首页 > 装修资讯 > 宜家北京二店不只大一点那么简单

宜家北京二店不只大一点那么简单

https://www.biud.com.cn 2013年11月08日11:17 家居装修知识网  

  2010年12月,英特宜家购物中心项目在大兴奠基启动,宜家家居在北京第二家商场作为其中主力项目,备受期待。时隔3年,宜家西红门商场终于在昨天——11月7日与北京消费者见面。此商场与彼商场到底有哪些不同?想必大家都很好奇。本期,京华家居记者专访宜家北京西红门商场经理Fredrik,独家解读北京二店那些事儿——它可不只是大了一点那么简单。

  选址西红门

  看重南城发展潜力

  专访Fredrik,没有中国式的寒暄,大家握了个手,就直奔主题。第一个话题,当然落在宜家在北京开二店的初衷及为什么会选在南城西红门,这个好似跟宜家的小资格调不太搭调的地方?

  “北京是个国际化的大都市,在北京开设二店,当然是想接触更多的消费者,服务更多的家庭。让大家知道,其实有更好的方法,让家居生活变得更美好。”Fredrik的回答中规中矩。

  至于为什么选择西红门,Fredrik首先表示,南城的消费者有很强的消费能力,同时,北京市政府也在积极并且大力发展南城,他们的开店计划得到了当地政府的大力支持。记者翻看2010年关于宜家大兴店奠基的新闻,其中提到,宜家是当时第一个在北京拿到土地的外资公司。随后,Fredrik话锋一转,“当然,我们最初是想在北京西北部开店,但是没有找到合适的地块。”

  适应南城消费习惯

  新店不只是大了一点

  谈及西红门店与四元桥店的不同,Fredrik表示,首先是交通便利了,消费者不论是乘地铁还是公交,都能方便到达。尤其是乘地铁,从西红门站A口出,只需要走100米左右。这一点,住在南城的记者可谓是深有体会,以前想逛下四元桥的宜家,坐地铁大概要一个多小时,然后还要再坐公交或是打车才能到达四元桥。因为时间成本高昂,一年中逛宜家的次数,需要仔细盘算。西红门店营业后,记者到达店内的时间将控制在四十分钟内,晚饭后,去宜家散散步也不是不能实现的。可见,便捷的交通,确实是西红门店的一大优势。

  另一个区别是,西红门店稍大了一点。Fredrik介绍,该店较四元桥店大了一些,有1750个免费停车位,商场营业面积50811平方米。Fredrik解释,地贵,所以要求商场占地面积要小,虽然西红门商场是两层结构,但空间利用率更高。

  记者一直怀疑南城消费者的购物习惯和消费能力,与宜家一贯重设计的“小资情调”有所差异。早在8月份的发布会上,宜家方面就表示,通过他们的调查,北京不同城区的消费者消费情况、生活习惯各异。西红门商场位于北京南城,将更加密切贴近和反映该区域内北京人的生活。那么,到底要如何贴近呢?

  Fredrik显然对这个问题准备充分,他首先分析了南北城消费者的不同。“北城消费者对于家居布置的理念显然已经很成熟,他们知道自己想要的是什么。但是南城消费者显然对这些还缺少认识和灵感。”基于这个特征,他们在产品摆放上会采取不同的策略,比如四元桥店,主要展示有创意、特别的产品,而西红门则会选择把一些低价的,满足基本生活需求的产品摆放在更主要的位置。“当然,两个商场的产品系列是相同的,展间配置也基本相同。它们都是宜家的全产品线商场。这样的商场在全国只有四家。”

  宜家商场关系

  是合作而不是竞争

  对于西红门店的经营目标,Fredrik笑言,“有,但是不能说。”不过他也坦言还是有一些挑战。首先就是怎么才能引导消费者,让他们知道怎么通过家居布置来改变生活。“当然,消费者来我的店就消费我是很开心的。但是,现在首要的就是先让大家去看,去了解然后获得灵感,最后再消费。”

  另外一个让他比较烦恼的问题就是,现在和西红门店连接的整个英特宜家购物中心还不能开业,而西红门店是隐藏在购物中心之中的,“它不像四元桥店在路边,是一个独立的建筑,消费者可能一眼看不到它。因为这个情况,坊间还曾传说西红门店不能如期开业。”

  记者提到四元桥店的火爆,曾让不少北京当地家居商们羡慕、嫉妒、恨,但是Fredrik对此事的评价却出乎意料。“我们不想让四元桥店的情况再发生了,人太多,太挤了。我们开第二家店,就是想让消费者分流,这样大家都可以享受更好的购物环境,从容地购物,寻找自己的家居灵感。”

  Fredrik一语道破了宜家的经营理念,“我们的分店并不是竞争关系,而是合作,让大家享受好的购物体验。比如巴黎,只有北京的一半大,却有7家商场,就是这个原因。”“宜家追求的并不是让大家买完就走的短期效益,宜家想和消费者做一辈子的朋友。小的时候孩子和父母来,觉得宜家是个好的购物场所,长大了,还会带着自己的家人来,这是宜家的理念。”

  我们也提到了南城家居企业与宜家的竞争关系。Fredrik坦言,其实有对手是件好事,不过激烈的竞争后,最终受益的也必将是消费者。宜家的进入也给当地家居建材市场带来新的变化。“因为我们的特点就是性价比高、开放的体验环境,并且提供全家的解决方案和透明的价格体系。这些都是我们的优势。”记者要求Fredrik说出几个他所知道的本土家居企业,“集美、红星……”明显看得出,瑞典店长提前做了不少功课。

  开业并未延迟

  我们还提速了

  宜家西红门店2010年奠基,盛传其将会在2012年开业,其后开业时间一拖再拖。2012年年末,英特宜家的工地上还发生了一起火灾,虽然对在建的西红门商场没有影响,但也有人猜测,开业时间可能会再次延后。

  对于记者开业时间一直拖延的说法,Fredrik表示十分惊讶,“作为店长,我得说,我还是第一次听到延迟的消息。因为集团本来计划西红门店和购物广场一起在明年年初开业,现在我们已经提前不少了!”

  前些年,家居市场的火爆是有目共睹的,宜家二店却迟迟没有开成,难道不觉得错失良机吗?Fredrik的回答些许有些无奈,“我们当然是想在北京这么大的城市开更多的店,但问题是,很难找到合适的地点,北京的地太贵。”

  10年中国印象

  消费者迅速成长

  Fredrik早在1991年就来过中国,其后累计在中国工作了10年。这些年里,他明显感觉到中国市场和中国消费者的变化。

  西红门是宜家在中国的第14家店,“明年3月和8月重庆、武汉的新店也要开业了。”Fredrik介绍,以后宜家将以每年3家的速度扩张,“我们目前正在更积极地寻找适合开店的地产。”

  宜家1998年进入中国,“开始的时候,我们只是旁观,看我们的模式适不适合消费者。现在,时机成熟,宜家的扩张也在按计划进行。”

  此外,中国的消费者在这十几年中也产生了不小的变化,“我刚来中国的时候,很多消费者还都是一家人挤在一起,对家居的要求不高。但这些年,中国人收入水平提高了,已经不满足于基础层次的需求,对家的理解也发生了变化。现在他们更注重生活品质的提高。”“消费者对产品和质量的敏感度增加,更在乎商品是不是物有所值,对产品的细节要求更加严格。我认为这些都是好的现象。”

  ■人物小记

  充满活力的店长FredrikCJohansson(范迪克)

  瑞典人,出生并成长于宜家的发源地—瑞典阿姆霍特。1987年开始在宜家瑞典和英国商场做兼职工作。1996年正式成为宜家国际管理培训生,于是这一干就是26年。来北京前,他的职务是宜家上海徐汇店副店长,负责商业方面的业务。

  采访中,记者感觉到他实在是一个充满活力并且能感染他人的人,这也是他自己在简历中提到的自身优点。虽然采访中不时需要翻译,但是仍能感受到他的随和和风趣。

  他喜欢旅游,曾经去过超过70个国家和地区。早在1991年,已经作为背包客游览了北京、西安、桂林这些城市。在宜家服务二十余年的他,其中有10年生活在中国,深谙中国市场特点及业务,对记者的问题侃侃而谈,不过在采访中所表现出的中文水平仅限于不多的日常生活用语。采访结束时,记者表示,“辛苦了”,他则故作严肃的回答,“谢谢领导!”一时让大家笑场。

  不过,这并不能掩盖他的认真,在记者用中文提出问题时,他都很专注地看着记者,即使大家都知道他根本听不懂。

相关知识

宜家北京二店不只大一点那么简单
宜家三大举措迎新财年 北京二店11月开业
15年买地自建 宜家已成中国最大外资地主
宜家成都开二店一城双店新格局
新宜家给你爱家理由 上海宜家北蔡店开业
宜家北京商场迎来2014新财年
西红门商场2013年底开业 宜家北京商场迎来2014新财年
小资女、小夫妻、宜家控60平公寓大PK(图)
宜家北京第二商场遭火灾 何时开业更成谜
宜家北京四元桥商场7周年店庆系列促销活动启动

本文来自 家居装修知识网 宜家北京二店不只大一点那么简单 https://biud.com.cn/news-view-id-302787.html