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将培训激情带回安华卫浴终端团队

https://www.biud.com.cn 2014年07月12日19:26 家居装修知识网  

  为期3天的安华卫浴第十一届全国精英特训在7月2日落下帷幕,丰富的课程设置,详尽的实战攻略,将每天的培训日程填得满满实实。这群来自全国各地的500多名安华卫浴全国终端精英代表,在这3天的强化培训中,到底有哪些收获,他们有准备带哪些信息回到终端自己的团队?请看以下搜狐焦点家居记者对广州、武汉、天津等地专卖店店长的采访,以飨读者。

  广州店长:要当更棒的店长

  虽然在建陶行业工作多年,但是参加安华卫浴组织的大型终端培训,对于身为广州欧亚达卖场安华卫浴专卖店店长的赖彩虹来说,还是第一次。

  “这里的氛围跟别的地方的培训真的不一样,老师也很棒,一下子就将学员和团队的激情激发出来,回去以后,我也要将这种激情带回我的团队。”赖彩虹感觉经过为期3天的安华卫浴第十一届全国精英特训,一下子找到了更多的自信,对于如何当好一名“最棒的店长”,也多了一番更深入的了解。

 

  安华卫浴广州专卖店店长赖彩虹在培训间隙,接受搜狐焦点家居记者采访

  赖彩虹在安华卫浴工作的两年时间里,店面的日常管理是其核心工作。“人都是将心比心的,我怎么对别人,别人就会怎么对我。”赖彩虹也笑言,自己的管理是更偏向于感性。今年6月,赖彩虹所在的公司有组织大型的终端促销活动,一天签单销售有七八万元。也成功举办过夜场活动。安华卫浴近年来在广州举办的多场活动,对赖彩虹的触动挺大,除了佩服经销商老板的魄力和厂家的策划能力外,同时也看到了自身管理上的一些不足,迫切需要学习的心更加强烈了。

  赖彩虹认为,现在的终端活动更多是讲究团队配合的能力,所以一名优秀的店长,首先应该在日常的言行举止中更加严格要求自己,以身作则;无论是日常工作还是举办活动期间,店长都应该做好跟单工作和掌握好每日店面各种数据;与同事沟通中,要注意以一种平等的身份去互动。

  通过学习和培训,赖彩虹认为自己看问题的眼光有所改变,对于团队建设和统筹能力,都有了更加全面的了解,是一次收获满满的培训;在培训中所学到的种种知识和感悟,都将带回自己的团队,让更多的同事感受到安华卫浴文化中的激情。

  武汉店长曾红军:自我成长,带动团队

  曾红军在安华工作的两年时间里,完成了一个家具行业从业者到卫浴店长的蜕变。这也是曾红军第一次参加安华卫浴这种大型培训活动,最深的感受是,对自我的提升,以及学会了如何带动团队,调动团队的积极性,让其能更好地做好和协助同事们做好售前、售中和售后的服务。


  安华卫浴武汉专卖店店长曾红军

  在曾红军看来,一名优秀的店长,首先应该是一个以身作则,严格要求自己的销售人员,同时,要懂得与同伴分享;对于提升业绩,要善用激励的方式和制定合理的目标,让团队拧成一股绳一样,聚势合力。“安华卫浴在武汉地区共有10家店,我们还有自己的网站和市场部,近年来也会在地方媒体投放广告和参与当地的联盟促销或者,这些工作的开展都是品牌竞争加剧下的种种应对措施,作为店长,更应该学会如何调配资源,做好各种协助工作。”曾红军最后表示。

  天津店长宫雅军:从销售员到销售顾问的转变

  安华卫浴现在在天津地区有13家店面,其中9家是厂家直营。在宫雅军所在的公司里,现在员工人数已经达到了五六十人,其中在团队工作五年以上的老员工占到50%以上,从1996年直营店成立以来就一直在团队工作的员工也有二三十人。今年已经是宫雅军在安华卫浴天津团队工作的第8个年头,安华卫浴在天津的良好发展态势,有赖于多年来稳定的团队发展。

  在终端不少品牌都备受一将难求的困境,天津安华卫浴的团队建设有什么秘诀?据悉,安华卫浴天津团队对于新人,主要采用鼓励政策,而对于经验丰富的老员工,则是以激励为主,同时采取老员工带新员工的工作方式,使得团队的人才架构进入良性循环,同时新人对工作能较快上手,能快速在团队找到归属感和自己的位置。


  安华卫浴天津专卖店店长宫雅军

  但是面对日益加剧的市场竞争,宫雅军认为,终端销售还是迫切需要补充专业知识,完成从销售员到销售顾问的转变。“在3天的培训中,我们除了强化团队精神外,学到了不少专业知识,老师也传授了不少日常如何抓住消费者心理的方法,这些都十分实用。”宫雅军介绍,经验总结也是提升销售技能非常重要的一环,在本次学到的这些新知识,会即使总结并带回自己的团队。

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