欧乐佳尚磁黄礼辉：企业有了品牌才有生命力
2010年5月26日，笼罩在世博氛围里的东方明珠上海迎来第十五届中国国际厨房卫浴设施展。近几年，上海展已经成为中国卫浴行业最重要的展会之一，吸引了国内外众多主流品牌和经销商参展，每年的上海展，都能看到一些引领行业趋势的最新款厨卫产品，以及各种炫酷的厨卫产品与品牌理念展示方式。2010世界看上海，上海看世博，恰逢世博年，本届厨卫展是否会像世博会一样，带给我们很多意想不到的视觉盛宴呢？搜狐家居作为展会网络合作媒体，对部分展商进行了专访——
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嘉宾：欧乐佳·尚磁卫浴卫浴董事长黄礼辉
【记者】：黄总您好！今年欧乐佳是第二次参展，也是新的企业来加入，有没有周边看一下其他企业的情况呢？
【黄礼辉】：有的。
【记者】：觉得今年和去年有什么变化呢？
【黄礼辉】：今年总体来讲企业都是百花齐放的，都拿出新，更好的产品展现给大家。
【记者】：欧乐佳参展和去年相比有什么新的变化呢？
【黄礼辉】：我们是打造舒适生活的概念，表达时尚，阳光，休闲的概念。
【记者】：我们今年有没有推出新的产品呢？在产品的设计创意上面？
【黄礼辉】：有的，特别是从节水功能方面投入很大。首先从节水设计方面，低碳减排方面，我们开发了很多新的产品，特别是从6升节水型提升到4.8升节水型。新的产品我们有360度超漩涡洗刷。
【记者】：今年上海展有看到一些国际的企业，还有民营企业，这两者也会有一些PK，你觉得我们的民营企业和国际企业现在的发展来说，差距有多大呢？你是怎么样看我们自己的民族企业呢？怎么样去向国际企业看齐，怎么样努力呢？
【黄礼辉】：从国际企业的角度来讲，他们有他们的优势，历史悠久，基础扎实。作为卫浴十几年来，民营企业发展的速度也是非常快。国际企业主要是针对酒店工程，民族企业更关怀的是中国老百姓的家装工程。
【记者】：民营企业更站在国内消费者的立场上。
【黄礼辉】：是的，老百姓的生活。
【记者】：我了解到欧乐佳之前更多是做出口这块，近几年也注重在国内的经营方面，你作为企业的负责人，你觉得怎么样看中国的卫浴市场？
【黄礼辉】：走出口这个路也是经济积累，资本积累的过程，但是没有自己的品牌，有了品牌才有企业的生命力，才有产品的生命力。所以我们从06年开始就筹备打造国内的品牌，打造中国的民族品牌。
通过这几年的准备以后，从去年09年开始亮相上海展览会，也得到了一些经销商的好评。因为我们原来有出口坚定的质量基础，而且也请了两家设计公司营销设计公司，空间设计公司做我们的后盾。但是质量基础我们可以说去年一炮打红。
关于未来的市场份额，我们自己也提出，虽然我们现在还没有针对包销对的行业，我相信在未来的三五年我们在整个国家一线品牌我们一定占一席之地，也可以是很大一块。
【记者】：在日后的推广方面，我们的思路是怎么样走下去呢？
【黄礼辉】：我们从市场推广，从网络，各大媒体，展会，最重要的是培养一支强有力的销售团队，渗透到市场里面，面对面跟商家，消费者沟通，指导，培训，辅导。
【记者】：因为现在很多的企业都要关注消费者的切身利益，欧乐佳在我们服务消费者上面，有没有特别的可以分享一下的呢？
【黄礼辉】：有两点，第一个就是责任和服务，为什么呢？我们卖场里面不是卖一个产品把钱收回来就可以了，我最主要的是考虑责任，我们把产品卖出去，要让老百姓真正得到实处。服务，因为服务才是我们品牌最大的基础，才可以得到老百姓的信任。
【记者】：今年我们看到上海展除了有模特走秀之外，我们也看到很多明星代言，我想问一下，您对于卫浴行业明星代言你是怎么样看这个现象呢？
【黄礼辉】：其实我认为做品牌，做产品，最主要是把基础做好。不一定明星效应能够带动一个企业，带动一个产品，商品，更重要的是你的商品是货真价实，要把质量和服务做好才是最真实的，老百姓需要的不是明星，是好的产品，便宜的价格，好的服务。
【记者】：是的。先把我们的产品做好。
【黄礼辉】：请明星只是一个锦上添花的作用，你如果没有把基础做好，是没有用的。明星代言只是锦上添花，是解决不了雪中送炭的。
【记者】：很多企业希望通过明星代言提高关注度，你觉得对于低关注看法呢？
【黄礼辉】：其实谈到我们这个行业是低关注行业，我不同意这个看法，可能在过去的十几年当中，因为我们整个中国的房产消费水平，生活水平比较低的情况下，当时对于卫浴享受空间还没有真正追求到这个高度，以前只是解决温饱，现在我们还要享受生活，我们经过这个历程走过来。
我认为到现在为止，每个老百姓都要把自己的卫生间看成很重要的部分，不像以前卫生间只是解决垃圾的问题，现在也是享受的空间。所以欧乐佳的乐享之家，也围绕享受的空间。
【记者】：刚才说到做最好质量的产品，那么欧乐佳的产品在设计上对比其他品牌的企业的产品，我们有哪些优胜的地方呢？
【黄礼辉】：我只能讲我们做好标准化的产品，因为世上是没有最好的，只有达到标准的，或者是符合标准，超越标准的，没有最好的。
对于欧乐佳的产品历来就把卫浴产品看成是工业产品，所谓工业产品就是我们一定要标准化，我们不把它当做一个工艺产品，我们要吸收工艺产品优美设计，但是更重要的是强调工业产品的标准化。
【记者】：今年大家谈论最多的就是两次词，低碳，环保，你觉得卫浴产品怎么样做到低碳环保呢？
【黄礼辉】：其实大家很关注，都把低碳环保两个概念混淆了，其实应该是低碳产品不是一个产品，是一个企业，为什么呢？我们生产陶瓷，生产五金，都涉及到环保。
首先这个企业是环保的，节能减排的。比如说五金需要电镀，你就需要把污水处理好，陶瓷要烧成，就要进口好的设备降低能耗，这也是作为国家这几年重中之重的一个重任。所以低碳环保不是一个产品而是一个企业。
宏观是一个企业，我们的产品也有它的优点，就是节水，我们已经通过公关把节水性可以提到4.8升，所以我们的马桶节水都是在4.8升到5升之间。
【记者】：我们产品本身会通过我们的技术做到节水。
【黄礼辉】：是的，节能减排就是环保。
【记者】：最后请用一句话讲一下欧乐佳在这次厨卫展结束以后，让我们大家有什么期待。
【黄礼辉】：我们要表达阳光，会带给人家舒适的享受，我们这边的产品很少，就是想表达一种概念，给人家带来一种理念，我们并不是来卖产品的，主要是带来一种理念给大家享受的。
对整个品牌，我们的概念就是为大家提供乐享之家，为我们的消费者，经销商创造一个乐享之家。
【记者】：好的，谢谢您接受我们的采访。
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