实木衣柜“不实” 概念标准不统一消费者忧虑多

　　近日，接到市民热线，反映自家购买的实木衣柜看上去“不实”，可怎么鉴定却无从下手。对此，进行了调查了解，发现目前业界虽然对实木衣柜有所定义，但是在实木含量上并没有一个统一的标准，比较模糊。对于消费者的质疑，店内负责人信誓旦旦：产品肯定符合实木衣柜的标准，如果张先生有异议，可以拿去质监部门进行检测。

　　商家称：可以到质监部门检测

　　“担心买到了非实木衣柜。”2日中午，在万象城小区内，张先生告诉，他在乐安居商场内的一家衣柜店订购了一套衣柜，总共花费了3万多元。随后，衣柜被运到家中，“觉得衣柜有问题，感觉有些地方是非实木的。”张先生说。看到了这套衣柜，但从外观上并不好分辨。

　　2日下午，来到了张先生购买衣柜的那家店，一位工作人员告诉，产品绝对是实木衣柜，出厂的时候都有合格证。这位工作人员还说，张先生可能把实木产品理解成全实木产品了。“衣柜制作的时候会有主材，也会有辅材。”该工作人员介绍说，比如一组衣柜，主材使用的是楸木，抽屉、隔板或后挡板则会使用其他材料，但确实是实木衣柜没错。

　　该店经理说，产品肯定符合实木衣柜的标准，如果张先生有异议，可以拿去质监部门进行检测。

　　关于实木衣柜概念标准不统一

　　2日，走访了市区一些家装市场，发现不少商家对于啥是实木衣柜，并没有一个统一的说法。有的衣柜按照工艺要求，里面有5毫米厚的胶合板，并非全实木。

　　消费者指着一个衣柜问一位店员，“衣柜是实木的，并且出厂的时候都有合格证。”当问到实木衣柜有什么标准时，她表示不是很清楚。

　　在其他品牌衣柜店内也得到了同样的答复，一位女店员说，对于标准不清楚，但产品质量肯定是符合标准的。“实木用材达到40%就是实木衣柜。”青岛一木的经理彭先生介绍说。然而，在红星美凯龙的一家衣柜店里，工作人员则介绍说，实木用材达到了60%才可以称为实木衣柜。

　　实木衣柜并非全实木衣柜

　　“实木衣柜主要是从用材来说的。”烟台市质量技术监督局轻工科工程师孙强国说，木衣柜按照产品构成材料主要有3种：实木类衣柜、人造板类衣柜、综合类衣柜。根据实木用材比例和工艺，实木类衣柜可以分为全实木衣柜、实木衣柜、实木贴面衣柜。按照实木属性来看，有实木锯材类衣柜和实木板材类衣柜，其中实木锯材类衣柜也可以称为天然实木衣柜。

　　孙强国说，虽然《木衣柜通用技术条件》（GB/T-3324-2008）对实木衣柜有定义，但是没有一个量的界定，所以平常市民对于实木衣柜的界定也比较模糊。“对于衣柜来说，标识一致性很重要。”孙强国说，产品中主要使用的木材名称（包括实木贴面衣柜的基材）及人造板类别，其他木质材料名称及使用部位，应与产品标识、使用说明一致。平常不少市民把全实木衣柜和实木衣柜概念混淆了。全实木衣柜的标准比较严格，实木衣柜则相对宽泛些。

　　着走向灭亡，另辟新蹊径、开拓创新营销渠道才是救市法宝。所以红木衣柜卖场方在不断完善服务机制的同时，也要不断开拓符合卖场的营销资源，设立渠道开拓部门，完成卖场品牌推广深化与扩张工程，建立卖场的网络平台，为商户创造更好的经营环境，更为卖场赢得市场先机。

相关知识

实木衣柜“不实” 概念标准不统一消费者忧虑多
指接双拼——实木衣柜不开裂不变形的秘密
实木衣柜选购过招 “实木”不实卖场有玄机
辨别真伪实木衣柜 板材清单帮你抓出不良商家
实木衣柜不实在 “简木衣柜”教您如何选择纯实木定制衣柜
一问二看三敲四闻 和实木衣柜过招有玄机
掌握实木衣柜小知识 防止购买“冒牌货”
如何选购实木衣柜 4步教你选择优品
选优质实木衣柜只需四步
实木衣柜保养措施 长期呵护必滋润如新