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地板保养成灰色地带沈部分品牌给温馨提示

https://www.biud.com.cn 2013年11月18日15:33 家居装修知识网

在利益驱使之下，有的人总会做出违背良心的事情，如今地板行业的地板保养这一产业链逐渐演变成了灰色地带。

据多名网友反应每每装修完毕，都会有人主动打来电话称自己为“地板售后人员”，预约上门免费保养，并借机推销地板油。为此，工商和消委提醒，近期类似投诉多发，提醒业主与地板厂商联系，鉴别真伪。

　　冒充地板售后人员行骗

此类事件频出，多家媒体也已有相关报道，据中华地板网报道：某丁先生家，最近刚刚装修，铺了某品牌的实木地板。几天后丁先生接到自称是该地板公司工作人员的电话，主动上门来为地板做保养。来人上门后，先是介绍地板保养常识，称前两月要每周保养一次，然后每月保养一次直到满一年。做完保养后，便开始推荐地板油，在“优惠价”买三赠一的诱惑下，丁先生当即买了1000元地板油。直到接到地板品牌工作人员的电话，才知道自己被骗了。该地板品牌相关人士表示，已有很多客户被骗，建议报警。

沈多数业主曾上当受骗部分业主免于上当

对于此类地板保养上当受骗一事，东北新闻网记者在沈阳市内展开调查。据众多市民反应，也曾被骗过，给地板客服打电话才知道自己上当受骗。经调查统计发现，此类冒充地板售后从而行骗一事，圣象地板发生较少。记者联系到一位曾购买过圣象地板的消费者马女士，据马女士介绍，她是去年8月份购买的圣象地板，从购买地板之日起，就会陆续收到圣象地板的温馨提示，安装地板之前，短信提示的内容大致为，提示安装日期，根据家中装修进度随时联系他。在安装完地板的两天后，马女士接到了圣象地板客服的电话，首先询问对地板安装人员的服务是否满意，接着询问地板安装人员在安装完地板后有无进行简单的清理和打扫。最后圣象地板客服温馨提示，如果有任何人冒充圣象地板进行售后保养一类均为骗子，提醒业主不要上当受骗。“在安装完地板半个月左右，真有人给我打电话说是圣象地板工作人员，主动要上门做地板保养，我一听就回绝了，我觉得这一点让我觉得很贴心，这些细致入微关心更能打动消费者。”

记者采访了圣象地板负责人，该负责人表示，圣象地板不仅在质量、环保上赢得消费者信赖，在售后服务以及人文关怀上更是上心，每一位选择圣象地板的消费者都是圣象的朋友，像关心亲人一样去关心这些朋友是圣象地板一直坚持的。市场监管不严格，让很多黑心商家钻空子，作为品牌更应该为消费者考虑，避免其上当受骗。