地板等家居卖场呈现转型缩影 差异化求变

现阶段，地板等家居产品的销售渠道随着行业的成熟也开始有了一定的变化，比如，承载地板行业最大销售量的家居卖场也开始走向转型之路，地板企业应对这一趋势亦需要加强自身的转型之势。

　　卖场呈现转型缩影 差异化经营求变

从卖场转型的缩影，地板企业也可以嗅到市场转变的风向。这几年国内的家居卖场都过得不是很好，一方面，房地产市场受到调控，卖家具的客户源少了，直接影响到卖场的销售。

另一方面，后起之秀的电商渠道来势汹汹。“我们做过调查，国内不少卖场开通了电商渠道，有的卖得甚至比线下要好。”一位业内人士表示，在双重夹击之下，传统的家居卖场不得不面临转型问题。“传统家居卖场同质化竞争太严重，要抓住市场，差异化经营很重要。”

　　形势有变 地板企业积极应变

记者了解到，房地产市场放缓脚步、家居电商紧追在后。前有狼，后有虎，全国家居卖场都面临着一个客源流失的大问题。地板企业依靠传统的租赁卖场经营模式，似乎已经进入式微之境。地板企业也在积极从坐销转向行销：利用新媒体加强与消费者之间的联系，与团购网站合作增加人气，通过抱团取暖，加强小区攻略的力度等。

“市场在不断变化，企业也应该随之不断成长。”一位业内人士认为，地板企业虽未到生死攸关的境地，但需要做的也不仅仅是小打小闹的“促销”，更应该从根本上审视企业的定位是否符合变化的市场需求，并走出个性化、提高顾客忠诚度的路子。

另外，地板的实店体验仍然十分重要，这也是电商所无法比拟的。地板企业应该抓好实店体验，为消费者创造更多的价值。比如空间体验结合软装设计，更好的呈现将产生更大的效益。

同时，售后服务、会员服务也是电商渠道无可比拟的优势。地板企业转型应当在顾客身上多下功夫，利用服务优势、会员制度、会员活动等为客户创造价值，才能够提高顾客粘性。

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