箭牌鲁作为：懂得生活的人才能设计出好的产品
采访背景：2014年5月28日，第十九届上海国际厨卫展开幕。为了进一步了解中国家庭卫浴用水习惯及用水安全意识，探究卫浴用品与居民健康的关系，提升中国家庭卫浴生活品质，引导健康节能的生活方式及消费模式，搜狐焦点家居在厨卫展期间启动了“中国居民卫浴用水习惯及消费行为调研”项目，携手行业领军品牌成立卫浴数据研究中心，共同打造国内首部《卫浴用水白皮书》。
采访时间：2014年5月28日
采访地点：第十九届上海国际厨卫展 箭牌展位
采访人物：箭牌卫浴研发中心设计总监 鲁作为
【搜狐焦点家居】：鲁经理，您好。我们今天想问一下上海厨卫展箭牌卫浴展现的新品在设计上会有怎么样独特的亮点？
【鲁作为】：本次展会箭牌卫浴携五大模块的产品进行参展。第一个模块是我们整体卫浴，共有四大系列不同风格的产品。针对高端的消费群体，箭牌卫浴今年全新推出欧式“尊·白金瀚”系列，以上世纪早期完美的典雅风格为设计灵感，从整体至细节，无不彰显非凡的贵气，营造出极致奢华的卫浴情怀。
针对偏爱小清新的年轻消费群体，箭牌卫浴设计有“雅·云”系列与“雅·画”系列，以中国传统的文化元素，进行现代方式的演绎，赋予产品独有的创意与情感。简约的外观，同时又传承了箭牌的工艺、材料和技术，能够满足消费者舒适、健康生活的享受。
再有是针对都市精英白领阶层，独家研发的“韵·格雅”系列，仅仅以纯粹的几何形态为设计元素，整体产品追求简约的时尚，一经上市就立刻获得了消费者的好评与青睐。
第二大模块是箭牌浴室柜系列，主要展出的是功能与美学相结合的系列化产品。由箭牌最新研发并应用于产品的3D一体成型技术以及先进的水墨彩印技术，令我们的浴室柜不仅款式新颖，功能性方面也得以优化，对于浴室柜防潮、防开裂，有着革命性的改善作用。众所周知，产品的拼接会产生拼接线，在设计细节上会留有瑕疵。但通过运用我们最先进技术，可以使产品完全做到一体成型。
第三大模块是LED水龙头，LED灯光水龙头的感应技术属于箭牌专利技术，是在水龙头里面内置一个水力发电系统，这个水力发电系统可以方便的拆卸，不用任何工具，用手即可直接拆卸，水质差的情况下能够直接清洗，便于日常的维护和维修，使用起来非常便利。同时它有灯光，不同的温度显示屏可以有一个对应的颜色指示，可谓非常的人性化，当显示蓝色，水温介于30到42度之间，显示深蓝色表示37度，显示红色代表水温已达42度，而42度到47度，显示为紫红色，当水温高于47度时，不仅会显示红色，还会伴随着灯光闪烁，提示你“水很烫了，你不要再使用了”。目前市场上带感应光感温的龙头推广得比较差，主要源于其维修、维护不方便，同时使用寿命也不长，但箭牌通过科研的力量，彻底解决了这一系列问题，这也是我们值得自豪的。
第四大模块是我们的淋浴房。淋浴房也是我们今年上海厨卫展重点推荐的一个产品系列，运用了我们现在最新的一个淋浴房技术，有玻璃自洁，玻璃镀膜，以及防爆膜处理等功能，打造更为舒适更为安全的卫浴空间。
最后一个模块是我们全新研发的音乐浴室镜，它拥有全触摸功能，可以在上面进行音乐的操作，APP的安装等等，不仅支持无线网络的连接，还配备了USB接口，非常人性化。同时，对于爱美的女性们，它还是一枚神奇的“魔镜”，其自带的美妆软件，让美丽随心而动，在化妆时，“魔镜”可以任意放大与缩小，清晰的效果，让化妆360°无死角。另外，“魔镜”的储存记忆功能，可以保存上一次的照片，智能化对比图非常实用与贴心。预计8月份，我们也将会携手国际钢琴巨星朗郎一起进行箭牌卫浴新品的推广，到时候会有一个全新的音乐系列产品，这次我们做一个小小的预告。
【搜狐焦点家居】：箭牌产品系列是非常丰富的，在以后咱们的产品设计当中，是否会更多强调中国风的元素？
【鲁作为】：以人文卫浴自称的箭牌，对于中国传统文化是非常尊重与推崇的，这也是我们箭牌卫浴设计的一条线。自古以来的传统元素，在中国消费者的心目中都是根深蒂固的，大家都乐意去接受去探讨，而这些文化，也不是虚无缥缈的，他们在我们日常生活中随处可见。箭牌通过不断地挖掘中国人比较熟知的文化元素，将其融入卫浴产品，以现代的表现手法精心呈现并反馈于消费者，期间自然而然产生的亲切，拉近了人与产品之间的距离，赋予了产品新的灵魂：它可以活起来，可以跟消费者交流。而在中国传统文化设计的主线坚持下去，包括我们今年展出来的各种系列，都融入了一些中国传统的元素，我们希望这些产品能够让消费者更好的生活享受。
【搜狐焦点家居】：好的设计，通常追求的是外形美观，同时又要强调实用性。其实在产品的研发过程中，在功能设计和外形设计上，有没有试过可能会遇到一些冲突的情况？在这种情况下，怎么平衡两者的关系？
【鲁作为】：其实冲突还是蛮多的，特别是在现在年轻的设计师之间，冲突确实是非常多。有些人会为了追求外观的东西，而忽略一些功能性的东西，有的是为了追求功能性的东西，而忽略一些外观性东西。我的整个团队里面，或多或少都会存在这样的问题。但是呢，我们在产品设计的时候，始终会坚持要以人为本，当两个互相冲突的时候，我们首先考虑的是消费者的侧重点会在哪里？所以说，我们还是会以功能入手，先要保证功能，因为我的产品是为人服务的，同时，我们也不希望因为功能而牺牲它的美观，我们会寻找一个平衡点，这就需要我们的设计师要有非常深的阅历，需要他有这种功底。
其实作为设计师，他不仅仅是作为一个艺术家，其实他是需要有很多很多东西的积累，对材料的把控，对消费者的行为习惯，还有对生产工艺技术，包括对整个市场流行东西的把握，需要方方面面综合起来的，才能慢慢达到这种平衡。对于这方面，我们整个团队也是非常努力的。
【搜狐焦点家居】：当下智能产品得到越来越多的重视，您也刚才讲到了。那么在设计开发上和以往传统的产品的开发上有什么样的区别？
【鲁作为】：智能家居是现在非常流行的话题，我们在智能产品设计方面，首先考虑其稳定性能，追求舒适体验是箭牌卫浴始终坚持的宗旨。其次，我们会反问自己，这款智能产品，解决了传统产品所不能解决的哪些问题，以此为出发点，进行价值的评估。再有就是它的性价比，这也是箭牌卫浴的一大优势所在，我们会从质量方面、性价比方面保证智能产品真的能够帮助消费者，所以这方面投入也比较大，研究的时间也相对比较长。箭牌也是建立了自己科技产品研究的部门，希望能够在这方面做得更好，研发出更好的产品与服务。
【搜狐焦点家居】：在设计过程中，您和您的设计团队是以什么样的设计准则来开发的呢？
【鲁作品】：我们整个团队在一起的时候，确实要遵守挺多准则的，因为我们是做工业设计的，不是做艺术设计的。所以，我们第一个是市场原则，我们设计的产品，一定是要让消费者能够接受的，或者我们能够引领这个市场的，我们的设计师团队一定要了解市场。同时，要通过不同渠道，譬如与消费者接触，与经销商接触，或者与其他行业交流，希望能够从多方面去接触市场，了解市场的导向。其次，我们有一个“双品”原则，我们是做工业设计的，任何产品其实都是商品，是要为公司创造利益的，要为消费者带来实实在在的使用享受，这是商品原则，我们卖的是商品，而非所谓的展品。同时，商品原则里面，还包括几个点：第一点，可靠原则。商品肯定是可靠的，卖给消费者的商品一定要质量好；第二点，创新原则。我们设计的产品一定要有创新的理念，可以是设计创意或是形式创新，材料上的创新，工艺上的创新，总之一定要有一些创新的原则，这一点要求我们的设计师一定要有丰富的阅历，当然我们的创新也不一定是外观的创新，还有功能的创新。实现这些创新，就必然要求我们设计师要热爱生活。
我是鼓励我的设计师尽早的结婚，因为我们是做家居产品的，如果你是做厨房产品设计的，你就要学会做菜，只有自己亲身的体验，才能找到生活中的问题。所以我对他们说，你们一定要尽快融入到生活当中去。比如说我们去设计五星级酒店的产品，你连五星级酒店都没有住过，你怎么知道五星级酒店需要什么样的产品呢？作为一个设计师，这些你都要去体验，一定要有丰富的生活阅历，要热爱生活，还有就是一定是要一个非常有情感的人，才能去创新一些东西。最后一点，工艺原则，我们做的产品一定要实现批量化的生产，我们设计的是生活必需品，而非遥不可及的奢侈品展示品，或是成本非常高，良品率非常低，有很多的废品，这都是不允许的。所以呢，我们一定要遵从工艺原则，如果良品率非常低，就会很浪费，这是工业化时代的一个准则。
【搜狐焦点家居】：谢谢鲁总。
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