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法恩莎钱清华：做专一品牌深挖潜在市场

https://www.biud.com.cn 2011年07月08日14:37 家居装修知识网

　　2011年3月13日，法恩莎文化艺术馆龙华民治店开业典礼与深圳法恩莎十周年庆典活动同期举行。佛山市法恩莎洁具有限公司事业部总经理严邦平先生、瓷砖销售部经理邓平峰先生、深圳市健城陶瓷有限公司总经理尤健龙先生等出席了开业典礼。之后，记者就法恩莎今年发展规划部署等问题采访了深圳法恩莎营销部经理钱清华先生。

　　【记者】：您好，钱经理，首先请介绍一下法恩莎在今年营销方面有什么规划？

　　【钱清华】：近两年因为受到国家新政的调控，卫浴行业可能大大小小的都会受到一些影响，我们深圳法恩莎也一直在调整并完善我们的营销队伍，提高我们营销队伍的素质。另外，我们要整合我们的分销商，让他们像我们一样做专一的品牌，百分百的做推广，打造品牌。公司在政策方面也拿出了很大资金，全力的推广我们的品牌，开拓一个潜在的市场。我们这边对经销商做了很多的回馈，包括资金等都已经提前做了相应安排。

　　【记者】：马上就3.15了，瓷卫行业经常会借助这样的机会做一些类似的促销，今年法恩莎有没有这些动作？

　　【钱清华】：应该说我们的促销也是一个长期性、经常性的战略。3.15，我们前期也做了一些，整个市场我们有统一的、超底价的回馈顾客的措施，各个卖场都在正常进行。今天是个特别的日子，龙华店开业，大家可以看到我们有9元的产品，199元的，龙头、花洒产品，299元的马桶等等，我们自己都清楚企业完全是负利在做，目的是为了推广，回馈，感谢十年来业界的朋友对我们品牌的支持。

　　【记者】：咱们深圳区域的法恩莎经常组织促销活动吗？能不能分享一些成功的案例？

　　【钱清华】：我们会做一些常规的促销，主要的是以3.15，5.1，10.1为主，平时也会做活动，但是往往很多人认为，促销的都不是好的产品，实际上我们每次拿出来的超低价的产品都是新款，我们设计出来的产品很多顾客不知道，但是我们以这个形式吸引更多的顾客感受这个产品，用过之后就知道这个产品是真的好。

　　【记者】：刚才在店里已经看到很多顾客在询问法恩莎的产品，那您觉得明治店2011年的亮点体现在哪里？

　　【钱清华】：明治店是我们法恩莎在深圳拓展的新地盘，附近就是深圳的新的火车站，包括大运会的场馆也是在龙岗区、宝安区，属于关内外和市区交界的地方，这些地方的新的楼盘、新的商业，应该说将来这个片区开发的热潮应该会比市里面更火的，因为市里面的用地基本上是已经规划好了，而龙华这边刚刚开始，正好是借助新的深圳火车站，对明治店未来的销售也是有很大的促进作用的，当时我们也是看好了这个，就选择了这个地方，相信不久人气也会很旺的。　　

　　【记者】：法恩莎在深圳的竞争优势在哪里？

　　【钱清华】：应该说在2002、2003年的时候，比较早的时候法恩莎在整个深圳就已经创立了一个很好的品牌，当时我们好在什么地方呢？基本上我们没有专门去做销售的人，我们主要就是通过活动来提高销售，基本上每个周末大家都背着包，到各个楼盘去收帐，通过那几年，法恩莎整个深圳应该说是家喻户晓，我们有一个很好的群众基础。这几年在深圳，包括在工厂领导的大力支持下，我们也是做了很多的市场推广，所以在市场上说到法恩莎很多人都知道，这是一个好的牌子，质量信得过，加上我们有良好的售后服务，这些都是我们很好的保障。　

　　【记者】：现在法恩莎品牌已经在深圳地区深入人心了，我想知道2011年明治店的运营有什么大的规划？

　　【钱清华】：总体是在整个深圳范围内的营销策略，但是具体的店面应该有店长会做一些工作，但是我们在总体上，公司有很多政策倾向这个店，因为这是一个新地段，我们不管是在促销政策上，人员配置上，还是产品上都会提供很大的支持，这是我们深圳法恩莎目前来说规模最大、最齐全的店，是我们的一个标本的店，我们会做很大的配合。　

　　【记者】：您刚才说了开店的促销，还有新产品出来之后的促销，大家都在做一些低折扣的促销，这个战争已经很激烈了，咱们法恩莎在未来怎样做好营销？除了您刚才说的传统营销，还有没有其他的更好的策略？

　　【钱清华】：我个人是这么理解的，现在很多产品，包括一些高端产品，实际上在产品质量上和技术研发上，差距是越来越小，或者是基本上等同。现在比的是什么？我们都很清楚，经过这么多年也意识到了，比的就是售后，我们的售后服务做得好，能及时的解决、有效的、贴心的解决好顾客的问题，这个才是我们的立足之本，因为我们的产品质量已经不是问题。　

　　【记者】：您对今年的陶瓷卫浴发展有怎样的预期？因为您可能接触了终端，有怎样的想法？

　　【钱清华】：因为受外界环境的影响，整个行业今年的压力可能比去年大一些，但是实际上通过我们的一些分享，对一些潜在的市场，再加上深圳今年要办几件大事儿，比如说大运会，借着这些东西我们也组织了一些渠道，包括建设渠道，调研等，还有就是深挖一些潜在的市场，以前我们没有照顾到的空白的地方，今后我们会在这方面，包括我们的营销思路上会有一些策略调整，向更广阔的地方、更广阔的空间来延伸。　

　　【记者】：好的，谢谢钱经理接受我们的采访。