睡客小镇:打造睡眠行业的“屈臣氏”
任何事业的发展离不开人。
一个行业的发展,与企业掌舵人的战略眼光和思想高度息息相关。透过行业智者的慧眼,解剖行业现状,把脉症结所在,启示未来方向,为家居行业的未来发展理清脉络。
赖铁勇
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穗宝集团资深零售总监
目前的家居行业仍然是生产销售型企业为主。传统的家居企业在品牌、产品方面下功夫比较多,在终端销售模式创新和终端精细化管理方面仍需提升。
“在不久的将来,床、床垫（床垫装修效果图）等睡眠产品可以不用依赖传统卖场渠道,走向独立、连锁的睡眠主题体验店,就像屈臣氏一样。”穗宝集团资深零售总监赖铁勇告诉新快报记者,这是穗宝集团对旗下子品牌“睡客小镇”的战略定位。
一向稳健、低调的穗宝集团,自2012年起悄然谋划成立自家渠道品牌。负责人赖铁勇带着多年大型连锁外企的从业经验,为企业带来不同于传统家居业者的新思维。睡眠产业在欧美早已是成熟的细分行业,而在国内,睡眠产业仍处于初级阶段。相对超前的连锁渠道品牌能否适应国内的水土,站稳脚跟?
新快报记者 林恒华
睡客小镇
卧室（卧室装修效果图）家居连锁店
近几年来,随着经济的快速发展,中国沿海大城市的消费者越来越注重生活品质。与健康生活息息相关的睡眠行业,也乘上这股东风,迅速发展壮大。
“睡眠产业在国内仍然处于初级发展阶段。”赖铁勇表示,国内的睡眠产业仍然需要依赖传统的家居卖场渠道。而在欧美,睡眠产业早已形成细分行业。以美国为例,2012年,睡眠产业的总产值就高达1200亿美元,对3亿人口的国家来说,人均消费远远超过国内水平。在欧洲、美国、澳大利亚等地区,睡眠品牌多以单体店的形式存在,就像屈臣氏一样。他表示,成立睡客小镇的初衷,就是要做睡眠家居整合,打造中国睡眠行业的屈臣氏。
新快报记者了解到,睡客小镇目前在全国有3家店,两家落户广州,一家位于天津。已具雏形的睡客小镇定位为卧室睡眠家居体验店。店内除了有穗宝的床、床垫、床品、被芯之外,还有穗宝旗下的品牌优莱斯雅、战略合作和代理的澳大利亚全龄床垫品牌百纳璐丝、美国四大床垫品牌之一的spring air、西班牙（西班牙装修效果图）全天然海绵床垫品牌Spaldin等不同定位的睡眠产品。产品种类还综合了少部分的衣柜、沙发等卧室家具,以及卧室饰品、收纳用品、浴室用品等丰富的品类。此外,店面,通过结合人体工学和穗宝40年1000万用户的科研数据设计的睡眠测试仪,为进店顾客提供专业科学的选购建议。赖铁勇坦言,睡客小镇的陈列方式向无印良品学习,在产品组合上,向宜家家居取经。从产品组合到陈列方式,再到科学指引,务求全方位满足卧室消费需求。
时机成熟
主攻一二线城市
虽然目前中国的睡眠产业仍处于初级阶段,但沿海经济的飞速发展,消费者对于健康睡眠的需求日渐膨大,已有显而易见的发展趋势。
赖铁勇表示,以前睡眠产品属于耐用品消费,一般在新婚、新房入住的时候一次性购买,需要依附家居卖场生存。然而,从近几年穗宝的销售来看,明显可以感觉到改善型需求的增多。从健康、卫生的角度考虑,消费者更换床垫的频率越来越高,特别在一二线城市,这也是未来睡客小镇的主战场。
“我们研究过,睡眠品牌连锁店的消费模式,与购买力、生活习惯有关。”他说,一二线城市的中产群体是睡客小镇定位的主要目标。根据国家规划,到2020年,年收入超过16000美元的家庭将超过1.7亿。市场群体在慢慢增大,也在催生渠道品牌的到来。
与欧美社区化的消费不同,中国市场更加复杂化。为了植根于国内水土,睡客小镇目前的主要任务在于完善产品组合,针对不同的社区店、繁华路段的街边店会推出不同的产品组合。另外,构建线下自有渠道的同时,睡客小镇也积极发展电商渠道,以O2O模式联动销售。“去年穗宝的电商销售额为7000多万元,每年都有两位数增长。”赖铁勇说,未来睡客小镇也将走O2O模式,适应中国市场的消费习惯。
穗宝集团
加大终端推广力度
“目前的家居行业仍然是生产销售型。”有着18年大型连锁企业工作经验的赖铁勇表示:传统的家居企业在品牌、产品方面下功夫比较多,终端运营精细化店面管理是弱项。缺乏全国性的统筹,厂家更在乎如何把产品卖给经销商,而非消费者。这种做法难以让品牌真正深入民心,形成品牌吸引力。而多数的国际公司的市场推广,整合了品牌、产品和终端三大块。以消费者为核心向导,更好地研究消费者,通过消费拉动经销渠道。
未来穗宝集团将向其他行业取经,改善当下的营销现状。利用资源整合,主攻终端推广,为睡眠行业带来更多创新。发展旗下的睡客小镇品牌,就是今年穗宝推广终端的一大任务。接下来,穗宝还将针对全国1600多家的经销网店,以有规划的全国性、区域性终端推广活动,加上针对市场研究的产品、店面终端的形象呈现等,结合营销策划、媒体传播,将品牌推广落实到一线终端。
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