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卫浴行业私单泛滥致消费者难维权

https://www.biud.com.cn 2014年08月13日10:32 家居装修知识网

卫浴行业私单泛滥致消费者难维权
卫浴行业私单泛滥致消费者难维权

近几年，卫浴行业行业内部却是暗流涌动，行业潜规则也不少，拿回扣、价格虚高、接私单等都成为消费者所诟病的问题。对于消费者而言，在诸多卫浴品牌自甘堕落的当下，购买卫浴产品切忌买“私货”，否则消费者将陷入难维权的境地。

卫浴行业“私单”普遍

私单问题由来已久，近期则愈演愈烈。据了解，卫浴行业私单主要有家装私单和卖场私单两类。不管是卖场私单还是家装私单，80%的私单成功原因源头在于利字。虽然在一定程度上为交易诸方带来便利，但也要注意到有不少消费者因为是私单而无法得到市场方的先行赔付，最终只能走上法庭。对卖场方和装饰公司来讲，因为品牌厂家的经销商或者设计师、施工队的私下操作，后期若发生质量问题引起纠纷，得利的是私单方，影响的却是自己的声誉。

对于当前卫浴市场普遍存在的“私单”现象，交易的诸方首先要意识到“私单”的危害所在，卖场方要规范付款环节，而设计公司则要在稳定设计师待遇的同时完善相关机制，尽量杜绝“私单”的产生。而消费者也不能贪图一时的小便宜，要尽可能长远一些，不因私单而为后续的消费活动和卫浴的维修保养“大出血”。只有这样，卫浴市场才会渐渐远离“私单”现象，迎来一个健康发展的良好局面。

购买“私货”难维权

眼下不少消费者遇到因家居私单而引发的问题产品维权难。“被私单”的情况在行业内并不罕见，消费者购买地板但呢个家居产品后，如果在日后的使用过程中出现问题，不但没有售后保障，想要进行维权也困难重重。

某卖场负责人介绍说，当下家居卖场收银方式分为卖场收银和商户自主收银两种。该卖场当下就属于商户自主收银，之后消费者凭商户提供的销售单据再到服务台开具卖场统一盖有专用章的销售清单。只有盖有卖场专用章的销售清单才能享受到卖场提供的相应先行赔付、差价三倍还、无理由退货、环保保障四大服务承诺。

业内人士提醒，当下家居私单现象频频，多数是因为消费不成熟，消费者更偏爱“低折扣”。也许你会说自己所购买的产品挺好，不用担心售后，但是如果真遇到问题产品，再呼上当受骗，为时已晚。当下家装私单因为缺乏装修公司的监管，施工过程中偷工减料、虚报面积、以次充好的情况时有发生，整体质量无保障，售后服务没有保障，产品出现问题后维权难度大。