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木思堂曾锴：高端原木定制家具精诚服务塔尖上的人群

https://www.biud.com.cn 2014年01月11日22:43 家居装修知识网

活动背景：“2013中国定制家居行业年会”于12月21-22日在广州盛大召开，相关政府部门领导、业界专家学者、500余家全国知名定制家居企业、百名定制家居设计师以及各主流媒体都共同参与了此次盛会。木思堂 (香港)有限公司作为中国定制家居专业委员会副会长单位参与此次盛会，并荣获“2013中国定制家居行业质量诚信·双十大示范品牌”。2014年1月9日于木思堂汉口北工厂，武汉新浪家居记者对木思堂总助曾锴进行了访谈。

木思堂总经理助理曾锴

【采访时间】：2014年1月9日

【采访地点】：木思堂汉口北工厂

【采访嘉宾】：木思堂总经理助理曾锴

【采访记者】：武汉新浪家居刘思

新浪家居：所谓十年磨一剑，木思堂在“2013中国定制家居行业年会”上获得“诚信双十大示范品牌”，您对此有什么感想？

曾锴：2013年对于木思堂来说是不同寻常的一年。我们经历多年的磨练，终于在行业内获得全国工商联定制协会的认可，受到各界朋友的支持和厚爱。作为中国最早专注原木定制的企业之一，也是中国定制家居委员会副会长单位及诚信品质的双十单位，在2014年，我们木思堂将继续专注原木定制的造诣，更加精益求精，深耕品质，不断满足客户对高端原木定制的需求。

新浪家居：木思堂于2007年在香港注册，是专业从事原木整装定制厂家，关于“整装”这个概念，您是如何诠释的？

曾锴：整装不是简简单单的卖一个产品，而是把它当做一个装修工程来做。整装讲究的是家居空间的整体性，在风格、色调等方面保持整体的协调和统一，从而制造出高端、大气的优雅生活氛围。另外，原木整装则还强调定制的环保性与不可复制性。每个业主对设计的需求与感觉都不一样，高端客户更加精益求精，对细节要求也更高。有的喜欢直白流畅的简欧，有的希望在细节处多一些精细的小雕花，通过整体与细节的双重把控，从而打造出精致的高端原木定制家具。

新浪家居：木思堂的产品主要有哪些？在销售渠道上有什么优势？

曾锴：我们的产品主要涉及原木地板、原木楼梯、原木墙板、原木衣柜、原木橱柜、原木门、原木衣帽间、原木吊顶等系列产品。木思堂定位于高端人群，为客户提供量身定制、环保生态的产品，也为别墅豪宅、高档酒店、餐厅会所、高档楼盘样板间等场所提供原木定制整体解决方案。我们在全国有30个经销商，主要以专卖店等形式进行操作，这些店面集中在江浙、西安等地。在武汉，我们主要以设计师渠道为主，目前，武汉90%的高端设计师都和我们有合作。

新浪家居：在品牌推广方面，木思堂在2014年会有什么样的规划？

曾锴：目前，我们已请了香港专业品牌设计师对企业品牌形象、企业logo进行升级，包括企业文化、画册、网站升级等多个方面。面对激烈的市场竞争，我们不仅要为客户提供一个高品质、原生态的环保个性产品，同时，也将更加注重自身品牌形象的塑造，让木思堂以更加权威、高端的形象展现在大众面前。

新浪家居：健康原生态、量身定制、高端奢华是木思堂的三大经营亮点，那么木思堂是如何实现VIP高端定制服务理念的呢？

曾锴：我们采用的是二八原则，即用80%精力服务于20%人群。原木定制面对高端受众，所以我们的客户多是“塔尖上的人群”，这些成功人士拥有更加先进的消费理念和消费需求，因此，我们会为他们提供高品质的VIP原木定制整体家装解决方案。

在材料上，我们选用美国进口板材，每一批材料都可以提供相关的报关证明，证明材料的真实性。如今市场鱼龙混杂，不同等级价格差异很大，我们选用的是FAS特级材，比一级材、二级材更加优质。在设计制作上，我们强调纯手工雕刻的重要性，并由香港设计师团队根据客户装修风格量身定制的原木定制整体家装产品，每个细节的雕花和纹路，都需要木工师傅手工雕刻。此外，我们每件产品在出厂之前，都会由专人进行试装调整，还有专门的质检人员，保证每件产品运送到客户的家中都能够安装到位，最大程度的避免返厂返修。

(编辑整理/孟丽)