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衣柜企业利用微信营销 还需做好服务

https://www.biud.com.cn 2013年12月31日13:18 家居装修知识网  

衣柜行业在2013年显示出较强的活力。这种活力主要体现在企业的商业视角更显广阔,在营销服务上拿出了更多元的创意,做出了更大胆的实践,取得了更实际的效果。其中,微信营销成为衣柜企业营销创新中的一大亮点。

衣柜企业微信营销 充分利用之际还需做好服务

衣柜企业微信营销 充分利用之际还需做好服务

衣柜企业利用微信展示企业形象

对于衣柜企业而言,如何做好微信营销是非常值得探讨的话题。衣柜企业微信公众平台是微型的企业官网,代表着企业的形象,品牌的文化,因此,该平台展示的内容要能充分展现衣柜企业的内涵。微信普通公众帐号,可以群发文字、图片、语音、视频等,认证的帐号则有更高的权限,不仅能推送单条图文信息,还能推送专题信息,可以说企业的内容展示方式是多层次、多角度、多维度的,企业尽可以在这微小的平台里面,发挥创意、发散思维,最大最优化地耕耘好这一亩三分地。

衣柜企业微信营销科让粉丝产生依赖感

衣柜企业推送的内容最好不要是直接带有很强目的性的,比如直接向粉丝推销某件产品,这一类的信息会让粉丝产生反感之情,时间久了会取消对你的关注。聪明的做法是,把粉丝当朋友、亲人,时不时发送一些日常问候,或者节日祝福,或者设置一些具有参与性的小游戏,通过目录指引(即“回复XX,参与活动”之类的引导),让粉丝积极参与进来。

在这方面,天猫的案例算是经典中的经典,天猫通过连续性的故事性的消息推送,在公众平台上构建了一个个宇宙星球,这里住着喵星人、五折先生和各种未知生物……你可以在这里历危探险,通过层层艰难与考验以后,比如看图答出品牌名称,就可以获得“红包”的奖励。这样一来,不仅充分调动起粉丝的参与热情,而且不用担心被粉丝“拉黑”,还能让粉丝产生依赖感。

衣柜企业微信营销需注意分析数据

值得注意的是,平台的内容要避免“自娱自乐”,要根据后台数据分析出粉丝接受信息的情况,不断地对内容进行调整与更新,尽可能为粉丝提供精致且有吸引力的内容。

衣柜企业的微信营销,最终目的是让粉丝产生依赖,才能最终实现利益转化。因而,企业要做的不仅仅是维护好平台内容,更多的应该是做好服务。现在运营成功的公众帐号,广东联通、南方航空、招商银行信用卡等,无一不是以“服务至上”的理念征服粉丝的。越来越重视服务的衣柜行业,企业通过微信公众平台带给粉丝的应该是更为贴心和实用的服务。

(来源:中华衣柜网)

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