智能家居：你有一张猜不透的脸
打开搜索引擎，搜索一下“智能家居”，百度找到的相关结果约70,200,000个。翻看每日新闻排行榜，智能家居总有一席之地。而在自媒体上，朋友圈中，有关智能家居的产品和话题也是当仁不让的潮流风向。时至今日，当初烂熟于心的科幻小说情节终于发展成了现实版。“非智能，不生活”的命题正被步步求证。风起了，圈里圈外，无论是开拓者还是追随者亦或是更风者，总有人在前赴后继。
近日住建部正式发布了智慧城市第二批试点名单，涉及103个城市，加速智能家居的发展与民用化，此前工信部出台的《物联网"十二五"发展规划》，也明确将智能家居列入9大重点领域应用示范工程中，体现了政策倾向。MIT Technology Review曾预测，未来5年内，智能家庭将形成一个亿万级的市场规模，全球智能设备数量将达近300亿。
英国汉普郡无线技术研究机构Juniper Research发布的预测称，到2018年中国的智能家居市场规模将达到1396亿元人民币。作为一个新的经济增长突破点。我们要做的不止是围观。
8月22日，由搜狐焦点家居主办的“智能家居改变了什么？”智库沙龙正式开启，来自智能家居领域的数位业界精英展开了一场精彩的头脑风暴。我们到底需要怎样的智能家居？我们应该创造什么样的智能家居？智能家居能否改变现有生活方式？
亲，麻烦出示身份证
智能家居概念并非新潮的“小鲜肉”。1984年美国联合科技公司将建筑设备信息化、整合化概念应用于美国康乃迪克州哈特佛市的CityPlaceBuilding诞生了首栋的“智能型建筑”，从此拉开智能家居的序幕。期指一算，智能家居已经三十而立，对他的准确定义却越发为难。
普通消费者是如何理解“智能家居”的呢？在搜狐焦点家居发起的问卷调查中显示，52%的受访者认为智能家居就是指家用电器的各种智能化功能；另有24%的受访者对智能家居的理解是“随时随地能控制家中电器”。20%的受访者认为，智能家居“很高端，全自动”，但还有4%受访者对智能家居是什么并不清楚。可见，对于智能家居，消费者仍主要停留在感性认知阶段。
那么业内人士是否能给出明确的答案呢？海尔智能家电项目总监王征认为：智能家居的需求包括安全、健康、饮食、教育等等很多方面，所以智能家居的概念是相对宽泛的。但是要区分智能化和自动化的概念，自动化很近，智能化还需要整个行业的协同努力。科沃斯机器人董事长助理高翔也表示：智能家居应该是一个宽泛的概念，最大的特点应该是体现在“智”字，它应该引领的是一种智慧的生活方式，最终的目的是让人更好的享受生活，减少我们不必要的劳作。
侨汇科技智能家居总经理林国兴则把智能家居分为四大块：照明控制、家电控制、安防和监控。智能照明系统路创大中华区运营经理毛雁飞则用家电打了比方：“以前家电分为白家电和黑家电。白家电(冰箱、洗衣机)是用来让人减少劳作的。黑家电呢(电视、音响)是给人带来愉悦的。智能家居，我觉得可以将这两者结合起来。也许这些智能家居的理念再过几年会得到真正突破。
作为旁观者，笔者相信：不同的从业者都有各自的理解，不同企业会从自身角度去营造理想中的智能家居。或许只有“开放”才能满足大家对智能家居行业的期盼。定义智能家居的无所不包，是因为我们希望它无所不能。
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你是哪一派？硬件流VS生态流VS平台流
2014，智能家居很忙。向上看，有苹果、Google一伙的平台党。向左看，有美的、海尔一党的生态圈。向右看，有百度、小米为帮派的硬件团。此外，大家耳熟能详的微软、三星、LG、联想、京东等一众小伙伴们都视智能家居为投资热土，纷纷在此扩充版图，玩起了结盟，建大了圈子，拾掇出了新玩意儿。难道开放的智能家居竟是零门槛？硬件流、生态流、平台流，敢问阁下系出何派？
侨汇科技智能家居总经理林国兴将行业乱象归结为两个字——标准。“要去打开这个市场，没有游戏规则怎么玩？”科沃斯机器人电子商务副总钱程也谈到，“因为现在很多企业甚至是个人，都在一些平台上玩智能家居，从这个角度来说智能家居的门槛一点不高。但从另外一个角度来说智能家居的门槛又很高，它需要IT、互联网、物联网、家电，和不同的家电品牌、厂商设备融合互通。从这个角度来说，打开行业的壁垒，不同品牌之间的壁垒，很难。”
智能家居要想实现一个终端控制全部的家具、家电、安防、门禁、灯控等产品，现在仍需要过五关斩六将。由于没有统一的生产标准，导致设备使用的是不同的无线协议，相互间不兼容，只能各自为战，产品间根本谈不上系统性和完整性。在这些已经宣布参与智能家居领域的企业中没有哪个企业真正扛起了智能家居行业统一标准这杆大旗。
工信部、国家标准化管理委员会等权威机构虽曾出台过《智能家用电器的智能化技术通则》、《消费电子产品信息化指数和产品智商评价通则》等规范，但这些标准大都针围绕产品本身的性能和技术指标，缺乏对整个智能家居产业的系统化、统一化的定义。即使是标准的制定者、芯片的制造商也难保不无私心，不去力挺自己的那套标准。因此智能家居长期并在未来一段时间内仍会处于割裂状态，无法实现互联互通互享。
霍尼韦尔智能家居亚太区环境自控产品事业部总监吕琦与韩国（株）IREVO公司副总经理兼中国区销售市场总监陆涛对此行业现象的理解具有代表性。吕琦认为：智能家居，最根本还是要创造价值，我觉得有几种模式。第一个种模式就是横向整合，客户需要综合的体验，可能不是一两个功能点才能改变他的生活方式。甚至于建立一个生态圈，很多不同的产品和技术在里面应用。另外一种做法是纵向衍生，在某一个功能点上把产品做到极致，把人性化做到极致也是创造的价值。先有单品的竞争，才存在平台上的整合。但从上半年的新闻来看，平台的数量比单品的数量还要多。大家知道平台有价值，资本市场也愿意去投平台，最后造成的结果，在这儿没有一个好的单品出来，全投平台，大家都很聪明，但最后的结果会很难受。陆涛认为：“大家的观念不一样，大家的流派不一样，有的厂家出身，我就是做产品的，有的互联网出身，我就是做标准的。”并且他大胆预测，将来会出现类似于安卓的系统，这个平台既开放又免费，大家都能接受。
的确，几大IT巨头近期的频繁收购，也是基于完善下游产业链的考虑。巧妇无米也难下炊啊。智能家居沙龙上有嘉宾提出了另一种可能，为什么要被标准束缚呢？WIFI和蓝牙都存在，想统一它们很痛苦。这个时候能不能在更高的层面上去整合，都是互联网，大家开放EPA这就通了。底层的标准谁适合用什么，就用什么，老百姓能连上能控就可以了。把一个事情想得简单一点，既然一个小企业很难影响国家标准，那就干脆忽略这个问题，更有效的让消费者用起来。而对于我们为协调这些标准都干过什么，老百姓真的有必要都知道吗？笔者也扪心自问，如果使用了智能家居产品，自己真的会打破砂锅问到底吗？貌似不会，对我来说，用得顺畅简单才是我想要的答案。
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好玩的最高境界：让体验者成为傻瓜
“智能家居怎么玩才牛？用户才需要好玩，我们不是来玩儿的。”听闻这个议题，嘉宾们反而严肃起来——反人性化的智能家居产品都是在耍流氓。
霍尼韦尔智能家居亚太区环境自控产品事业部总监吕琦表示：任何一个技术或者一个变化，最终它能够流行，一定是以人为本创造价值，对于智能家居尤其如此。它是一个家居，不是一个工业应用场合，它属于家居的环境，一定是智能和人性化的。但是它必须需要技术的基础。
人的需求是随着技术的发展螺旋缓慢上升的，人开始并不知道自己的确切需求，是在产品的不断试错验证过程中得出自己的需求。但智能家居的工程师们正尽可能缩短用户在使用中与产品匹配的时间，设计出可以改变世界的细节。Tony Fadell在采访中提到，Nest并没有从一开始就考虑要形成一个智能家居平台，单纯的目标就是将控温器的体验优化到极致。而从美图秀秀，美颜相机到美拍手机，为什么妹子们对自拍神器如此趋之若鹜？很简单，它利索地完成妹子们爱美之心。相片处理模块的设置、拍摄场景设计、各种图片排列方式、萌物表情装饰都由前端设计师完成内置。上手容易而且效果明显，玩起来真心不累。
幻腾智能创始人王昊谈到：正是基于技术的革新，才有了越来越简单的产品展示形式。真正的智能应建立在网络的基础上，系统不断的更新，变得更聪明，更加适应人的习惯。通过使用数据的收集、记录、匹配，不断模仿人类习惯。产品会学习应该是智能的一个方向。同时他也提出了这样的问题“展会上的东西，都是配置好的东西，怎么样拿回来就能用？”
在发布会现场、展会现场、智能家居体验馆内，消费者确实能够十分轻易地感受到智能家居产品带来的便捷体验，但生产如此神奇体验的背后是所有线路、所有连接的配置都已完整的前提，而且工作人员一定对操作流程烂熟于心，训练有素。一旦脱离了那个环境，智能还玩得起来吗？
企业马不停蹄地“出招”，争相拿出五花八门的智能家居产品抢夺消费者的青睐，但52%的受访者认为，目前智能家居仍停留在概念炒作阶段，在买家评价中也经常反馈购买的智能产品使用效果未达到预期。
智能家居产品也是产品，虽然它具备功能上的智能，但不代表它能脱离售后服务的属性。更何况每家每户的情况不尽相同，要想使用智能家居还得先从自家的硬件改造看起。让体验者玩得开心，让消费者成为傻瓜，制造者们也显得心有余而力不足。
智能照明系统路创大中华区运营经理毛雁飞坦言：“智能家居，最终还是要安装。我们面临的问题就是专业人员的培训，我们碰到最多的问题，就是安装工把线接错了，复杂一点的话，连看图都看不懂。而培训过程还需要一定的时间。”对此，西摩智能家电总裁董越君也深有体会，“像我们做智能电水壶使用了WIFI技术，但当产品送至消费者家中仍遇到很多问题，是我们之前研发团队没有想到的。西摩小智大概卖了两三个月，数量卖了两三万个。在售后服务当中消费者只要问，我们都会有回应。同时也跟零件商互动的，但有些问题已经不是自己能解决的。我们提供的智能产品是生活中最简单的产品，不能要求消费者对这个技术有多少高的认识。我们整个技术的研发团队，包括工厂里面所有做的培训，也是在不断完善的过程。
物联网软件开发商Neutral的CEO吉拉德▪梅里曾指出：即使这些智能家居产品具有使用价值，若用户体验糟糕至极，用户使用一个月边会弃之不用。笔者以为，把复杂的事物变简单是一种能力，智能家居好玩的背后是制造者的严肃对待。而仅仅好玩是不够的，做智能产品，好用才是王道。智能产品之所以成为一个新的品类，在于其前瞻性和独立性，若没有前车之鉴，企业还请调整心态，自备学费，接受各种挑战。
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智能家居：未完待续....
国际物联网贸易与应用促进协会研究部主任潘岐灼近日在2014年智能家居世界大会上表示，中国智能家居市场规模虽有缓慢上升，但仍然未有短期内快速膨胀的迹象。据物联网白皮书显示，2013年我国物联网整体产业规模达到5000亿元，同比增长36.9%。智能家居是该维持高冷，曲高和寡？还是进入寻常百姓家？多数人一定倾向于后者。
以物联传感为首的智能家居企业已经将智能家居的成本从几万乃至几十万降到了数千元，甚至，物联传感还推出了数百元的平价智能家居套餐。当“身娇肉贵”的智能家居产品仍不乏其身，需要专人进行调试和修理。价格虚高、算不上真正智能、很多功能华而不实是受访者认为智能家居目前存在的主要问题，分别占据了27%，21%和20%。其余如操作复杂、质量不过关和隐私安全，也是受访者最为担心的问题，分别占13%、11%和9%。并且从消费者网购情况来看，低质量拼低价的山寨产品也大行其道，竞争乱象是各个企业最不希望看到的，同时也是对行业利益损害最大，消费者一旦对智能家居市场失去信心，那还有得玩吗？
而另一方面，未来，大数据一定是智能家居的核心，收集所得的大量私人数据怎么保护？安全软件公司卡巴斯基实验室的研究人员David Emm表示：越来越多的黑客热衷于通过盗取信息牟取违法利益，从而让智能家居设备成了诱人的攻击目标。犯罪分子一旦抓住可乘之机，就能以一敌百，神不知鬼不觉地窥探你的隐私，落个人财两空真的不是危言耸听。
当前的智能家居竞争环境，已经成为大公司跑马圈地的新战场，但真正与用户接触的智能家居设备产品还很匮乏。对此，西摩智能家电总裁董越君做了形象的比喻：互联网、IT界和传统实业界，就像男人和女人，看上去都是两类人，但男人的想法和女人想法完全不一样，两个行业如何互相理解、融合，最终做出的产品，让消费者真正觉得解决了生活中的痛点，这样的产品才是牛。
海尔u home营销总监邓凯在2014智能家居世界大会上发言中表示，智能家居行业还处于混沌期，主要面临的问题有：价格普遍偏高、缺乏杀手级应用以及安全性有待加强。打破混沌期，就需要通过一些强强联合，横向和纵向的联合进行。
据悉，已有高校开设物联网及智能家居相关专业，通过培养大批人才来满足市场需求。程序开发作为智能理念的基础保障，虽然不能很快做到“傻瓜式”操作模式，但也随着创新突破让系统不断得到改进和完善。
最后，以闪联信息产业协会的副秘书长王斌的一句话总结当前的智能家居状况就是“家居以上，智能未满。”关于智能家居，大家的讨论和思考都在促成变革的开始，需要做的还很多。借用一首歌表达笔者的看法：到底期待像什么？关于你们手牵手，还是关于你和我？你说你就是在我左右，下一秒却又让我，猜不透......
智能家居，你有一张猜不透的脸。
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笑侃：智能家居圈有妈和没妈的那些事
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由家居装修知识网(https://www.biud.com.cn)转自搜狐焦点家居
http://home.focus.cn/news/2014-08-23/410852.html
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