面，给工厂发了沟通函，出些政策让位于顾客，从源头上，产品的进价就比平时便宜，经销商把自己的利润拿出来，回馈于顾客，商场还会给顾客一些补贴，成交价9.5折，储值卡，商场拿钱贴补顾客，这个力度还是很大的。我们今年的一个收官之战。从广告力度就可以看出我们的投入，目前来看我们的活动效果预计还是很不错的。
居然之家相聚11月8日，聚集300多个品牌，活动力度空前盛大，新浪家居邀您参加，为你的钱包省下一些，为你的家多增添一些亮点！
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