喜大普奔，一号家居带头倡议拒绝回扣

行内人士剖析家装行业回扣危害 一号家居带头倡议联名公告远离回扣

10万元装修费用竟至少有2万元落入了设计师的口袋;当辛苦一生所购下的房产在装修时却遭遇设计师猫腻;当回扣已经成为装饰行业内的普遍现象，无论是对装修业主，还是对材料商、甚至对装饰公司、对装饰行业都形成了极大的损害。一号家居网深入走访了数家装饰公司及装修业主，从多个角度深度剖析回扣究竟带来了什么?在主流媒体的监督下，一号家居网与中装协、南京装饰行业协会、品牌联盟等联名倡议“0回扣”，届时全城征集99套“S”级样板房，赠送一万元现金作为担保金，快来免费体验吧!

(一)客户：“回扣折磨人，质量忽悠人”

我的银子去哪儿了?

装修业主在设计师的极力推荐之下，选择了价格高昂的材料，其中却有一部分直接流入了设计师的腰包，成为设计师的回扣费用。家住城南的姚先生花了将近十万元装修新居，后来被懂行的朋友告知，从材料、人工等各方面看来只值不到五万。

材料的品质去哪儿了?

设计师为了收取更高的回扣，往往把客户推荐给回扣金额较高的材料商，这些材料商为了弥补回扣空缺，必然会以次充好。一位不愿透露姓名的设计师表示，那些能支付高额回扣的材料商必然有比较大的利润空间，他们的产品进价下降，质量必然下降。

装修的质量去哪儿了?

并不是所有的装修业主都会遵照设计师的指示购买主材，像瞿小姐在刚结束的装修过程中，积了一肚子气。她一心希望把自己的新家装修出自己想要的感觉，很花心思地自己购买材料，设计师基本上没赚到回扣。到验收时她大失所望，墙面有裂纹、地板有鼓包，问题实在多多，她不得不和装修队扯皮，劳心劳力不说，装修的质量依然难以让人满意。

消费者花费了大量的金钱、精力和时间，却不能够确保自己家的装修质量，受到了回扣最大的伤害。

(二)材料商：“靠设计师吃饭”

甲方：坚持不给回扣，生意寥寥怎么办?

有些材料商认为，向设计师支付回扣，违反了职业道德，也扰乱了市场秩序，让市场产品价格虚高。可坚持不向设计师支付回扣，设计师就不可能带客户过来，自然没生意。某橱柜品牌经销商钱先生透露，设计师带客户过来时会暗中索要回扣，我若不同意，设计师就开始挑板材、挑颜色的毛病，最终把客户劝走，生意自然泡汤。

乙方：设计师大张狮子口，几乎没利润了?

有些材料商向设计师支付回扣，希望他们能够给自己带来更多的客户。随着设计师的胃口越来越大，装饰城的租金只涨不跌，为了保证自己的生存，材料商只能把回扣成本转交给消费者承担。部分不法材料商为了利益，以次充好，将价高质低的材料卖给消费者，而又有部分材料商为了增加利润，也会向设计师支付各种形式的贿赂。

无论是否向设计师支付回扣，材料商都受到了伤害。他们无法享受正当的市场竞争，恶性竞争的结果必将让整个市场都走向绝路。

(三)装饰公司：声誉与生意“双输”的结局

对于设计师所属的装饰公司而言，一部分设计师为了追求回扣利益，而降低了自己的工作表现，把自己的设计师身份自行转变为业务员，在损害消费者利益的同时，也损害了装饰公司的品牌、声誉，久而久之也就会影响装饰公司的生意和利益。还有一部分设计师在尝到回扣甜头以后，为了获取更多的不法利益，主动向消费者提出“私单”，绕过装饰公司的程序，既无法保障消费者的合法权益，也严重损害了装饰公司的利益，引发了装饰公司声誉与生意“双输”的结局。

如今，设计师收取回扣的现象已经越来越普遍，导致装饰行业内服务质量参差不齐、产品价格混乱无序，已经到了不治不行的程度。为此，本报特别采访了一号家居网品牌总监杨轶，用经验之谈告诉我们如何从源头杜绝回扣?

(一) 装修选模式，源头采购更透明

装修需要实体看样，需要社区服务支持;庞大数据库支撑下，客户能看到最全的产品，点击率的增加自然吸纳了更多的厂商加盟，客户既能在线上选择商品、咨询，也可在线下与设计师沟通。这种O2O模式，已在一号家居网上实现，可与厂商、客户三方关联，在产品源产地建立销售基地，从而减少中间环节的损耗加价，让产品价格更透明。

(二) 先体验后装修，设计前置0风险

目前99%的装饰公司从量房到报价一系列服务都需先行支付费用，再由设计师开始设计方案，客户须承担无法满意的风险。一号家居网推出先体验后装修的新方案，免费向客户提供一系列服务，将设计前置，如客户对设计方案不满意，也不必支付任何费用，把客户面临的风险降低到零。

(三) 联手权威机构，坚决抵制回扣

一号家居网为了向广大客户展示抵制回扣的诚意和决心，邀请多家主流媒体亲临现场监督，同时联手中装协、南京装饰行业协会、品牌联盟等多家权威机构，共同倡议，发出抵制回扣的公告，并欢迎广大客户体验、监督装修的每一个环节，确保无回扣、无渠道费、无环节，把抵制回扣进行到底。

(四) 一万元做担保，99套S级样板间“召集令”

在此次名为“南京家居无回扣，一号邀您领红包”的活动中，一号家居网为了向客户承诺无回扣，确保客户能够真正受益，再次发出S级样板间召集令。其实各家公司都有召集样板间的活动，目前98%的装饰公司所谓的“样板房”就是半成品，缺乏配套的专业宅配，让业主后期费时费力，不符合如今“重软装，轻装修”的装修理念。而一号家居网作为大全包公司，包括了从验房、量房、设计并制作效果图、结构硬装以及配饰软装。一号家居网敢说：只要您满意了我们的设计图，您就可以把房子交给我们，然后拎包入住!

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责任编辑：家居实习

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