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橱柜面板市场混乱材料难以公示需自查

https://www.biud.com.cn 2014年03月07日04:15 家居装修知识网

近日，李先生在某商场橱柜专卖店定做了一套价值万余元的实木橱柜，可到货安装时发现其中竟然有三块板是用高密度板做的，还有两个柜门的宽度没有达到约定的尺寸，橱柜颜色也与定货时所见的样品颜色存在色差。后经消协调解，该公司承诺将高密度板换成实木，柜门重做，并重新喷漆处理。

随着新年市场的开启，年后装修热潮来临，消费者遇到的装修问题越来越多，关于装修的投诉也越来越多。对于上述李先生遇到的问题，小编有话要说：橱柜高档不高档，关键要看“面子”，要买到价格合理，板材正宗的橱柜，消费者认清门板最重要。

橱柜面板市场混乱材料难以公示需自查

面板概念层出不穷，消费不可道听途说

主流橱柜的分类大概有以下几种：吸塑、实木、防火板、三聚氰胺饰面板、烤漆、水晶板、不锈钢等。但在目前市场上，橱柜的门板名称相当花哨，除传统的 “实木板”、“烤漆板”、“模压板”外，还有“金属板”、“水晶板”、“碳光板”、“超晶板”、“晶刚板”等一堆“名词”，而且都号称使用了高科技。

就算是传统的烤漆板，销售员们也有很多不同的说法。一个销售员说：“我们用的是宝马漆，质量很好。”另一家的销售员说，“我们家用的是钢琴漆，经过了20 多道烘烤工序。”另一位销售员直接“揭底”：“很多橱柜厂家说是用的好漆，但有可能用的是普通金属漆，差别可大了，都不如钢琴漆好。而且它们根本没有烘烤炉，做不出真正的烤漆来。”

面对这么多的名称，消费者又作何感受，他们又会做何选择呢?消费者普遍表示，概念如此之多确实让他们觉得晕头晕脑，销售员的说法更是让人不明所以，他们还是选择相信朋友的使用经验。

行业难以公示材料，选购还需消费自查

面对如此多的概念，不仅消费者觉得头大，业内人士也觉得橱柜门板市场“很杂乱”，甚至有人将其形容为一场“概念和名词的战争”。

门板只是橱柜的装饰性能，其实橱柜是一个耐用品，其实际功能、环保性能、方便快捷程度、开启次数等都很重要，而企业更多的只在表面装饰材料的变化上做文章，虽然确实从美观程度上满足了部分消费需求，但从长远来讲并不有利。那企业是否可以将门板的材料一一公示以便消费者选择呢?

“很多企业可能自己也说不明白，所以不敢拿出来。”一位资深橱柜业内人士解释道，橱柜行业多是来料加工型企业，并不生产核心原材料。只有企业品牌做到一定程度，对这些材料研究到了一定程度，才敢公示相应的门板材料。“很多企业本身其实也并不了解核心内容。”

面对纷繁的市场，小编提醒，消费者购买装修装饰材料，要注意在大中型装饰建材商场购买装饰材料，一定要详细填写《购物合同》，所购买商品的品名、生产厂家、规格型号、交货日期、违约责任、赔偿金额等内容一定要具体明确。这样就算买到价格虚高的产品，也可以有证据进行投诉。