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服务创新助衣柜企业扭转乾坤破解同质化困局

https://www.biud.com.cn 2014年10月22日10:37 家居装修知识网

服务创新助衣柜企业扭转乾坤破解同质化困局
服务创新助衣柜企业扭转乾坤破解同质化困局

由于衣柜行业进入门槛不高，再加上衣柜行业正处快速上升的发展阶段，因此有不少企业看中这块甜美“蛋糕”而意欲分得一杯羹。这就造成了衣柜行业的“拥堵”，越来越多的产品呈现在市场，但却大同小异，更甚者，不少衣柜企业的营销模式也都是雷同地十分“巧合”。

衣柜市场营销手段陷入同质化

如今，在营销手段上，衣柜终端的推广以及厂家对终端经销商的服务也出现了同质化。建店模式从大纸板、模拟间到专卖店和大店，策划的活动离不开砍价会、团购，终端的培训活动也是屡见不鲜。

对于经销商而言，最好的服务其实是厂家能为经销商创新销售模式。一个地区的经销商资讯获取的渠道有限，而企业的业务员则会经常去跑不同的市场，这些在其他市场的销售经验和开发市场的渠道经验是经销商希望学习的东西。把终端作为驿站，企业总部根据终端市场情况去支持和帮扶，提升经销商的生存发展能力，这才是经销商渴望得到的服务。

衣柜企业应做好终端服务标准化

所以，衣柜企业正确的服务方法是对终端做好服务体系的标准化，引导经销商做好销售服务。这是一项需要长期坚持的重点工程。

首先，虽然经销商的推广渠道和经营方向不一样，但是衣柜厂家可以提供一套标准的通用服务操作，从中还可以融入企业的文化特色；

其次，衣柜企业应该走前半步，做好定位，形成企业特色，走差异化路线，进而移植到终端，衍生出核心竞争力；

最后，市场最本质的需要是客户，衣柜企业要破局必须要进行引流，做好宣传平台的推广，综合利用横向和纵向的资源，提高由潜在客户变成合作客户的转化率。