非主流地产商路径样本：万通台湾项目近收官
中房网讯在仅近年来房企的发展路径中，“出海”是一个关键词，出海港台、出海海外也是诸多品牌开发商的大势所趋。2011年，万通迈出了非主流地产商出海台湾的一步，今年出海成果即将揭晓。
历时3年，万通出海的标志性项目——万通台北2011已近收官。据了解，项目销售率89.9%，4月已提交了使用执照申请书，明年初，客户即将入住。
台湾实践
作为万通出海战略的试金石，“万通台北2011”项目经过三年磨砺，已近收官。目前销售已超过了85%，今年将交付使用。
同时，万通台北2011已与周边半山汇、大景大院、天境360项目达成战略合作，共同打造台北半山国际社区。这将是台湾地区第一个面向全球的国际化社区。
万通地产董事长许立表示，台北2011项目的落成，意味着万通的战略里实现了细分市场的开拓，也是万通走向全球化营销的一个项目，证明我们有能力走向海外，能够把产品和服务推介给我们的海外客户，让客户更加认可万通的品牌，这个项目是跨境、跨地的销售，全球营销是一次很重要的尝试。
作为陆资房企登陆台湾的第一个项目，不容置疑的是，万通台北2011试水成功，与两岸经贸往来政策扶持与万通地产准确判断台湾房地产市场发展前景密不可分。
“我们之所以进入，就是看中了台湾市场与大陆的紧密联系，希望今后让万通品牌同样在台湾叫响。”已经往返台湾几十次的冯仑在形容万通台北2011项目时，特别推崇台北医疗服务、教育、城市、生活环境价值，以及两岸共同的语言和文化背景这一优势。
冯仑回忆第一次去台湾的时候，王永庆送给他一本书，书中讲了四个字——深耕、深根。形容万通的台湾战略很契合，深耕就是土地要耕耘，深根就是往下扎。做的越发专业，越发周到，越发体贴、越发安全。在专业化的方面可以在这个行业里站得更稳，更持久，同时也能够对客户提供更好的服务。
台北、高雄、宜兰，万通地产台湾项目部总经理王莹今年看了十几块地，正在寻找万通在台湾的第二个项目。
变身服务商
从简单的“给业主提供房子”转变到“为业主营造房子”,让置业者参与到房屋的建设中来，根据他们的个性化需求提出建议，与开发企业共同建设，充分体现开发企业“服务”的特征。变身服务商也正是项目成功的关键。
万通地产台湾项目部总经理王莹表示，客户是核心价值，房子的住户不但是我们的客户，也是我们的朋友。我们贴心为客户服务，使万通的品牌成长与优质的客户群体达到双方相互促进互相受益的结果。“因需而定，因人而变”的个性、独享及社会价值体系所赋予的身份感，成为万通地产在高端物业定制式服务上的一种做法。
万通台北2011希望把更多的精力集中在深耕精英客户群体、提升购房服务体验层面更关注客户的服务与感受，万通用体验式服务模式，细节打动客户。
为此，他们举办多次多样化的客户互动交流活动，邀请客户赴台参观项目进展、实地了解台湾人文、居住环境。近距离了解客户需求动向，同时让项目近距离的接受客户的考验。通过邀请客户参观项目和参加互动交流活动，将项目质量规格直观的展现在客户面前，万通在努力让产品说话，用服务征服。于此同时，在于客户不断的互动式交流之中，万通和业主建立起情感纽带，搭建起信任桥梁，最终用增值服务和独有价值打动客户。
客户是核心价值，房子的住户不但是我们的客户，也是我们的朋友。我们贴心为客户服务，使万通的品牌成长与优质的客户群体达到双方相互促进互相受益的结果。“因需而定，因人而变”的个性、独享及社会价值体系所赋予的身份感，成为万通地产在高端物业定制式服务上的一种做法。“每次和客户的互动交流我们都会总结客户反馈的意见，发现自己的不足，不断的改进，不断的提升，客户和我们良好的关系就是在不断的沟通中逐渐建立起来的。”王莹表示。
万通一直致力于高端人群的房产定制服务，我始终认为在地产行业里，客户的需求在哪里，我们的服务就要跟进到哪里。并且这样的精细化服务不是一成不变的，而是随着客户的需求变化要有所调整。尤其是对于有海外置业经验的客户构成的楼盘，去提升客户价值、创造增值服务等方面，还有很大的空间去挖掘。万通的品牌价值和延展的附加价值将推动整个项目具有竞争力，也使得项目在不断变化的大环境下具有较强的保值增值性和抗风险能力。
国际化团队
以全球市场作为万通投资经营的平台，从国际视野出发来审视国内市场，以国际标准制定公司经营准则。以中国的优秀文化内核为基础，始终体现中国企业的经营追求和风格特色。以国际规范标准来实现经营和管理，具备跨文化、跨地域、跨市场的专业素质和执行能力。以守法经营为准则，以国内经营环境和商业规则为基准，以对本土市场的洞察力和适应力为助力，建立在本土市场的领先地位。这是冯仑对万通的定位。
在冯仑看来，海外不动产市场因发展时期早、成熟度较高，对产品与服务的理念更为深入，只有在海外市场投入真金白银，赤身肉搏，才能够学到真功夫，而这样的功底将是万通地产决胜高端物业市场的最大底气。
提升营运能力和资产管理能力，储备具有国际化运作能力的团队，似乎“取经”目的明显。
“万通台北2011”作为内地企业投资台湾的首个房地产项目。在具体操作上，采用了内地、台湾两岸联合，既发挥了内地公司的营销策划能力，又结合了台湾本地丰富的建造经验和顾问能力。全球化营销布局赢得了全球华人精英的了解和认同。
冯仑曾表示，像这种创新项目，执行层面和合作伙伴选择上都非常重要。这个项目早期存在很多不确定因素的时候，能够很好地组织实施，同时和合作伙伴密切沟通、配合，使这个项目，执行过程做得很扎实。然后在市场过程中，做得很渗透。跟客户的沟通方面，做得很细致。一个企业，光战略上正确，还不够。更重要的是在执行过程中，按每一个细节都能落实好，提高效率，加强执行的准确性。只有这样，才能够使战略真正落地，使战略彰显出它的前瞻性和独特的竞争性。
美国模式
市场效率更高、资产配置多元化需求和海外华人市场壮大，是促成中国房地产企业投资海外市场的三个主要理由。
万通地产的愿景是坚持“低风险，中速度，高回报”的发展策略，成为开发与运营并重的地产公司，从而使公司具有稳定的利润来源和良好的反周期能力。
用万通地产董事长许立的话说，出海并不是目的，国内有大量的海外置业、投资的需求存在，针对特殊客户到港台地区及海外市场开发定制物业就是我们的一种选择。同时，发达地区的成熟经验值得我们借鉴。
万通地产在“美国模式”的指引下，走出一条“中期持有，能力导向，资本收益，收入多元”的特色路径。
万通台北2011项目暗藏了这两种转型。业内人士分析，台北项目标志着万通已经将度假型高端住宅纳入产品线。
传统开发模式下，地产界向以规模论英雄，规模二字成为诸多地产公司高管挥之不去的情结。但是，在许立看来，万通地产作为一家拥有20多年发展历程的专业房地产企业，有着自己的战略节奏安排，不以规模作为企业的首要发展目标。万通地产做大规模的路径应区别于传统模式下的重资产投入，其诀窍来源于美国模式。
将专业能力置于规模指标之前，正是美国模式下万通地产的自我规划。“在美国模式下，万通地产的战略并非靠大规模的资本投入推动，而是依赖于运营管理的手艺活和专业能力，来实现资产管理规模的扩张，同时提升公司的资本回报率。”许立说，。
在金融政策方面，国内是鼓励境外投资的，海外投资能获得的贷款利息比在境内要低至4%～5%。房地产投资在中国的资源配置效率很低，但是在境外效率高很多。境内外资金可获得性和成本的差异，都影响投资效率。比如我们在台湾，不需要30%的资本金，10%到15%就获得当地贷款，贷款期限可以达到7～10年。境内(目前)贷款利息在7%以上，且贷款期间最多3年，民间借贷利息则更高。
并且，随着中国社会、经济、政治进入改革的关键时期，企业的未来预期存在不确定性，考虑到鸡蛋不能放在同一个篮子里，很多民间资本考虑将一部分资产配置到海外。此外，随着中国整体经济力量的增长，很多客户走向海外，房地产公司对客户的服务、对华人市场的服务也就需要延伸到海外。
强调公司价值和价值观、强调长远发展，强调前瞻创新和商业模式，恰恰是万通地产所长。有投行人士评价，这更像是德国企业模式，就像是稳重又充满活力的中年人，有长远目标、专业技能、精益求精的做事方式以及谦卑的态度。它们可能是“小公司”，可能是“慢公司”，但稳定的业绩和成长表明，它绝对会是基业常青的“好公司”。
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