蝶依斓家居布艺窗帘专卖店6S管理

经典欧美风格——蝶依斓布艺窗帘贵族典范

　　微笑（smiling），清洁（seiketsu）,整理（seiri）,高效（speedy）,专业（special）,安全（safely）六个项目,因均以“S”开头,简称6S.这是蝶依斓家居布艺公司首先推出的窗帘布艺专卖店6S管理。专卖店是产品销售的最直接的窗口，只有给客户更好的体验，更好的服务，才会有更好的销售。全国连锁加盟品牌蝶依斓结合自己十八年的窗帘布艺专卖店销售管理实践，总结推出6S窗帘布艺店面管理，被业内众多品牌用作窗帘布艺店面管理的标准。

童趣—蝶依斓极具童趣的七彩儿童房

　　1、微笑

　　微笑是一门艺术，给人亲切友好，是对客户尊重的表现。日本人把微笑服务称作“精神卫生”，它可以使自己和客户都获得快乐，从而提高服务质量。蝶依斓窗帘布艺要求，所有员工任何时间，任何地点，任何情况下面对客户都要热情主动，真诚微笑。

　　2、清洁

　　专卖店店面每天清扫，场地内外都要保持清洁，窗帘、饰品等配套产品保持清洁，店员衣着容貌保持整洁。店内音乐舒缓，灯光舒适，空气清新无异味。

　　3、整理

　　是指店面窗帘、饰品、家具、地毯等物品都要定置定位。窗帘整理出最美的视觉效果，并调试到最好的体验效果。

　　4、高效

　　高效工作及时解决客户的问题。如及时到达量尺地点，及时做好预算，保质保量，决不拖延客户一分钟。不准接受客户的任何礼物和馈赠。

　　5、专业

　　导购不经专业培训合格不上岗。每一个导购都要不断学习窗帘布艺专业知识，成为窗帘布艺行业的专家，成为客户窗帘布艺选购保养的参谋顾问。同时也要学习掌握合理的窗帘布艺成交技巧，为窗帘布艺专卖店创造效益。

　　6、安全

　　是指服务的文明安全,包括保护客户和自己的财物安全,人身安全。遵守流程和制度，规范过程,消除隐患。

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