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整体衣柜消费者调查――品牌认购还远没形成

https://www.biud.com.cn 2011年07月14日14:05 家居装修知识网  

整体衣柜消费者调查――品牌认购还远没形成

据了解2010年的金秋时节chinaren,整体衣柜企业,索菲亚、好莱客、诗尼曼、顶固、联邦高登等在金九银十之际,都想通过促销来火上加油。但整体的十一促销活动,并没有预想中的效果。面对这种情况,我们通过了电话抽样调查一百多个消费者,初步收查了第一手的资料,抛砖引玉,共同来探讨消费者的需求。
问题一:您选择购买某品牌的时候,主要关注的是产品质量和款式、服务还是因为品牌?
选择某品牌的原因,因为质量和款式的而选择的有72%;因为服务好的有25%,关注品牌的占3%;
购买衣柜的关注点


通过此项调查,消费者认可某品牌的产品质量及款式;说明当地的经销商只能发挥自己的力量,加强服务,打服务牌;而品牌的影响力,在消费者心目中,还不能左右其购买。主要原国是因为之前整体衣柜企业大多没有系统的宣传,没有针对性的定位焦点装修家居网,品牌建设还不能做到聚焦,集中力量去向我们的消费群体宣传。又或者经销商对品牌的宣传认识还不够深入,在开专卖店时候,只是开店赚钱,还没能上升到品牌的建设上。因此,整体衣柜企业要加大品牌宣传的投入,加大对经销商品牌的宣传支持力度,通过企业与经销商面与点的结合,加强品牌宣传。

问题二:您购买衣柜时,会通过哪些渠道获得信息?朋友介绍?逛建材市场?还是通过网络了解?
此项调查可知通过朋友介绍购买的有53人,占41.4%;通过建材市场或自己逛街购买的有52人,占40.6%;通过网络等媒体宣传购买的有63人,占49.2%。(其中有一个很大的趋势:朋友介绍以后上网查资料比较,然后再逛建材市场;或者朋友介绍,然后再逛建材市场。)

获取渠道


从上面三个渠道的了解,现在整体衣柜宣传的渠道方面鹿鼎记,可以加强与口啤网的合作,经销商要提高服务意识,做到通这客户的口啤传播来宣传自己的品牌,通过朋友介绍带来更多的消费者,要收集整理老客户的资料,节目发送短信问候,寄贺卡,或带花篮上门回访,或免费定期检查维修移门等等;应加强在建材市场附近或主要街道做品牌形象的户外广告,如或者利用周未的时候,通过移动广告来提升品牌在当地市场的知名度或暴光率,又或者通过在建材市场或专卖店附近的路演活动来提升人气,达到吸引过来建材城的直接消费者;通时可通过发一些专业知识的,站在消费者立场的提示贴,建立自己品牌在当地的网络影响力,还可以跟当地的著名论坛搞活动,赞助礼品等,通过发企业动态软文,新产品软文,专业知识软文等等,而企业则更要选择一些全国性的网站加大宣传力度,加入到品牌的长期宣传体系当中。

问题三:您在购买衣柜的时候会注重哪方面问题?品牌形象及店面形象,生产周期,产品款式?
此项调查认为注重品牌形象和店面形象占34%;认为注重生产周期的有35%;关注产品款式的有31%。

关注问题

从上图得知go2map,消费者对大部分衣柜品牌或产品都了解不多,衣柜企业需加大宣传力度;注重品牌形象、店面形象是34%的,说明品牌形象给人的感觉很重要,同时专卖店的装修很重要,好的购物环境能增加顾客购买的信心;第二是加快生产管理及扩大产能,要保持质量的同时,加大产能,这就需要很强的生产管理能力,生产部与物流部很好的协同作战能力,缩短生产周期,解决经销商的燃眉之急,做到销量与产量基本持平稳定发展,根据同行了解,佛山的某品牌进入十一月之后因为生产能力问题而开始停止接单了,这说明了其销量不错,但也说明其生产能力有限;第三是新品研发设计能力要加强,推出有自身特色的产品,针对我们特定的消费群体推出适合他们需求的新产品。新产品的研发能力,可提高销售,进行品牌差异化的重要手段

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