马会家居营运总监张惠芳：打造全新家居旗舰
马会家居营运总监张惠芳小姐接受采访
【记者】：张总，您好。很高兴我们将看到广州一个全新的家居旗舰诞生，我请您介绍一下马会家居的运营情况。
【张惠芳】：马会家居位于广州CBD珠江新城赛马场内，总规划面积约10万平方米，共分上下二层，拥有1100个免费停车位。这里将是广州首家以百货型经营打造的家居商场。
马会家居经营产品涵盖装修阶段到家居生活的整个过程，集家具、建材、家饰一体化，汇聚200多个商家，500多个知名品牌，包括国际一线品牌在内。例如美国的爱蒙、舒达，德国的美得丽、汉斯格雅，英国的邓禄普，日本的TOTO，西班牙的乐家、宝路莎，意大利的G.E.T，瑞典柏丽…..
【记者】：我想请教的问题是，马会家居为何会选择在珠江新城这么核心的位置打造这样一个大型的家居卖场？
【张惠芳】：首先，珠江新城这边有交通优势，马会家居位于珠江新城的核心区黄埔大道东跑马场，南邻珠江新城的CBD，北接黄埔大道，南接花城大道，东靠华南高速。是广州唯一双地铁上盖大型高端家居卖场，5号线潭村站的出口就为马会家居，与3号线的珠江新城站仅一步之遥。
珠江新城是高端家居品牌集中地，珠江新城原美居中心迁出后，留下巨大市场空白，马会家居将在填补这一空白的基础上，带来更多新的家居购买体验。
马会家居选址赛马场，是基于珠江新城区域对家居卖场的强烈需求及高端品牌家居购买便利化的考虑。
【记者】：众所周知，家居卖场通常都需要很大的场地，马会家居在CBD核心区域打造大型家居卖场，会不会导致场地成本过高，从而影响运营的效益？
【张惠芳】：马会其实是个大品牌，赛马场是“马会”体系内，所以在自己的场地上经营大型家居卖场，不涉及太高场地成本；
多年的市场经验及我们经过周密的调研分析发现：广州CBD区域需要一个马会家居这样的大型高端家居卖场，这是建立在周密的市场需求调研与运营效益分析论证基础上的；
中心区运营大型卖场，肯定在场地成本上略高，但是相对而言，其便利性将更能吸引买家，这将能够有效的通过提高销量来摊薄运营成本。同时，也是顺应市场需求，为买家提供的一个便捷的家居购买场所。
【记者】：您如何看待广州家居市场的竞争状况？与琶洲家居商圈相比，马会家居所在的珠江新城家居卖场有何优势和不足？
【张惠芳】：我觉得马会家居与琶洲家居商圈相比，各有优势，是竞合、互补的关系。
琶洲的红星美凯龙（
查看地图）、吉盛伟邦都是大品牌大卖场，总规模堪称全球第一，但是对于更多买家而言，一个真正便利的、能够提供符合他们购买习惯和需求的卖场才更吸引他们。
在消费者的角度来看，会更倾向于珠江新城。因为从老美居中心在珠江新城2000年开业以来，以珠江新城为起点，沿黄埔大道一路向东，再到东圃亚运商圈为终点的广州东部家居产业带规模已成全国龙头。在许多广州人的印象中，似乎已经形成一种“买家具到珠江新城”固定的消费习惯。
可以说，在老美居中心、维家思、好美家（查看地图）、喜龙等卖场的多年携手培育下，珠江新城拥有较长的家居建材商圈历史，无需培养期，对入驻商户来说，同等条件下，投资成本低于琶洲；而且珠江新城比琶洲更靠近消费群体。自老美居中心拆迁以来，很多广州人在珠江新城尝到了“不习惯”的滋味，家居界自然看到了珠江新城对于广州人的意义和地位，于是新美居中心卷土重来，马会家居异军突起。
【记者】：作为一个新涉足家居经营行业的发展商与运营商，贵公司如何保证马会家居的长期良好运营？
【张惠芳】：专业化的新团队，更能够专注于为卖场带来创新运营与推广思路及手法；良好的区域市场氛围是项目运营的有效保证，我们要做的只是把现场组织好，把客户吸引来；严格的管理体系，为买家提供最优质的服务和产品，让买家满意，制造市场口碑，吸引更多回头客，这是长期运营的核心保证。
【记者】：近两年来，广州新出现的家居卖场数不胜数，你认为广州的家居市场空间有多大？是否已经趋于饱和？
【张惠芳】：以人均消费面积来看，广州市场还没饱和，上海是1平方米/人，广州只有0.5平方米/人，比国内很多二线城市都低。过去几年房地产行业的持续快速发展，制造了家居市场的大量刚性需求，今后较长时间的家居市场持续高峰。因此，我认为，广州的家居市场仍然具有巨大的发展空间。
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