解决用户痛点长虹加速家庭互联网产品市场化
近日，长虹在中国科技城四川绵阳召开的发布会上发布了基于家庭互联网的市场化产品，揭开了之前各界猜想的118谜底。
从产品本身来看，CHiQ电视作为长虹“家庭互联网”战略落地第一步。从技术层面上来说这款拥有“国内首款实现三网融合电视”头衔的产品实现能够和手机之间进行“互联、互通、互控”，完全扔掉了遥控器，实现了“大屏观影小屏控”的功能。从战略层面上来说，CHiQ电视目前已经能实现监控和操作冰箱、空调等其它智能终端，为今后其他智能家电的铺开打好了前站。
除了上述功能和意义，CHiQ电视使用上直击用户痛点，发展出“分类看、随时看、带走看、多屏看”等多项功能，力图将电脑前的人们重新拉回客厅。
在发布会上，长虹董事长赵勇用小品配合演讲的形式，表现出了用户之所以越来越“冷落”电视的三个痛点。首先是交互太差，和手机的十点触控以及PC的键鼠操控相比，遥控器只能用一个大拇指按来按去换台，显得十分笨拙。其次是无法移动，去上个厕所、哄下小孩的时间，很有可能让用户错失精彩镜头。再次是不方便，在电视网络上寻找一部心水的影片，花费九牛二虎之力还不一定能得到一个好的结果，让人十分沮丧。
在随后的演讲中，赵勇向观众展现了长虹CHiQ电视能够完美解决上述“痛点”，转变用户对电视的看法。
在交互方面，基于家庭互联网的CHiQ电视实现了“多屏看”功能，扔掉遥控器，让55吋的CHiQ电视瞬间变成了一个硕大的显示器，而手机既是遥控器也是电视端，更是一个云存储库，二者的内容共享与互补，无限延伸了视频资源的丰富性，带来了全新的用户体验。
在长虹多媒体产业集团董事长兼总经理叶洪林看来，这一次长虹手机和电视之间的交互关系，不是控制关系，是协同关系，带给大家的是一个手机和电视协同的设备系统，是相互的，而不是单向的。
在移动方面，CHiQ电视的“带走看”能够吧电视机正在播放的视频节目传送到手机屏幕上，在WIFI条件下，无论带着手机走到厨房、卧室还是卫生间，用户仍然能够在手机上观看电视正在播放的节目。
在便捷方面，CHiQ电视把直播节目分为电影、连续剧、综艺、少儿、体育、科教、经济、综合八个类别。呈现在界面上，当用户点击其中一个类别的时候，电视就会直接呈现出各个频道正在直播的节目列表，想看哪个节目，一键点击播放，帮用户跳过了繁琐耗时的选台过程，让视频观看变得非常便捷。据了解，目前在国内大小电视厂商中，长虹是第一家对频道进行分类的。
此外，回放频道数量上远超一般机顶盒的“随时看”功能，让用户能够对一周内的所有频道节目进行回看，无论是加班还是外出，精彩好戏不再错过。
据了解，为了发现用户的“痛点”，长虹通过大数据分析了1500万个用户的信息，还进行了海量“到用户家里去发现”的UCD研究，最终才形成决策数据。
在业内人士看来，“长虹带来的不只是“CHiQ”这样一款改变使用体验的智能终端，还给家电企业拥抱互联网开辟了一条全新的转型道路。一定是立足产业链创新能力，打造产品的用户思维”。
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