首页 > 装修资讯 > 专访：红星美凯龙入驻香河带动理念模式升级

专访：红星美凯龙入驻香河带动理念模式升级

https://www.biud.com.cn 2011年07月22日13:56 家居装修知识网

　　2010年5月2日，红星美凯龙（查看地图）家居行家博览中心（香河店）在河北香河盛大开业，标志着红星美凯龙旗下最大的单体家具商场正式入驻“北方家具之都”。开业当天，搜狐家居邀请红星美凯龙相关负责人、香河地区相关负责人以及入驻商家代表进行面对面专访。

　　>>>相关新闻：香河红星美凯龙开业旗舰店入驻北方家具之都

　　时间：2010年5月2日

　　地点：香河红星美凯龙家居行家博览中心

　　嘉宾：

　　红星美凯龙京沪•西南区副总经理陈慧

　　中国香河红星美凯龙家居行家博览中心总经理耿小保

　　香河长信家具城有限公司总经理胡海林

　　伟森欧美生活馆总经理杨建民

　　以下内容为访谈实录。

　　【记者】：耿总曾说过，红星的优势在于服务和营销，您认为红星入驻香河会对这里的家具行业整体格局有何影响？

中国香河红星美凯龙家居行家博览中心总经理耿小保

　　【耿小保】：主要是“提高”。在营销方面，我们把红星在北京天津做得比较成功的案例引入香河，比如来店就有礼，包括这次的义拍，还有一些大力度的抽奖，以后我们也会陆续做一些主题活动，而其他商家也很快地跟进上来。在服务方面，我们把在全国推行的统一物流、统一收银、先行赔付这些理念引进过来。当然，服务是无止境的。比如我们现在搞的建材下“香”，与北京的知名建材品牌联合起来，因为香河这边建材还是空白，所以这次我们把这些建材品牌整合在一起。另外，这次我们也和苏宁电器（查看地图）整合在一起，买家具送电器券。除了做服务营销，我们也要把建材、电器这些业态整合在一起。

　　【记者】：胡总作为香河这边的负责人，您认为红星的到来会给香河带来什么样的改变？

香河长信家具城有限公司总经理胡海林

　　【胡海林】：实际上就是提高。比如红星开业做了很多路牌，以前在香河是没有人做的，现在其他商家也开始跟进。红星带来了理念。包括产品营销上也会有提高。比如营业员服装统一以后，其他商家也在跟进。这就是红星带来的品牌效应。

　　【陈慧】：在企业文化上，我们开业前对所有员工进行培训，我们发现我们在香河进行入职培训的时候，我们当地的卖场把他们的收银员、财务人员也派过来听。所以我认为，不仅是刚才讲的在营销模式、统一收银、营业服装上这些外观的改变，我认为带来更大的是思想的改变。我相信随着我们的开业，日后我们会做一些企业文化活动、员工互动，包括和苏宁的“跨业”合作，各式各样的营销方式方法，都会给当地带来“新鲜血液”。

　　【记者】：路易世家的杨总把1800平米最大的单店面积放在香河红星美凯龙，是出于怎样的考虑？

伟森欧美生活馆总经理杨建民

　　【杨建民】：不仅是看重香河市场，而且还看重的是红星的运作模式。

　　【陈慧】：我替杨总补充两句。我认为家具品牌愿意在香河红星美凯龙做旗舰店的原因，一是成本相对低，二是周边的消费力度。根据我们昨天统计的单据，我们接待更多的是来自通州、塘沽、唐山、山西太原的消费客流。所以香河的潜在消费客流不同于北京，来了就不能空手回家。北京很多消费者五一是为了逛街，拖家带口可能是觉得我商场里的空调比较舒服。但来香河的客流是目的消费群。

　　【记者】：5月1日，上海世博会正式开幕。我们都知道，红星美凯龙是世博会中国民营企业馆里唯一一个中国家居流通行业的企业代表。陈总可否通过世博会为我们展望一下红星未来的前景？

红星美凯龙京沪•西南区副总经理陈慧

　　【陈慧】：红星集团非常有幸成为上海世博会民营企业馆唯一一家家居流通行业企业，我们也要感谢政府和上海世博会对卖场流通行业的厚爱。我们所有的门店为了配合五一世博开幕，做了一些像世博游送门票等活动。因为我们总部在上海，所以利用当地得天独厚的优势，我们准备了世博参观、世博免费班车。全国各地参加红星世博活动的幸运消费者，我们都会在总部准备接待团。世博会对中国、对各行各业都有深远的影响。我相信世博会会带来全中国经济的飞跃，红星美凯龙作为服务业、流通业的企业，愿意抓住这个契机，跟上发展的步伐，把自己的品牌做好。
声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系 (责任编辑：JN101)