大嘴鸭漆“服务营销” 助金东化工赢取新年开门红

　　与国内涂料同行企业热衷于低层次的价格混战相比，大嘴鸭漆选择以“服务营销”为突破口进而构建企业的全新品牌形象，为其博得了经销商和消费者的一致青睐，成功实现了2011年油漆涂料市场的开门红。

　　记者获悉，春节前后虽处油漆涂料市场销售淡季，但大嘴鸭漆市场表现十分强劲，在全国各大区域市场均收获颇丰。而从大嘴鸭漆佛山生产基地了解到，农历春节刚过，大嘴鸭在国内的多处的生产基地的全部生产线都在加班加点，下线的产品在打包装箱后直接发往全国各地。

　　“‘服务营销’将是大嘴鸭漆2011年的工作重心之一。除搭建‘统一标准化’的通用平台外大嘴鸭漆还将‘服务营销’的理念体现到企业经营的各个层面，即从产品设计源头抓起，生产、品质控制，一直延伸到市场消费的终端。”大嘴鸭漆总经销金东化工有限公司丁总表示，大嘴鸭漆的经营定位就是：“做健康的漆”、“提升品牌”、“服务大众”，其目的就在于提高客户服务的满意度，实现从‘卖产品’到‘卖服务’的转变。

　　中国涂料协会相关负责人则告诉记者，在国家“新农村”建设所带来的历史机遇下，大嘴鸭漆摒弃“价格战”选择向“服务营销”转型，持续性地为消费者创造价值增值，本身就是行业的一大进步。“服务营销”将有助于大嘴鸭漆打造厂商双赢的共同利益链，为经销商代理上赢得利润，为消费者带来健康，从而在油漆涂料行业树立明显的差异化竞争和持续的发展能力，最终实现大嘴鸭漆让更多家庭使用健康漆的战略构想。

　　据记者了解，大嘴鸭漆的服务营销不仅是通过高品质的油漆涂料产品和优质服务，让消费者对大嘴鸭服务产生信赖，而且还包括要与涂料代理商打造一个共同利益体。即，全面倡导“经销商保姆计划帮助客户开拓市场，促厂商共同成长”的一种新型的油漆涂料厂商关系，使“大嘴鸭”成为油漆涂料抢着经销的品牌。

　　对此，大嘴鸭漆就曾在不同场合公开表示：“大嘴鸭经销商不赚钱，是我们的责任。”这句话也使得国内油漆代理经销商信心倍增，不少经销商纷纷选择加盟到大嘴鸭这个大家庭中来。大嘴鸭漆在全国的营销网络迅速得以铺开，其营销网络增速之快、增幅之大均为业内罕见。

　　产经分析人士认为，涂料作为建材下乡产品以后，农村作为国内最大的销售市场，必然会引起新的销售空间的竞争。已是联合国指定供应商的大嘴鸭漆将会在2011年启动新一轮的CCTV广告投放战略，展开从品牌、产品、服务各个方面的竞争。

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