居然之家全面推行透明价格

北京商报讯 （记者 李建彬）2014年“3·15”来临之际，在主体卖场内的家具、建材品牌实行明码实价的基础上，居然之家旗下的两个子牌——乐屋家装和靓屋灯饰（灯饰装修效果图）城，全面实行透明价格，前者推行清单式报价，后者实施明码实价。至此，一直困扰家居行业的价格乱象被居然之家彻底破解，透明价格将使家居行业从价格比拼回归到价值角逐。

针对消费者算不清、看不懂、不省钱的家装痛处，居然之家旗下的乐屋家装率先推出“清单式报价”为顾客排忧解难。3月11日举行的发布会上，居然乐屋装饰总经理钱明发表示，“清单式报价”按总项目取费，去除多余重复报价和隐项分项报价，从而让报价变得简单透明，实实在在做到让顾客看得懂、算得清而且确实省钱。

报价单简化了还能给消费者带来实惠。乐屋家装将乐屋施工图纸更新至5.0版，同时修订了2014版《乐屋施工合同》，包括两次付款方式的尾期交款比例从先前的5%升至10%，承担施工合同款3%的增减项等条款。5.0版施工图纸配合“清单式报价”除确保消费者看得懂图纸、算得清工程量外，还在施工工期和增强客户装修体验等方面进行升级，进一步保障消费者利益。

乐屋家装在消费者体验方面先后推出“零增项”、“家装无延期”、“30天完工”等举措。此次推出的“清单式报价”再度击中家装业痛点，规范家装行业的报价体系，又一次推动家装行业的时代性变革。“提升消费者服务体验一直是居然之家不懈努力的追求，作为居然之家子公司的乐屋家装，让价格透明起来，就是为了让消费者消费得明明白白。”居然之家副总裁任成表示。

在宣布乐屋实施“清单式报价”之后一天，居然之家旗下的靓屋灯饰城于3月12日在灯饰行业率先倡导“明码实价”，明确提出所销售商品价格标示必须公开透明，提供服务时严格按标价与消费者进行结算，杜绝任何讨价还价现象。

靓屋灯饰城所实行的“明码实价”是根据成本、合理利润以及市场竞争状况计算出的“不注水”的实际交易价格。当被问到如何保证该措施顺利实施时，靓屋灯饰城总经理苏红梅表示，“为防止个别商户钻空子，灯具价格不能频繁变动，3个月内最多允许调整一次，店庆打折促销活动时调整价格，均需上报备案”。

“明码实价”是居然之家为了遏制家居行业高标价、乱打折现象而推出的创新服务举措，2012年3月开始实施，消费者在居然之家买建材、家具不用再费心讨价还价，标价就是交易价，受到了广大厂商的认同，消费者从最初的怀疑到完全接受，真正享受到了购物的实惠和快乐。

此次乐屋采取“清单式报价”、靓屋实施“明码实价”，是居然之家明码实价体系的延续。至此，居然之家整个系统实现了产品价格透明化，人们不再为砍价而费心，更关注产品和服务的价值。业内人士认为，“明码实价”为消费者节约了时间和购物的成本，让厂家有精力设计研发，向品牌化发展，代表着家具行业的发展趋势，有效地引领同行业走出价格混乱的瓶颈，对推动家居行业回归价值化、规范化发展进程产生积极作用。

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