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家装“私单”风行低价成主因买家所承风险高

https://www.biud.com.cn 2014年04月09日11:01 家居装修知识网

　　春季是装修旺季，各种家装投诉也居高不下。据南京市装修协会接到的投诉统计，不少投诉是由于家装私单造成的。私单，就是消费者越过装修公司的管理环节，私下和公司内的设计师或项目经理达成装修协议。据记者调查，接私单在家装市场非常普遍，私单的风行主因就是价格低，但低价也带来了高风险。

　　价格低成私单风行主因

　　“几乎每家装修公司都有明文规定，严禁设计师接私活，但还是杜绝不了。”南京一家装修公司负责人李先生告诉记者，私单有价格优势，对消费者诱惑力极大。而设计师和项目经理则省去了原本装饰公司收取的管理费，所有利润全部装进了自己的腰包。

　　黄小姐在准备装修房子时，考察了很多家装公司，发现设计费都挺高，所以在参观小区一户邻居家的装修时，发现这家的设计不错，工艺也不错，就主动通过邻居找他们来装修，最后光设计费和管理费就省下了两万多元。

　　王先生在一家装修公司考察后留下电话号码，该装修公司的设计师两天之后主动联系他，当得知王先生因为价格太高还在犹豫不决时，就提出可以私下设计。“在装修公司，我的设计费明码标价120元/平方米，公司搞促销活动会打8折。一套100平方米的房子设计费都在1万元上下。但私下做的话只要40-60元每平方米。”一位熟识的某装修公司首席设计师李某（化名）也告诉记者。

　　低价私单有高风险

　　不过，私单给消费者省钱的同时，也带来高风险。

　　“一些消费者以为虽然是私单，但设计师和项目经理还是来自正规家装公司，设计施工都是有保证的。但其实，私单因为缺乏装修公司的监管，私单施工过程中偷工减料、以次充好、虚报面积的情况时有发生，家装质量并无保障。此外，业主的装修款直接付给设计师和施工队，时常出现设计师、包工头卷款消失的事情，更谈不上售后服务了。”爱华装饰董事长顾爱华说。

　　因私单而出现装修损失的案例这两年层出不穷。顾爱华说，由于私单属于业主与设计师和施工队伍的私下行为，装饰公司对业主是没有售后责任的，所以消费者更要擦亮眼睛，不要轻易相信一些项目经理和设计师所谓享受公司同等服务的承诺。

　　买家具也要小心“被私单”

　　家居卖场内也存在私单。也就是消费者在购买某品牌家具时，没有与卖场签订订购合同，而只是与出售该品牌家具的专柜商家签订了销售合同。而有些时候，消费者甚至是在不知情的情况下“被私单”的，让消费者直接将钱款付给商家，而不是走卖场统一收银。

　　“这样走私单，一旦经销商跑路，消费者很难维权。但如果在卖场付款，因为卖场有‘先行赔付’的服务，即使商家跑路，卖场也会赔付给消费者，保护了消费者的利益。”一家居卖场销售人员韩先生告诉记者。