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二次销售客源市场大木门企业需重视

https://www.biud.com.cn 2013年11月16日09:49 家居装修知识网

数据表明，在中国，仅是北京地区就有近40%的家具销售和装修市场是来源于二手房或者是二次装修，这给木门等家具的销售带来了一定的市场，且市场客源仍不断扩大，日渐形成"二次营销"的现象引起了众多木门企业的广泛关注，甚至得到了六喜源·原木门、tata木门等高档木门品牌的重视。

装修市场：

二次装修多，木门等家具需求大

通过咨询数位行业内权威人士，记者得知，事实上，二次销售指的是附加销售、重复销售和价值客户。而形成二次营销的原因是随着人们收入水平的不断提高，以及人们对未来生活品质和舒适程度期望值的提升。于是，人们对整个家居市场的认知，已经从先前的实用主义逐渐演变成为了现今的集享受、实用于一体的新主义。

众所周知，一套新房的装修期限越为8到10年，而二十一世纪初期是房地产市场发展的萌发期，如今，第一次装修的房子已经达到了适合进行二次装修的年限。因此，在装修刚性需求业主量增加和业主对家装审美的改变条件下，居住数十年后的房子就有二次装修的需求。

在走访家居建材时，一位正在六喜源店内选购原木门的金女士表示，"房子住了十几年了，现在准备进行再次装修，打算将门窗、灯具都换了。听朋友说，六喜源的原木门质感比较好，质量也比较有保障，就来店里看看"另外，她还认为，无论是二手房装修，还是进行二次装修，既然要装修，很多家居产品都需要更换才能体现出新家的韵味，特别是摆在显眼位置的大门，最好换品质比较好的原木门。

六喜源原木门：

应市所需，做到产品和服务双保障

就金女士如此新颖的想法，六喜源专卖店的店长分析到，目前装修市场上与金女士想法相似的业主不在少数。为达到家居需求，很多家庭都会选择二次装修甚至三次装修，这也是很多家具企业比较重视的一块崭新的领域。除此之外，还有其他隐形的二次销售，例如回头客和朋友介绍等，这些都是众多木门企业应该关心的问题。

那么，面对如此重要的二次销售，木门企业该怎么做才能将我们的新客户变成老客户、将老客户变成忠诚客户，最终形成真正的二次销售呢？

在这方面，据六喜源原木门内部人员表示，企业是通过提升产品和服务质量来获取二次销售的。企业认为，决定业主购买的最大因素是木门产品的质量和企业的服务。只要抓住业主们的消费心理，生产出符合他们要求的产品，然后把质量提升，再配合各种优质服务，形成二次销售不是大问题。

据了解，在产品质量上，六喜源原木门采用的原木材料满足了消费者对自然环保的要求，而且雕刻和手工精美，达到消费者对高雅生活品位的追求。在服务方面，六喜源原木门对每位上岗的销售人员都进行过专门的职业培训，并有定期的知识培训，提升销售员的职业技能，更方便对消费者服务。此外，为保证消费者权益，六喜源原木门独设的二维码防伪技术也增添了消费者对六喜源的信心。

因此，对于传统的木门行业，随着整个家居环境的逐渐成熟和房地产市场的变化，木门市场从设计理念到产品展现模式都有一定程度的更新、换代，如果把握好质量和服务这两方面，想必会在二次销售市场拥有巨大的发展潜力。