首页 > 装修资讯 > 独家发布：上海厨柜衣柜行业企业责任倡议书

独家发布：上海厨柜衣柜行业企业责任倡议书

https://www.biud.com.cn 2011年07月14日14:34 家居装修知识网

　　2010年12月7日，上海市建筑材料行业协会厨柜衣柜分会联合搜狐家居向广大上海厨柜衣柜企业发出责任倡议，旨在提倡企业为消费者提供优质的产品、完善的服务，创建绿色环保的居家环境，杜绝不达标有害产品及材料进入市场，最大程度的保护消费者利益，同时通过媒体及社会大众的监督，规范企业市场行为，提高企业诚信意识，从而促进上海厨柜衣柜行业健康、和谐、有序发展。为此，我们发起此项倡议，并向全市厨柜衣柜同行发出四项倡议内容：

　　1、生产优质达标产品

　　企业在进行生产活动时，必须选择有品质保证的配套产品，坚决不使用不合格产品，并且保证整体产品符合国家各项标准。

　　2、赋予消费者知情权

　　消费者对于所购买产品的参数具有知情权，企业在生产产品时所使用的主要材料需向消费者进行说明，如材料品牌、环保系数等，提倡透明消费。

　　3、规范服务流程及内容

　　规范售前、售中、售后服务流程，一旦发生产品质量问题，需第一时间向消费者进行反馈，并与消费者协商处理方案，并在协商时间内帮助消费者解决问题。

　　4、接受媒体监督

　　搜狐家居作为媒体监督方，将对企业的生产、销售、服务行为进行监督，如收到专业机构或消费者提出的建议或投诉，企业可通过搜狐向公众作出答复。

　　我们作为上海厨柜衣柜行业一员，将坚决维护《上海厨柜衣柜行业责任倡议书》的相关内容，信守承诺，为促进上海厨柜衣柜行业健康有序发展作出自己的贡献！

发起单位：上海市建筑材料行业协会厨柜衣柜分会

搜狐家居

倡议签署单位： 2010年12月2日