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细节化通信服务福建联通铁拳整治垃圾短信

https://www.biud.com.cn 2013年12月25日12:57 家居装修知识网

近期垃圾短信泛滥，已经成为社会关注焦点，中央和国务院领导高度重视并做重要批示，福建联通决定对端口垃圾短信进行治理，在全国开展“净网”行动。

“垃圾短信是让我颇为头疼的一个问题，你看我的手机信箱，满满的短信都是广告。除了妨碍了我的日常生活、工作之外，大量具有诈骗性质的垃圾短信。听说，近期南平联通重视这个问题开展了多种举措治理垃圾短信，看来是有实效了。我是双卡的手机，你看很明显地，联通手机号垃圾短信几乎为零。”来自南平的联通老用户刘华丹掏出手机给笔者看。

据了解，福建联通积级响应和落实集团“净网行动”安排，一是成立以一把手为组长的专项领导小组，总体协调和管理净网行动工作。二是召开全省电视会议重点部署垃圾短信“净网行动”，并对本项工作提出整治要下狠心、出重拳，先关停、后整顿，若出现一起垃圾短信投诉，将严肃处理，并追究相关责任人责任。三是开展端口号码清理工作。清理范围包括全网及地方端口短信号码、自有及合作短信号码。除“用户有订购关系的、系统消息通知类的、用户验证及用户服务类的、其他特殊原因需保留，无争议的”以外的号码一律关停。四是做好客户服务保障工作，密切关注客户投诉，做好跟踪解释。

截止12月9日，福建联通关停各类短号端口429个。福州陈先生表示，自联通开展垃圾短信整治以来，这2天手机上的垃圾短信明显变少了，手机一下子清静了。