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金富雅家具:一匹黑马的成长故事

https://www.biud.com.cn 2014年09月02日11:30 家居装修知识网  

  这是一个关于黑马的成长故事。

  这是一个时代机缘成就的胜利。

  这更是一个“合作共赢”、“精细化管理”的最佳案例。


  俗话说:台上一分钟,台下十年功!每一个令人称羡的成功背后,都有许多鲜为人知的故事,它是一群人用智慧、汗水与默默坚持的付出浇灌而成。

  从2002年成立至今12年,金富雅一直以高速发展的黑马姿态奔驰在行业中,成功地跻身为青少年儿童家具一线领导品牌,赢得行业人公认的地位与口碑。

  赶上时代快车

  金富雅的成功首先是赶上时代机缘的成功。

  2002年,金富雅在广东佛山正式成立。这一年,中国足球首次亮相世界赛场,国内生产总值突破10万亿元,达到102398亿元,同比增长8%;这一年是中国成功加入世界贸易组织后的第二年,走出去与引进来的贸易交易发生新的改变,中国与世界的接轨开始更加快速、更加顺畅;这一年,中国人口仍以年均800-1000万的速度增长,直到2005年中国1-14岁的青少年儿童人口已经达到2.566亿人……

  伴随这些大事件的发生,另一种变化也在悄悄发生:中国经济正在快速提升,人们的生活水平不断改善提高,消费需求与理念也在不断更新,例如家庭对青少年儿童关注与投入越来越大,兴趣培训、智力培养、童装童靴等各类有关儿童的产品与服务迎来一个需求井喷期与增长爆发期。儿童家具正是从此时开始逐渐发展起来,金富雅恰好搭上这趟时代快车,抓住了时代的机遇,而这种机遇在现今激烈的竞争、饱和的市场中已经不可能再具有。

  很久以来,家具行业一直没有儿童家具这个概念与品类,直到90年代末、2000年初才逐渐有一些企业尝试做儿童家具这个品类。其中最早做儿童家具的企业是东莞一家叫做富易达的企业,目前行业中好几个做儿童家具的企业老板都是从这个企业走出来的,金富雅董事长邓发文就是其中一个。邓总原来在富易达做厂长,本身对儿童家具的生产流程与制作工艺就很熟悉,敏感地捕抓到儿童家具正迎来一个千载难逢的机遇,他果断地从工厂走出来与人合伙开设了一家儿童家具工厂,并且第一年就开始赚钱,每个合伙人都分得了几百万元。但是后来,几个合伙人之间由于种种原因分拆了,金富雅就是邓发文在合伙企业分拆之后重新创建的企业。

  在这个过程中,进入儿童家具领域的企业和品牌越来越多,到2005年前后,儿童家具已经形成一个细分品类,并在主流的卖场中占有一席之地。从这时起,大部分卖场在规划品类时,都会划一块区域给儿童家具。而到2005-2010年,儿童家具迎来一个快速增长的爆发期,这时候金富雅在主动地、有战略性地寻求与红星、居然等主流卖场合作,搭乘它们的扩张快车迅速完成全国性拓展与布局,直到2011年8月,金富雅在全国各地开设了1000家专卖店。

  而今,儿童家具市场的竞争已经非常激烈,而在整体市场危机的冲击,儿童家具发展速度与增长速度也有所放缓。但是,相比成人家具等其他品类,儿童家具受到的冲击更小,未来发展的潜力与机遇更大,它成了一部分家具人的避风港,这两年越来越多企业蜂拥进入这个领域。


  一个老板的成功

  一个企业的成功首先也是老板的成功,企业在创立之初的成败往往取决于老板的能力、战略与执行力,而创业者的行为、理念与处事方式发展到最后往往也会演化成一个企业的内在灵魂。

  时代机缘给予的机遇对每一个人都是公平的,但是看见机遇的人不一定能抓住机遇,抓住机遇的人也不一定能做成功或坚持到成功,因为人的因素在这时候起到主宰的作用。金富雅今天的成功与创始人邓发文所做的努力与坚持密不可分。

  邓发文,来自重庆,个子不高,却很有魄力,做事既有重庆人的麻辣与豪爽,又有敏锐的思维与细心的执行力。在公众场合,我们总是可以看到一脸迷人的微笑,待谁都很友好很亲切。一些采访过他的媒体记者评价他:一个很务实的人,做事情、谈事情都很讲究细节,思维很缜密,执行力也非常强。而在员工眼中,董事长经常不在办公室,他不是跑在终端市场,就是蹲在车间与工人们在一起,“如果邓总在工厂的话,我们经常可以看到他戴着一顶草帽在各个车间走来走去。”而每次开会的时候,迷人的微笑会被刻意收起来,无比严肃与认真,一而再犯错的员工或没把细节做好的员工就等着严厉的批评吧,这时候的邓总没有情面可言……

  但是,在创业之初,一切还很粗糙的时候,正是邓总这样亲力亲为、追求细节与执行力的雷厉作风,才使得金富雅在各方面做得比别人好一点点,而这一点点就是比别人做得更成功的积累。而一个总是走在一线的老板肯定比一个坐在办公室听汇报的老板更加了解市场,做出的发展决策也会更加符合市场发展趋势。

  因为经常走在市场一线,对市场的变化很敏感,往往还没有回到工厂各种应变之策就已经在在脑海中形成。脑海中有了基本的想法之后,对内与公司高层人员商议、沟通,对外找各个区域的老客户沟通。这些老客户多是与金富雅一起成长起来的经销商,互信的程度很高。一方面他们站在市场最前沿,了解当地消费者的需求;另一方面让经销商知道产品出来以后可以进驻到哪个卖场、具体到卖场的哪个位置、采取怎样的推广模式、展厅的氛围要如何营造等等相关细节的东西,大大降低了市场的风险。因此,一直以来,重视经销商的建议,从市场的需求和走向开发新产品,是金富雅产品能在市场一路走俏的原因。

  著名的企业家、营销大师史玉柱曾经说过:“营销型的消费品公司,每个人都应该了解消费者,只有这样,这个公司的营销方向、发展方向才会少犯错误。”一个公司越少犯错误,他的发展就越顺畅、越快、越健康。家具企业也是营销型的消费品公司,对于金富雅而言,经销商是客户,走在一线可以更加准确地把握消费者的需求,也可以更加清楚地了解到经销商在经营中存在的问题,从而能够更加及时地解决问题、改善服务,也才能更好地提出更多创新的营销模式。这点跟史玉柱坚持的营销理念有异曲同工之妙。


  毫无疑问,从工厂制造到终端营销再到为人处世,邓发文都是一个做得很成功的、有魅力的企业老板。但是,当一个企业完成最初的发展与积累后,老板仍然表现得太过强势,会导致员工太过无能,这并不利于团队的稳定与建设,这个问题金富雅一度也遭遇过,曾经有一段时间金富雅的人才动荡很大,一两年之内营销总监频繁更换。幸好,这个问题在后来及时改善过来了。

  一个企业,一开始的成功可能是一个老板的成功,但最后肯定是一个团队的成功。

  一群忠诚的经销商

  俗话说,一个好汉三个帮,金富雅最大的成功是发展培养了一群忠心耿耿的大经销商,他们多年来一直不离不弃的追随,使得这个企业能够稳定、快速地发展。

  例如上海的范锦雨、北京的齐国庆、沈阳的王海英、南京的武迪,每年都向金富雅提货3000-5000万元以上,仅仅这四个人一年的销售总额就将近2亿元。销售额在800-1000万元以上的经销商大有人在,更有一批12年来,一直只专注经营金富雅旗下品牌、销售业绩凸显,伴随金富雅一起成长的最忠诚的经销商。

  行业人都说,经销商只有生意没有忠诚度,见多经销商朝三暮四地更换品牌。但是,在这种环境与氛围中,金富雅却能够培养起一批忠诚的经销商,仅仅这一点就值得行业人竖起大拇指。

  金富雅凭什么拥有这样一群忠诚的经销商?凭的是真诚的服务、舍得的付出与帮助他人发展的心态!有经销商反映,做金富雅的经销商,董事长邓发文会亲自帮经销商去跟卖场谈判,从前期装修到开业全程辅导上马,每年工厂还会拿出总销售额的6个点去帮经销商做促销,由工厂统一策划、统一行动,与经销商一起撬动终端。

  金富雅帮助了很多经销商从个体户到公司发展,拥有自己团队,有几个大经销商的团队已经超过两三百人。而与金富雅合作的经销商,在合作过程中有很多故事也有很多传奇,上海的范锦雨就是其中一个。

  2005年,范锦雨还是一个小丫头,她第一次开店就选择了金富雅,最初只有一个120平方米的小店,但是她凭借自己的理念与执着,让邓总佩服不已,最终拿到上海的经销权。金富雅从她第一个店的装修到店员培训开始到售后体系建立,全程协助,使开业当月所有体系走上正轨。并且通过沟通疏导,帮助她从单一的加盟做到现在区域连锁,从第二个店起,金富雅就派出专业人士和她一起选址、谈判,使得她的连锁公司实力越来越强大,现今在上海已经有12个店,每年销售额都在3000-5000万元以上。感恩于金富雅与邓总的一路扶持,范锦雨一直忠心耿耿地追随金富雅发展,把它当成自己的家,每次来到工厂她机会都能叫出80%以上金富雅营销系统人员的名字。而像范锦雨一样的经销商还有很多很多,他们已经不仅仅是客户,更是朋友,十年八年沉淀下的友情有着沉甸甸地厚重。

  邓发文说:“他们是无话不谈的铁哥们,每次见面不仅谈市场、谈生意,还谈人生,是真正交心的朋友。”

  这刚好印证那句话:企业经营的最高境界就是把你的客户都变成朋友。

  精细化管理,完美制造

  作为一个讲究细节的男人,邓发文对精细化管理有着强烈执着于追求,早在2008年的时候就全面导入了ERP管理系统。

  他曾说:“未来一定是一个微利时代,但是如果能够做到精细化管理,做好内控,内控省出来的利润,再加上本身经营的利润,企业还是能有很好的利润。作为制造商,通过内控实现成本节约,这个是主要的措施,因为经销商利益薄了,势必会导致工厂做适当的让利,工厂让利利润主要就是通过内控保证,内控挖潜力,让出一部分利润给经销商,同时,公司也要给到经销商一部分让利,使他能够把量从原来一个店做到五个店,把总量做大了再乘以这个系数,可能低一点,但是利润也没少,他们赚到还是原来那么多。”这是一种让别人赚多一点自己赚少一点的分享心态,这也是这么多年这么多经销商不离不弃跟随它的原因,金富雅也因此获得迅猛的发展,原来的工厂产能已经跟不上企业的发展速度。

  鉴于此,金富雅在佛山市高明区杨和镇,投资5亿元建设了一个占地面积300余亩,总建筑面积20余万平米工业园,并已经于2013年5月正式开工投产,年产值可以达到10亿元以上。

  高端的产品需要高端的生产设备去完美精心雕琢。金富雅从德国、意大利等引进的全新豪迈赫斯玛全自动电子锯,威怡全自动联线六排钻、立马特全自动包装机、赛福莱往复喷涂机等国际先进的家具流水生产线和生产设备,包括油漆车间、机器人喷漆、中央吸尘器等在内全球先进的家具生产线和生产设备,大大地提高了流水线、规模化、自动化、智能化、标准化生产能力和水平,从根本上改变了传统的生产方式,极大地推动了公司实现跨越式发展,引领金富雅进入家具生产“航母新时代”。

  就在今年年初,中国家具协会副理事长陈宝光参观金富雅工业园,被金富雅的现代化、自动化、智能化的生产流程与规模极大地震撼,他由此向行业提出了一个“完美制造”,而金富雅无疑正在走向“完美制造”。另一方面,今年金富雅还与美国知名青少年儿童家具品牌“BOLTON”达成了战略合作,进一步布局国内高端青少年儿童家具市场的快速发展。

  如今,金富雅正在褪去野蛮生长的粗糙,走向一个更加精细化管理、更加完美制造的现代型企业,最初由创业老板邓发文沉淀下来的魅力也逐渐转变、形成企业自身的魅力,这匹黑马逐渐养成一匹优秀的千里马。

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