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搜狐家居采访德莱宝常务副总徐建明

https://www.biud.com.cn 2011年07月12日09:13 家居装修知识网

　　问：徐总您好，这边代表搜狐网的网友问您一下，德莱宝产品对消费者的定位是哪一块呢？

　　答：我们德莱宝产品从企业创业之初，一直定位在中高端消费群体。在我们产品结构里面，我们也有一个宗旨，30%是高端的产品，这个高端的产品是要引领整个行业创新发展，或者始终能够提供给消费者创新的、领先的产品。另外一部分大概有50%的产品，我们主要是定位中层的消费群体。也就是说，我们消费者整个结构是最大的群体，这也是我们核心，针对我们中层的消费群体的非常优秀的产品。另外我们也有20%的量是考虑到刚才说到的一是做人气用的，第二考虑到做口碑用的，另外也是从竞争层面也考虑到。这些主要是在保证质量的情况下，我们可以企业的利润最低化，市场的运作费用最低化，顾客得到的产品最高化。

　　问：请问一下徐总，针对我们不同的客户群体，我们采取什么样的品牌定位方式？有没有一些品牌策略来依托我们现在的？

　　答：我想从企业的策略层面上来讲，高端的客户群体它目前依托的销售的载体主要是装饰行业，装修设计公司这一块，也就是我们通常说的装修公司这一块。这个层面我们想通过一些比如说设计大赛，通过一些设计师的评比活动，在国内的一些销售的网络里面建立我们固有的一些合作的设计师跟设计公司，或者一些大型的装修公司。通过他们去抓住一些高端的消费的群体。终端的一些消费群体，我们其他的一些消费载体主要是通过我们企业的一些股东、经销商做一些活动。比如说目前比较流行的一些品牌联盟的活动，之前还流行的一些网络的团购活动，甚至我们有一些媒体，像搜访，像搜狐应该也有，点对点的组织团购的活动。这些方式跟方法都是能够积聚我们中层消费群体最好的方式。通过这些模式去拉动我们整个销售的推进，我觉得这是我们从企业这个侧面上来讲，目前销售上在想的一些办法。

　　问：目前德莱宝有多少家经销商？

　　答：到昨天为止420几家，刚好这次参展，我们也重新统计了一下。因为有的时候这个门店的问题，租金的问题，可能会有不断地开，不断地关。

　　问：现在也有大量的招商？

　　答：对，一个方面它有自然的淘汰，跟自然的新增。作为企业方面也有优胜劣汰的机制，血液更换的机制。目前两年来说还是递增，从目前来说，还是比较广的。

　　问：我们德莱宝有没有一些像3年规划，5年规划，它的具体是怎么样的？

　　答：长远的目标，应该是说我们现在给自己的定位“优质生活创想家”，应该通过企业不断地努力，当然也需要核心经销商的配合，也需要像你们媒体朋友的支持，最终能够在家居建材行业做到自己应有的贡献，应该说通过我们的努力，通过我们的理想，最后把我们目前能够达到的层面，把中国的厨房、厨卫这一块，把它的家居装饰做得更符合我们消费者的需求。这样的话，我们的目标就达成了。

　　问：徐总您好，最近我们搜狐会开设一个网上商城，你们对电子商务这一块是怎么来看的？准不准备在网上，像淘宝这样，卖你们的商品？

　　答：搜狐家居开了一个网上商城？

　　问：最近开了一个。

　　答：网上商城德莱宝的想法，可以在一些服务跟店面的门店终端建设比较完善的一些地区可以推广。在网上购买以后，后面的安装、服务、设计这一块通过终端的门店把它去完成。这个完成的过程是基于地区的服务商，它有一定的资质，有一定的能力，要有一定的消费服务的理念才行的。假使你们开了网上商城以后，我们作为企业可以筛选一下，比如说可以罗列一些终端的门店情况。假设我能列出有60家，有80家它符合我们这样的需求，我们在网上是不是有这样一个层面，把它固定说，哪些地区可以做，哪些地区不可以做。如果消费者在网上买了，当地没有服务商，那还是不行。

　　问：现在我们德莱宝一些经销商主要是在哪一块？

　　答：一般我们分布在省区跟地区市，华东地区比较多。在中西部县级城市分布得相对少一些。还有一个问题，有这些终端分布的地方是可执行的，没有的地方今后怎么去处理，这个问题还要动脑筋把它想出这个办法。

　　问：网上商城也快开了，希望德莱宝还有更多的企业都加入到网上商城？

　　答：行的，倒时候我们互相再沟通，把流程跟步骤，还有它产生的一些效应再去研究一下，有没有一些后续的问题。如果说能够走得通了，那肯定是没有问题了。

　　问：好的，谢谢徐总。

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