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齐家网家博会创建家装诚信购物环境

https://www.biud.com.cn 2014年07月10日17:25 家居装修知识网  

  炎炎夏日,装修的“孩纸”伤不起呀,除了要熟悉哪里有特价促销活动,还要留意产品真假和服务质量。市面上“特价”和“特假”让人真假难辨,防不胜防,面对琳琅满目的超值优惠和赠送,你又如何抉择?现在齐家网第四届家博会,7月26日-27日两天给你答案,不用再一家一家比价,跑的满头大汗,更不怕被忽悠,掉进价格陷阱。齐家网家博会,不仅让您采购到称心如意的产品,更能让你买了无后顾之忧。
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  大品牌有保障

  7月26日齐家网携手ToTo、科勒、美标、箭牌、摩恩、都芳、熊猫、扬子、圣象、方太、老板、欧派、同济经典、法比洛整体家装、玛丽洛丝整体软装、顾家家居、左右沙发、利豪沙发、慕思床垫、喜临门床垫、爱舒、曲美、北欧E家、全友、松下电器、水星家纺等众多一线品牌,全心全意打造超大、超全、超给力的建材、装修、家居一站购家博会。
齐家网家博会创建家装诚信购物环境

  同时齐家网推出正品保障,所有入驻齐家网的商家,都是经过筛选的,除了基本的三证齐全,齐家人会对每个商家的服务能力,产品生产能力做评估,一旦发现生产或服务能力跟不上用户的需求时,我们将第一时间停止其接单,并责令其在约定的时间内消耗先接的订单,且保证质量。如产生任何质量纠纷,齐家网将遵循国家相关条例进行处罚,且每个商家都有一笔质量保证金在齐家网平台上,一旦商家拖延或故意不执行,齐家网比商家快一步将赔偿费用送到用户手上,最有效的保障用户的权利。

  网友王女士深有体会:“家里装修急着用钱,买了某品牌的地板,后来又看中了另外一家的,结果就要求对方把货款退给我,对方满口答应,可是就是迟迟不退,不是说忙就是说在出差,无奈下投诉到齐家网,结果第二天就拿到货款了,没耽误装修进度。”

  行业首创90天无理由退订

  齐家网的用户都知道,齐家网推出的90天无理由退订在上海已经有9年历史了,当初这一承诺一石激起千层浪。业内人士认为“90天无理由退订”展现出齐家网对其平台上商家和产品的信心以及对客户的责任。这无疑为需要装修的用户注入了一支强心剂。

  齐家网“90天无理由退订”的门槛很低,流程方便。据介绍,每张定单齐家网只收取100元订金,并与用户签订齐家网《专用订金单》,订单会注明有效期三个月。用户如需退订,拨打齐家网热线4006607700,三个工作日后,用户可以拿着订单到齐家网呼兰路1号齐家网落地服务中心退订。如使用齐家钱包支付的用户,可足不出户等退款直接打入齐家钱包内。

  齐家网相关负责人表示:“100元订金和90天无理由退订是齐家网在整个行业的首创,为保证每个用户的权利推出的服务。建材家居产品属性是高决策低频次的,当面对家博会这样大力度促销的时候,用户又该如何决策呢?90天无理由退订有效的解决了用户的难题,让每一位前来购物的用户满载而归,且无后顾之忧。”

  有保障才是真的好

  齐家网是上海嘉定区消保委授牌企业,上海市消保委联网单位,同时是上海AAA级企业、诚信企业称号、上海名牌企业。创办9年来一直以保障网民利益为己任,每一起投诉都在网民的监督下处理,并严格遵循“315机制”,即3小时回应,1天内给出初步解决方案,5天内双方达成共识。此机制自2011年实施以来,解决率达100%。同时提供的“7天无理由退换”、“误工赔偿”、“先行赔付”和“齐家保”等增值保障服务,为每位前来购物的网友保驾护航。

  网名叫“蟋蟀很帅“的表示:“交易不可能没有投诉,但处理投诉要及时、快速、有效,这样咱老百姓对你品牌才认可,同时也更愿意在你这里买东西。齐家网的315快速处理机制,让我体验很好。”

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